Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR)

Che cos'è la responsabilità sociale d'impresa (CSR)?

La responsabilità sociale d'impresa (CSR) è un modello di business autoregolato che aiuta un'azienda a essere socialmente responsabile verso se stessa, i suoi stakeholder e il pubblico. Praticando la responsabilità sociale d'impresa, chiamata anche cittadinanza d'impresa,. le aziende possono essere consapevoli del tipo di impatto che stanno avendo su tutti gli aspetti della società, inclusi quelli economici, sociali e ambientali.

Impegnarsi nella RSI significa che, nel normale svolgimento dell'attività, un'azienda opera in modi che migliorano la società e l'ambiente invece di contribuire negativamente ad essi.

Capire la responsabilità sociale d'impresa (CSR)

La responsabilità sociale d'impresa è un concetto ampio che può assumere molte forme a seconda dell'azienda e del settore. Attraverso i programmi di CSR, la filantropia e gli sforzi di volontariato, le aziende possono avvantaggiare la società mentre potenziano i loro marchi.

Per quanto la CSR sia importante per la comunità, è altrettanto preziosa per un'azienda. Le attività di CSR possono aiutare a creare un legame più forte tra dipendenti e aziende, aumentare il morale e aiutare sia i dipendenti che i datori di lavoro a sentirsi più connessi al mondo che li circonda.

Affinché un'azienda sia socialmente responsabile, deve innanzitutto essere responsabile nei confronti di se stessa e dei suoi azionisti. Le aziende che adottano programmi di CSR hanno spesso ampliato il proprio business al punto da poter restituire alla società. Pertanto, la CSR è in genere una strategia implementata dalle grandi aziende. Dopotutto, più un'azienda è visibile e di successo, maggiore è la responsabilità che ha di stabilire standard di comportamento etico per i suoi colleghi, la concorrenza e l'industria.

Anche le piccole e medie imprese creano programmi di responsabilità sociale, sebbene le loro iniziative siano raramente pubblicizzate come quelle delle grandi aziende.

Esempio di responsabilità sociale d'impresa

Starbucks è noto da tempo per il suo acuto senso di responsabilità sociale d'impresa e l'impegno per la sostenibilità e il benessere della comunità. Secondo l'azienda, Starbucks ha raggiunto molti dei suoi traguardi CSR da quando ha aperto i battenti. Secondo il suo Global Social Impact Report 2020, queste pietre miliari includono il raggiungimento del 100% del caffè proveniente da fonti etiche, la creazione di una rete globale di agricoltori e la fornitura di 100 milioni di alberi entro il 2025, la realizzazione pionieristica della bioedilizia in tutti i suoi negozi, il contributo di milioni di ore di servizio alla comunità e la creazione di un programma universitario rivoluzionario per i suoi dipendenti.

Gli obiettivi di Starbucks per il 2021 e oltre includono l'assunzione di 5.000 veterani e 10.000 rifugiati, la riduzione dell'impatto ambientale delle sue coppe e il coinvolgimento dei suoi dipendenti nella leadership ambientale.

Il rapporto del 2020 menzionava anche come Starbucks intendeva aiutare il mondo a superare la pandemia di coronavirus. La risposta dell'azienda alla pandemia si concentra su tre elementi essenziali:

1. Dare priorità alla salute dei propri clienti e dipendenti

2. Sostenere i funzionari sanitari e governativi nei loro tentativi di mitigare gli effetti della pandemia

3. Presentarsi alle comunità attraverso azioni responsabili e positive.

Oggi ci sono molte aziende socialmente responsabili i cui marchi sono noti per i loro programmi di CSR, come Ben & Jerry's.

Considerazioni speciali

Nel 2010, l' Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) ha rilasciato la ISO 26000, una serie di standard volontari destinati ad aiutare le aziende a implementare la responsabilità sociale d'impresa. A differenza di altri standard ISO, ISO 26000 fornisce indicazioni piuttosto che requisiti perché la natura della CSR è più qualitativa che quantitativa e i suoi standard non possono essere certificati.

La ISO 26000 chiarisce cos'è la responsabilità sociale e aiuta le organizzazioni a tradurre i principi della CSR in azioni pratiche. Lo standard è rivolto a tutti i tipi di organizzazioni, indipendentemente dalla loro attività, dimensione o ubicazione. E poiché molte parti interessate chiave di tutto il mondo hanno contribuito allo sviluppo della ISO 26000, questo standard rappresenta un consenso internazionale.

Mette in risalto

• La CSR aiuta sia la società che l'immagine di marca delle aziende.

• I programmi di responsabilità aziendale sono un ottimo modo per aumentare il morale sul posto di lavoro.

• Alcuni esempi di aziende che si sforzano di essere leader nella CSR includono Starbucks e Ben & Jerry's.

• La responsabilità sociale d'impresa è un modello di business mediante il quale le aziende compiono uno sforzo concertato per operare in modi che migliorino anziché degradare la società e l'ambiente.

FAQ

Perché un'azienda dovrebbe implementare la CSR?

Molte aziende considerano la CSR come parte integrante dell'immagine del proprio marchio, ritenendo che i clienti avranno maggiori probabilità di fare affari con marchi che percepiscono come più etici. In questo senso, le attività di CSR possono essere una componente importante delle pubbliche relazioni aziendali. Allo stesso tempo, anche alcuni fondatori di società sono motivati a impegnarsi nella RSI a causa delle loro convinzioni.

Qual è l'impatto della CSR?

Il movimento verso la RSI ha avuto un impatto in diversi ambiti. Ad esempio, molte aziende hanno adottato misure per migliorare la sostenibilità ambientale delle proprie attività, attraverso misure come l'installazione di fonti di energia rinnovabile o l'acquisto di compensazioni di carbonio. Nella gestione delle catene di approvvigionamento, sono stati compiuti sforzi anche per eliminare la dipendenza da pratiche di lavoro non etiche, come il lavoro minorile e la schiavitù. Sebbene i programmi di RSI siano stati generalmente più comuni tra le grandi società, anche le piccole imprese partecipano alla RSI attraverso programmi su scala ridotta, come donazioni a enti di beneficenza locali e sponsorizzazione di eventi locali.

Che cos'è la responsabilità sociale d'impresa (CSR)?

Il termine responsabilità sociale d'impresa (CSR) si riferisce alle pratiche e alle politiche intraprese dalle società destinate ad avere un'influenza positiva sul mondo. L'idea chiave alla base della RSI è che le aziende perseguano altri obiettivi pro-sociali, oltre a massimizzare i profitti. Esempi di obiettivi comuni di RSI includono la riduzione al minimo delle esternalità ambientali,. la promozione del volontariato tra i dipendenti dell'azienda e le donazioni in beneficenza.