Elite Staða

Hvað er Elite Status?

Elite staða er flokkun sem fyrirtæki eða stofnun gerir fyrir viðskiptavini sína sem valinn viðskiptavin. Það er oftast notað sem hluti af flugfélags- eða hótelverðlaunaáætlun. Elite staða kemur með fríðindum sem eru ekki í boði fyrir almenning eða eru aðeins í boði gegn aukagjaldi. Elite staða býður neytendum bæði hvatningu til að verða tíður viðskiptavinur sama fyrirtækis og verðlaun fyrir áframhaldandi vörumerkjahollustu.

Að skilja Elite Status

Í sumum tilfellum getur hver sem er sem uppfyllir skilyrði fyrir sammerkt kreditkorti fyrirtækis fengið úrvalsstöðu. Elite staða var áður aðeins í boði fyrir viðskiptavini með því að skrá sig í vildarkerfi fyrirtækis og gera endurtekin kaup. Þannig gæti það falið í sér að vera í sömu hótelkeðjunni 20 sinnum á almanaksári eða fljúga að minnsta kosti 25.000 mílur á ári með sama flugfélagi.

Undanfarin ár hefur úrvalsstaða hins vegar orðið minna einkarétt, ekki aðeins vegna þess að auðveldara er að fá úrvalsstöðu með kreditkorti, heldur einnig vegna þess að sum ferðafyrirtæki selja nú almenningi á a-la-carte grundvelli. Viðskiptavinahópur margra fyrirtækja hefur einnig breyst með tilkomu forrita og vefsíðna sem gera ferðamönnum kleift að blanda saman verðlaunum, flugfélögum og hótelmerkjum til að fá besta verðið.

Kostir Elite Status

Það eru nokkrir kostir sem að ná elítustöðu getur boðið upp á fyrir bæði útgáfufyrirtækið og viðskiptavininn. Fyrir flugferðir gætu ávinningur af úrvalsstöðu falið í sér snemmbúna far um borð eða uppfærslu á sætum í flugi, aðgangur að hraðari innritunar- eða öryggislínum á flugvellinum, ókeypis aðgangur að setustofu flugvallarins, hærra tekjur fyrir tíðar mílur, endurbókun í forgangi. fyrir breytt eða aflýst flug, og ókeypis innritaðan farangur.

Fyrir hóteldvöl gætu úrvalsfríðindi falið í sér bókanir eingöngu fyrir úrvalsdeild og símanúmer í þjónustuveri, síðbúin útritun, helgarafsláttur, uppfærslur á herbergi, ókeypis morgunverður, tryggðar herbergistegundir, aðgangur að executive-setustofu og ókeypis símaþjónustu. Sum verðlaunaáætlanir skipta elítustöðu í stig, eins og silfurelítið og gullelítið, þar sem gullelítuviðskiptavinir fá meiri fríðindi en silfurelítuviðskiptavinir.

Elite staða færir fyrirtækinu einnig tryggingu fyrir stöðugum viðskiptavinum og veitir þeim innbyggt net af endurgjöf viðskiptavina. Viðskiptavinir í úrvalsstöðu geta veitt verðmæta endurgjöf og upplýsingar til að hjálpa fyrirtækinu að bæta tilboð sitt og auka ánægju viðskiptavina.

Dæmi um Elite Status

Fata- og stórverslunin Nordstrom er með úrvalsverðlaunaáætlun sem heitir „The Nordy Club“. Meðlimir The Nordy Club vinna sér inn eitt stig fyrir hvern dollara sem varið er í verslunina. Ef þú ert með Nordstrom debetkort færðu tvö stig fyrir hvern dollara sem þú eyðir og ef þú ert með Nordstrom kreditkort færðu þrjú stig fyrir hvern dollara sem þú eyðir.

Þegar viðskiptavinur hefur 2.000 stig, vinna sér inn $20 gjafabréf sem hægt er að innleysa hjá Nordstrom. Aðrir kostir byggðir á fjárhæðinni sem viðskiptavinur eyðir á ári eru ókeypis grunnbreytingar, lífsstílsnámskeið, forgangsaðgangur að stílviðburðum og stílistar á heimilinu .

##Hápunktar

• Elite staða færir fyrirtækinu einnig tryggingu fyrir stöðugum viðskiptavinum og veitir þeim innbyggt net af endurgjöf viðskiptavina.

• Elite staða er flokkun sem fyrirtæki eða stofnun gerir fyrir viðskiptavini sína sem valinn viðskiptavin.

• Elite staða kemur með fríðindum sem eru ekki í boði fyrir almenning eða eru aðeins í boði gegn aukagjaldi.