Samfélagsábyrgð fyrirtækja (CSR)

Hvað er samfélagsleg ábyrgð fyrirtækja (CSR)?

Samfélagsleg ábyrgð (CSR) er sjálfstjórnandi viðskiptamódel sem hjálpar fyrirtæki að bera samfélagslega ábyrgð gagnvart sjálfu sér, hagsmunaaðilum sínum og almenningi. Með því að iðka samfélagslega ábyrgð fyrirtækja, einnig kallað borgaravitund,. geta fyrirtæki verið meðvituð um hvers konar áhrif þau hafa á alla þætti samfélagsins, þar á meðal efnahagslega, félagslega og umhverfislega.

Að taka þátt í samfélagsábyrgð þýðir að í venjulegum rekstri starfar fyrirtæki á þann hátt sem efla samfélag og umhverfi í stað þess að leggja neikvætt til þeirra.

Skilningur á samfélagsábyrgð fyrirtækja (CSR)

Samfélagsleg ábyrgð fyrirtækja er víðtækt hugtak sem getur tekið á sig ýmsar myndir eftir fyrirtæki og atvinnugrein. Með samfélagsábyrgðaráætlunum, góðgerðarstarfsemi og sjálfboðaliðastarfi geta fyrirtæki gagnast samfélaginu á sama tíma og þau efla vörumerki sín.

Eins mikilvægt og samfélagsábyrgð er fyrir samfélagið er hún jafn mikils virði fyrir fyrirtæki. CSR starfsemi getur hjálpað til við að mynda sterkari tengsl milli starfsmanna og fyrirtækja, aukið starfsanda og aðstoðað bæði starfsmenn og vinnuveitendur við að finnast meira tengt heiminum í kringum sig.

Til þess að fyrirtæki sé samfélagslega ábyrgt þarf það fyrst að bera ábyrgð á sjálfu sér og hluthöfum sínum. Fyrirtæki sem taka upp áætlanir um samfélagsábyrgð hafa oft vaxið viðskipti sín að því marki að þau geta gefið til baka til samfélagsins. Þannig er samfélagsábyrgð venjulega stefna sem er framkvæmd af stórum fyrirtækjum. Þegar öllu er á botninn hvolft, því sýnilegri og farsælli sem fyrirtæki er, því meiri ábyrgð ber það að setja siðferðilega hegðun fyrir jafnaldra sína, samkeppni og iðnað.

Lítil og meðalstór fyrirtæki búa einnig til samfélagsábyrgðaráætlanir, þótt frumkvæði þeirra séu sjaldan jafn vel kynnt og stærri fyrirtækja.

Dæmi um samfélagsábyrgð fyrirtækja

Starbucks hefur lengi verið þekkt fyrir mikla tilfinningu fyrir samfélagslegri ábyrgð fyrirtækja og skuldbindingu við sjálfbærni og velferð samfélagsins. Samkvæmt fyrirtækinu hefur Starbucks náð mörgum af samfélagsábyrgðaráfangum sínum síðan það opnaði dyr sínar. Samkvæmt 2020 Global Social Impact Report, eru þessi tímamót meðal annars að ná 100% af siðferðilega upprunni kaffi, búa til alþjóðlegt net bænda og útvega þeim 100 milljónir trjáa fyrir árið 2025, brautryðjandi græna byggingu í öllum verslunum sínum, leggja af mörkum milljóna klukkustunda af samfélagsþjónustu. , og búa til byltingarkennda háskólanám fyrir starfsmenn sína.

Markmið Starbucks fyrir árið 2021 og lengra eru meðal annars að ráða 5.000 vopnahlésdaga og 10.000 flóttamenn, draga úr umhverfisáhrifum bollanna og virkja starfsmenn sína í forystu í umhverfismálum.

Í skýrslunni fyrir árið 2020 var einnig minnst á hvernig Starbucks ætlaði að hjálpa heiminum að sigla um kórónavírusfaraldurinn. Viðbrögð fyrirtækisins við heimsfaraldrinum beinist að þremur mikilvægum þáttum:

1. Forgangsraða heilsu viðskiptavina og starfsmanna

2. Að styðja heilbrigðis- og embættismenn í tilraunum þeirra til að draga úr áhrifum heimsfaraldursins

3. Að mæta fyrir samfélög með ábyrgum og jákvæðum aðgerðum.

Í dag eru mörg samfélagslega ábyrg fyrirtæki með vörumerki sem eru þekkt fyrir samfélagsábyrgðaráætlanir sínar, eins og Ben & Jerry's.

Sérstök atriði

Árið 2010 gaf International Organization for Standardization (ISO) út ISO 26000, sett af frjálsum stöðlum sem ætlað er að hjálpa fyrirtækjum að innleiða samfélagslega ábyrgð fyrirtækja. Ólíkt öðrum ISO stöðlum veitir ISO 26000 leiðbeiningar frekar en kröfur vegna þess að eðli samfélagsábyrgðar er eigindlegra en megindlegra og ekki er hægt að votta staðla hans.

ISO 26000 skýrir hvað samfélagsleg ábyrgð er og hjálpar fyrirtækjum að þýða meginreglur um samfélagsábyrgð í raunhæfar aðgerðir. Staðallinn er ætlaður öllum gerðum stofnana, óháð starfsemi þeirra, stærð eða staðsetningu. Og vegna þess að margir lykilhagsmunaaðilar um allan heim lögðu sitt af mörkum til að þróa ISO 26000, táknar þessi staðall alþjóðlega samstöðu.

Hápunktar

• Samfélagsábyrgð hjálpar bæði samfélaginu og vörumerkjaímynd fyrirtækja.

• Áætlanir um ábyrgð fyrirtækja eru frábær leið til að auka starfsanda á vinnustaðnum.

• Nokkur dæmi um fyrirtæki sem leitast við að vera leiðandi í samfélagsábyrgð eru Starbucks og Ben & Jerry's.

• Samfélagsleg ábyrgð er viðskiptamódel þar sem fyrirtæki leggja sig fram um að starfa á þann hátt sem efla fremur en rýra samfélagið og umhverfið.

Algengar spurningar

Hvers vegna ætti fyrirtæki að innleiða samfélagsábyrgð?

Mörg fyrirtæki líta á samfélagsábyrgð sem óaðskiljanlegan hluta af vörumerkjaímynd sinni, og telja að viðskiptavinir muni vera líklegri til að eiga viðskipti við vörumerki sem þeir telja vera siðferðislegri. Í þessum skilningi getur samfélagsábyrgð verið mikilvægur þáttur í almannatengslum fyrirtækja. Á sama tíma eru sumir stofnendur fyrirtækja einnig hvattir til að taka þátt í samfélagsábyrgð vegna sannfæringar sinnar.

Hvaða áhrif hefur samfélagsábyrgð?

Hreyfingin í átt að samfélagsábyrgð hefur haft áhrif á nokkrum sviðum. Til dæmis hafa mörg fyrirtæki gripið til aðgerða til að bæta umhverfislega sjálfbærni starfsemi sinnar, með aðgerðum eins og uppsetningu endurnýjanlegra orkugjafa eða kaupum á kolefnisjöfnun. Við stjórnun aðfangakeðja hefur einnig verið reynt að koma í veg fyrir að treysta á siðlaus vinnubrögð, svo sem barnavinnu og þrælahald. Þrátt fyrir að samfélagsábyrgðaráætlanir hafi almennt verið algengastar meðal stórfyrirtækja, taka lítil fyrirtæki einnig þátt í samfélagsábyrgð í gegnum smærri verkefni, svo sem að gefa til góðgerðarmála á staðnum og styrkja staðbundna viðburði.

Hvað er samfélagsleg ábyrgð fyrirtækja (CSR)?

Hugtakið samfélagsábyrgð fyrirtækja (CSR) vísar til starfsvenja og stefnu sem fyrirtæki taka sér fyrir hendur sem ætlað er að hafa jákvæð áhrif á heiminn. Lykilhugmyndin á bak við samfélagsábyrgð er að fyrirtæki nái öðrum félagslegum markmiðum, auk þess að hámarka hagnað. Dæmi um sameiginleg samfélagsábyrgðarmarkmið eru meðal annars að lágmarka ytri áhrif á umhverfið,. efla sjálfboðaliðastarf meðal starfsmanna fyrirtækisins og gefa til góðgerðarmála.