अभिजात वर्ग की स्थिति

एलीट स्टेटस क्या है?

अभिजात वर्ग की स्थिति एक कंपनी या संगठन द्वारा अपने ग्राहकों के लिए पसंदीदा ग्राहक के रूप में किया गया वर्गीकरण है। यह आमतौर पर एयरलाइन या होटल पुरस्कार कार्यक्रम के एक भाग के रूप में उपयोग किया जाता है। अभिजात वर्ग का दर्जा उन लाभों के साथ आता है जो आम जनता के लिए उपलब्ध नहीं हैं या केवल एक अतिरिक्त शुल्क के लिए उपलब्ध हैं। अभिजात वर्ग की स्थिति उपभोक्ताओं को एक ही कंपनी के लगातार ग्राहक बनने के लिए प्रोत्साहन और चल रही ब्रांड वफादारी के लिए एक इनाम दोनों प्रदान करती है ।

अभिजात वर्ग की स्थिति को समझना

कुछ स्थितियों में, कुलीन दर्जा कोई भी व्यक्ति प्राप्त कर सकता है जो कंपनी के सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड के लिए अर्हता प्राप्त करता है । अभिजात वर्ग की स्थिति केवल कंपनी के वफादारी कार्यक्रम के लिए साइन अप करके और बार-बार खरीदारी करने से ग्राहकों के लिए उपलब्ध होती थी। इस प्रकार, यह एक कैलेंडर वर्ष के दौरान 20 बार होटलों की एक ही श्रृंखला में रहने या एक ही एयरलाइन पर एक वर्ष में कम से कम 25,000 मील की उड़ान भरने की आवश्यकता हो सकती है।

हाल के वर्षों में, हालांकि, अभिजात वर्ग की स्थिति कम अनन्य हो गई है, न केवल इसलिए कि क्रेडिट कार्ड के माध्यम से अभिजात वर्ग का दर्जा प्राप्त करना आसान है, बल्कि इसलिए भी कि कुछ ट्रैवल कंपनियां अब आम जनता को अ-ला-कार्टे आधार पर बेचती हैं। कई कंपनियों के लिए ग्राहक आधार भी ऐप और वेबसाइटों की शुरूआत के साथ बदल गया है जो यात्रियों को सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने के लिए पुरस्कारों, एयरलाइंस और होटल ब्रांडों को मिलाने की अनुमति देता है।

अभिजात वर्ग की स्थिति के लाभ

ऐसे कई फायदे हैं जो जारीकर्ता कंपनी के साथ-साथ ग्राहक दोनों के लिए विशिष्ट स्थिति प्राप्त कर सकते हैं। हवाई यात्रा के लिए, अभिजात वर्ग की स्थिति के लाभों में उड़ानों पर जल्दी बोर्डिंग या सीट अपग्रेड, हवाई अड्डे पर तेजी से चेक-इन या सुरक्षा लाइनों तक पहुंच, एयरलाइन के हवाई अड्डे के लाउंज के लिए मानार्थ पहुंच, उच्च आवृत्ति-उड़ान मील कमाई दर, प्राथमिकता पुन: बुकिंग शामिल हो सकती है। बदली या रद्द उड़ानों के लिए, और मुफ्त चेक किए गए सामान के लिए।

होटल में ठहरने के लिए, विशिष्ट लाभों में केवल अभिजात वर्ग के आरक्षण और ग्राहक सेवा फोन नंबर, देर से चेकआउट, सप्ताहांत ठहरने की छूट, कमरे का उन्नयन, मुफ्त नाश्ता, गारंटीकृत कमरे के प्रकार, कार्यकारी लाउंज का उपयोग और मुफ्त फोन सेवा शामिल हो सकते हैं। कुछ इनाम कार्यक्रम अभिजात वर्ग की स्थिति को सिल्वर एलीट और गोल्ड एलीट जैसे स्तरों में विभाजित करते हैं, जिसमें गोल्ड एलीट ग्राहकों को सिल्वर एलीट ग्राहकों की तुलना में अधिक लाभ मिलता है।

अभिजात वर्ग की स्थिति कंपनी को लगातार ग्राहकों की गारंटी भी देती है और उन्हें ग्राहकों की प्रतिक्रिया का एक अंतर्निहित नेटवर्क प्रदान करती है। अभिजात वर्ग की स्थिति के ग्राहक कंपनी को अपनी पेशकश को बेहतर बनाने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करने के लिए मूल्यवान प्रतिक्रिया और जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

अभिजात वर्ग की स्थिति का उदाहरण

कपड़ों और डिपार्टमेंट स्टोर नॉर्डस्ट्रॉम में "द नॉर्डी क्लब" नामक एक विशिष्ट स्थिति पुरस्कार कार्यक्रम है। नॉर्डी क्लब के सदस्य स्टोर में खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए एक अंक अर्जित करते हैं। यदि आपके पास नॉर्डस्ट्रॉम डेबिट कार्ड है, तो आपके द्वारा खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए आपको दो अंक मिलते हैं, और यदि आपके पास नॉर्डस्ट्रॉम क्रेडिट कार्ड है, तो आप अपने द्वारा खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए तीन अंक अर्जित करते हैं।

एक बार जब ग्राहक के पास 2,000 अंक हो जाते हैं, तो वे नॉर्डस्ट्रॉम में $20 का उपहार प्रमाणपत्र रिडीम करने योग्य कमाते हैं। ग्राहक द्वारा प्रति वर्ष खर्च की जाने वाली राशि के आधार पर अन्य लाभों में मुफ्त बुनियादी परिवर्तन, जीवनशैली कार्यशालाएं, शैली की घटनाओं के लिए प्राथमिकता पहुंच और घर में स्टाइलिस्ट शामिल हैं ।

##हाइलाइट

• अभिजात वर्ग की स्थिति कंपनी को लगातार ग्राहकों की गारंटी भी देती है और उन्हें ग्राहकों की प्रतिक्रिया का एक अंतर्निहित नेटवर्क प्रदान करती है।

• अभिजात वर्ग की स्थिति एक कंपनी या संगठन द्वारा अपने ग्राहकों के लिए पसंदीदा ग्राहक के रूप में किया गया वर्गीकरण है।

• अभिजात वर्ग का दर्जा उन लाभों के साथ आता है जो आम जनता के लिए उपलब्ध नहीं हैं या केवल एक अतिरिक्त शुल्क के लिए उपलब्ध हैं।