मिशन वक्तव्य

एक मिशन वक्तव्य क्या है?

एक मिशन स्टेटमेंट का उपयोग कंपनी द्वारा सरल और संक्षिप्त शब्दों में, इसके उद्देश्य (उद्देश्यों) को समझाने के लिए किया जाता है। कथन आम तौर पर छोटा होता है, या तो एक वाक्य या एक छोटा पैराग्राफ।

एक मिशन वक्तव्य कैसे काम करता है

मिशन स्टेटमेंट कर्मचारियों को काम पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करके और कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपनी उत्पादकता बढ़ाने की दिशा में आगे बढ़ने के अभिनव तरीके खोजने के लिए प्रोत्साहित करके दोहरे उद्देश्य की पूर्ति करते हैं।

एक कंपनी का मिशन स्टेटमेंट उसकी संस्कृति, मूल्यों, नैतिकता, मौलिक लक्ष्यों और एजेंडा को परिभाषित करता है। इसके अलावा, यह परिभाषित करता है कि इनमें से प्रत्येक कंपनी के हितधारकों -इसके कर्मचारियों, वितरकों, आपूर्तिकर्ताओं, शेयरधारकों और बड़े पैमाने पर समुदाय पर कैसे लागू होता है। ये संस्थाएं कंपनी के साथ अपने लक्ष्यों को संरेखित करने के लिए इस कथन का उपयोग कर सकती हैं।

बयान से पता चलता है कि कंपनी क्या करती है, कैसे करती है और क्यों करती है। संभावित निवेशक यह देखने के लिए मिशन स्टेटमेंट का भी उल्लेख कर सकते हैं कि कंपनी के मूल्य उनके साथ संरेखित हैं या नहीं। उदाहरण के लिए, तंबाकू उत्पादों के खिलाफ एक नैतिक निवेशक शायद उस कंपनी में निवेश नहीं करेगा जिसका मिशन सिगरेट का सबसे बड़ा वैश्विक निर्माता बनना है।

बड़ी कंपनियों के लिए अपने मिशन वक्तव्यों को विकसित और परिष्कृत करने के लिए कई साल और लाखों डॉलर खर्च करना असामान्य नहीं है। कुछ मामलों में, मिशन स्टेटमेंट अंततः घरेलू वाक्यांश बन जाते हैं।

मिशन स्टेटमेंट सिर्फ छोटी या बड़ी कंपनियों के लिए नहीं हैं। कई सफल व्यक्तियों, पेशेवरों और निवेशकों ने व्यक्तिगत मिशन स्टेटमेंट तैयार करने के लिए समय निकाला है। ये व्यक्तिगत मिशन वक्तव्य अक्सर जीवन के वित्तीय, पेशेवर, आध्यात्मिक और संबंधपरक पहलुओं को शामिल करते हैं। यह, बदले में, एक व्यक्ति को स्वस्थ कार्य/जीवन संतुलन बनाए रखने में मदद करता है जो इन सभी क्षेत्रों में उनकी व्यक्तिगत उपलब्धि को बढ़ाता है।

एक मिशन वक्तव्य का मसौदा तैयार करना

हालांकि एक ही स्टेटमेंट में आपकी कंपनी के फोकस को कम करना मुश्किल हो सकता है, यहां कुछ टिप्स दिए गए हैं जो आपको एक अच्छा मिशन स्टेटमेंट लिखने में मदद कर सकते हैं।

• सबसे पहले, रूपरेखा तैयार करें कि आपकी कंपनी क्या करती है। यह आपके द्वारा उत्पादित उत्पाद या आपके द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा हो सकती है—जो कुछ भी आपके व्यवसाय को चलाता है।

• इसके बाद, बताएं कि आपकी कंपनी किस तरह से काम करती है। तकनीकी होने के बजाय—यह यहां बात नहीं है—इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय के मूल में कौन से मूल्य हैं। हो सकता है कि आप गुणवत्ता, ग्राहक सेवा, या टिकाऊ होने को महत्व देते हों। वैकल्पिक रूप से, आप अपने व्यवसाय में रचनात्मकता और नवीनता को बढ़ावा दे सकते हैं। आपके मिशन वक्तव्य में उल्लिखित करने के लिए ये महत्वपूर्ण बिंदु हैं।

• अंत में, यह शामिल करें कि आप अपने मिशन वक्तव्य में जो करते हैं वह क्यों करते हैं। यह कुंजी है। यह आपको एक व्यवसाय के रूप में बाहर खड़े होने में मदद करता है, जो आपको आपके उद्योग में दूसरों से अलग करता है। मिशन स्टेटमेंट को छोटा और बिंदु तक रखना याद रखें।

आपके द्वारा इसका मसौदा तैयार करने के बाद, इसे देखना, संपादित करना और किसी और को इसे एक बार ओवर देना याद रखें। आपके द्वारा इसे स्वीकृत करने के बाद, आपको जहाँ भी संभव हो इसे शामिल करने का एक तरीका खोजना होगा। इसके अलावा, समय-समय पर अपने मिशन स्टेटमेंट की समीक्षा करने का ध्यान रखें। हालांकि अपनी छवि को लगातार मोड़ना और अपने मिशन स्टेटमेंट को बदलना कभी भी आदर्श नहीं है, आपकी कंपनी आगे बढ़ सकती है या दिशा बदल सकती है जिसके परिणामस्वरूप एक नए स्टेटमेंट की आवश्यकता हो सकती है।

एक कंपनी का मिशन उसकी पहचान है, और उसकी दृष्टि अपने मिशन को पूरा करने की उसकी यात्रा है। एक कंपनी को अपने मिशन का वर्णन करने के लिए सही कथन तैयार करने में उतना ही समय लगना चाहिए।

एक मिशन वक्तव्य प्रदर्शित करना

एक बार मिशन स्टेटमेंट तैयार हो जाने के बाद, यह कंपनी पर निर्भर करता है कि वह इसे सार्वजनिक रूप से बताए। एक मिशन स्टेटमेंट का मूल्य केवल तभी होता है जब इसे मौजूदा और संभावित ग्राहकों, विक्रेताओं,. दाताओं या कर्मचारियों के साथ साझा किया जाता है।

चूंकि कंपनी का मिशन स्टेटमेंट अक्सर बहुत छोटा होता है, इसलिए मार्केटिंग सामग्री में शामिल करना आसान होता है। एक मिशन स्टेटमेंट हमेशा कंपनी की वेबसाइट पर कहीं न कहीं मिल जाना चाहिए। इसके अलावा, इसका उपयोग मार्केटिंग दस्तावेजों में भी किया जा सकता है। एक कंपनी कंपनी-व्यापी मानक ई-मेल हस्ताक्षर ब्लॉक के हिस्से के रूप में अपने मिशन स्टेटमेंट को शामिल करने के लिए कर्मचारियों से अनुरोध कर सकती है।

एक मिशन स्टेटमेंट भी एक आदर्श "लिफ्ट पिच" वाक्य है जिसे आपकी कंपनी के प्रमुख सदस्यों को पता होना चाहिए। क्योंकि यह बहुत संक्षिप्त है, इसे याद रखना आसान है। इसके अलावा, यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक आदर्श परिचय है जिसने आपकी कंपनी के बारे में कभी नहीं सुना है या और जानना चाहता है। चाहे वह नेटवर्किंग इवेंट में हो, सोशल गैदरिंग हो, या काम करने के लिए बस की सवारी हो, मिशन स्टेटमेंट आपकी कंपनी में किसी अजनबी की रुचि को आकर्षित करने का एक आसान तरीका है, क्या उन्हें यह पूछना चाहिए कि आपकी कंपनी क्या करती है।

मिशन स्टेटमेंट के फायदे और नुकसान

मिशन स्टेटमेंट होने से कंपनियों को फायदा हो सकता है। सबसे पहले, यह अपने ग्राहकों, प्रतिस्पर्धियों और अन्य हितधारकों के लिए उद्योग में कंपनी के लक्ष्यों और स्थिति की रूपरेखा तैयार करता है। यह संगठन को अपने भविष्य के बारे में सही निर्णय लेने के लिए ध्यान केंद्रित करने और ट्रैक पर बने रहने में भी मदद करता है।

इसके अलावा, मिशन स्टेटमेंट कंपनी के उद्देश्य को स्पष्ट करने में मदद करता है। एक मिशन स्टेटमेंट के साथ, कंपनी के ग्राहक और निवेशक निश्चिंत हो सकते हैं कि कंपनी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और अपने मूल्यों को बनाए रखने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। यह कर्मचारियों को कंपनी के मूल्यों के अनुरूप रखते हुए मार्गदर्शन और प्रेरित करने के लिए भी उपयोगी है।

अंत में, एक मिशन वक्तव्य एक संगठन के लिए वैधता जोड़ता है। बाहर से देखने पर, एक मिशन स्टेटमेंट दर्शाता है कि एक कंपनी ने बड़ी तस्वीर और उन प्रमुख लक्ष्यों पर विचार किया है जिन्हें वह पूरा करना चाहता है। यह संभावित निवेशकों, कर्मचारियों या दाताओं के लिए विचारशील नेतृत्व, प्रतिष्ठा और प्रेरणा को प्रदर्शित करता है।

मिशन स्टेटमेंट होने में कमियां हैं। मिशन वक्तव्य कभी-कभी बहुत ऊंचे और बहुत अवास्तविक हो सकते हैं, जो कर्मचारियों को कंपनी के लक्ष्यों से विचलित कर सकते हैं। प्रबंधन उच्च-स्तरीय लक्ष्यों के साथ इतना अधिक जिला बन सकता है कि वहां पहुंचने के लिए अल्पकालिक, आवश्यक कदम उपेक्षित हो जाते हैं।

भले ही एक मिशन वक्तव्य संक्षिप्त और संक्षिप्त है, इसे विकसित करने में बहुत समय और पैसा लग सकता है। एक खराब मिशन स्टेटमेंट पर खर्च किए गए संसाधनों को कहीं और बेहतर तरीके से खर्च किया जा सकता है, जिससे अवसर हानि हो सकती है । इस तरह के संक्षिप्त बयान को तैयार करने में कठिनाई यह है कि कई पार्टियों के पास अक्सर विचार होते हैं, और उनमें से कई के लिए जगह नहीं होती है। काम का बड़ा हिस्सा हो जाने के बाद, कंपनियां मूल्य उत्पन्न करने की कोशिश करने के बजाय "वर्डस्मिथिंग" या केवल शब्दों को पुनर्व्यवस्थित करने के साथ संघर्ष कर सकती हैं।

अंत में, सार्वजनिक रूप से कंपनी के मिशन की दुनिया के सामने घोषणा करके, बाहर (या यहां तक कि अंदर) के कुछ लोग मिशन से असहमत हो सकते हैं। नीचे दिए गए उदाहरणों में, कुछ व्यक्तियों को ऊर्जा के वैकल्पिक स्रोतों पर संदेह हो सकता है और टेस्ला के मिशन वक्तव्य को सीखते समय डर सकते हैं। एक मिशन स्टेटमेंट खंडन को स्पष्ट करने या आगे यह समझाने का अधिक अवसर नहीं देता है कि कंपनी क्या है।

एक मिशन स्टेटमेंट की आवश्यकता नहीं है, हालांकि यह एक गैर-लाभकारी संस्था के लिए अनुदान आवेदन हो सकता है या किसी कंपनी के इच्छुक निवेशक द्वारा मांगा जा सकता है।

मिशन स्टेटमेंट उदाहरण

मिशन स्टेटमेंट कंपनी से कंपनी में काफी भिन्न होते हैं। 2022 तक कुछ ट्रेंडिंग कंपनियों के मिशन स्टेटमेंट निम्नलिखित उदाहरण हैं:

• नाइके (एनकेई): "हमारा मिशन वह है जो हमें मानवीय क्षमता का विस्तार करने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है। हम ऐसा करते हैं कि हम ग्राउंडब्रेकिंग स्पोर्ट इनोवेशन बनाकर, अपने उत्पादों को अधिक टिकाऊ बनाकर, एक रचनात्मक और विविध वैश्विक टीम बनाकर और एक बनाकर उन समुदायों में सकारात्मक प्रभाव पड़ता है जहां हम रहते हैं और काम करते हैं।"

• वॉलमार्ट (WMT): "हम लोगों के पैसे बचाते हैं ताकि वे बेहतर तरीके से जी सकें।"

• स्टारबक्स (एसबीयूएक्स): "एक समय में एक व्यक्ति, एक कप और एक पड़ोस - मानव भावना को प्रेरित और पोषित करने के लिए।"

• टेस्ला (TSLA): "स्थायी ऊर्जा के लिए दुनिया के संक्रमण में तेजी लाने के लिए।"

• जेपी मॉर्गन (जेपीएम): "हमारा लक्ष्य दुनिया में सबसे सम्मानित वित्तीय सेवा फर्म बनना है।"

मिशन स्टेटमेंट बनाम। अन्य कथन

एक मिशन स्टेटमेंट अक्सर भ्रमित होता है या अन्य प्रकार के संगठनात्मक बयानों के साथ समूहीकृत होता है। यहां कुछ अन्य प्रकार की सामग्री दी गई है और वे एक मिशन वक्तव्य से कैसे भिन्न हैं।

###मिशन स्टेटमेंट बनाम. लक्ष्यों का विवरण

एक कंपनी का मिशन स्टेटमेंट उसके विजन स्टेटमेंट से अलग होता है। जबकि मिशन का विवरण अधिकांश भाग के लिए अपरिवर्तित रहता है और यह दर्शाता है कि कंपनी कौन है या अपने अस्तित्व की संपूर्णता के लिए बनने की इच्छा रखती है, दृष्टि विवरण बदल सकता है। नवीनतम रूपरेखा बताती है कि जिस तरह से उसने खुद को प्रस्तुत किया है, उसे बने रहने के लिए कंपनी को क्या करने की आवश्यकता है। वास्तव में, एक कंपनी का मिशन उसकी पहचान है, और दृष्टि अपने मिशन को पूरा करने की उसकी यात्रा है।

###मिशन स्टेटमेंट बनाम. मूल्य विवरण

एक कंपनी का मूल्य विवरण भी कंपनी के मूल सिद्धांतों और दर्शन के इर्द-गिर्द केंद्रित होता है। हालांकि, यह मार्गदर्शन करने में अधिक प्रत्यक्ष है कि निर्णय कैसे किए जाएंगे और संगठन की दैनिक संस्कृति पर क्या प्रभाव पड़ेगा। एक मूल्य विवरण में अक्सर एक कार्रवाई योग्य दिशा शामिल होती है जैसे "स्वामित्व लेना", "नैतिक रूप से कार्य करना", "जो सही है वह करना", या "पारदर्शी होना।" जबकि एक मिशन स्टेटमेंट उच्चतम स्तर के उद्देश्य का वर्णन करता है, एक विजन स्टेटमेंट यह वर्णन करना शुरू करता है कि उस उद्देश्य को कैसे प्राप्त किया जाएगा।

###मिशन स्टेटमेंट बनाम. कंपनी के लक्ष्य

किसी कंपनी के लक्ष्य या व्यवसाय योजना को सार्वजनिक रूप से प्रकट किया जा सकता है या निजी/आंतरिक रखा जा सकता है। सामान्य तौर पर, कंपनी के लक्ष्य अक्सर अधिक विशिष्ट होते हैं, संभावित रूप से विशिष्ट व्यावसायिक लाइनों, विकास प्रतिशत, भौगोलिक क्षेत्रों या नई पहलों का जिक्र करते हैं। जबकि एक मिशन स्टेटमेंट में अक्सर व्यवसाय के एक विशिष्ट पहलू का उल्लेख नहीं होता है, कंपनी के लक्ष्य अक्सर विभागों या उत्पादों से संबंधित होते हैं ताकि कंपनी प्रगति को ट्रैक कर सके। एक कंपनी के मिशन स्टेटमेंट को निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करना चाहिए।

###मिशन स्टेटमेंट बनाम. ब्रैंड

एक ब्रांड तत्वों का एक सूट है जो कंपनी की पहचान को शामिल करता है। इसमें इसकी मार्केटिंग सामग्री, सामुदायिक कार्यक्रमों में जुड़ाव, वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों की समीक्षाएं और इसके लोगो की उपस्थिति शामिल है। एक कंपनी का ब्रांड भी उसके मिशन स्टेटमेंट से आकार लेता है। एक छोटे से घटक के बारे में सोचा, एक मिशन स्टेटमेंट ग्राहकों, कर्मचारियों और निवेशकों को एक कंपनी की राय बनाने में मदद करता है।

###मिशन स्टेटमेंट बनाम. नारा

नारा एक बहुत ही संक्षिप्त, अक्सर यादगार वाक्यांश होता है जिसे आपकी कंपनी से बाहर के लोग मुख्य रूप से याद रख सकते हैं। "जस्ट डू इट" जैसे महान नारे का उच्चारण एक सफल विज्ञापन अभियान के माध्यम से यादों, विज्ञापनों, लोगो, ब्रांड एंबेसडर और भावनाओं का आह्वान कर सकता है। यद्यपि एक मिशन वक्तव्य संक्षिप्त है, यह नारे की तुलना में अधिक लंबा और अपेक्षाकृत अधिक विस्तृत है। एक मिशन वक्तव्य अनिवार्य रूप से आकर्षक होने के लिए नहीं है; यह उच्च स्तरीय निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए सूचनात्मक और उपयोगी होने के लिए है। वैकल्पिक रूप से, एक नारा एक बहुत ही स्पष्ट विपणन वाक्यांश है जो कम जानकारीपूर्ण होने पर भी यादगार होता था।

##हाइलाइट

• एक मिशन स्टेटमेंट का उपयोग कंपनी द्वारा सरल और संक्षिप्त शब्दों में, इसके उद्देश्य (उद्देश्यों) को समझाने के लिए किया जाता है।

• एक मिशन स्टेटमेंट तैयार करने के लिए, विचार करें कि आपकी कंपनी ग्राहकों, दाताओं, निवेशकों या आपके समुदाय को कैसे प्रभावित करती है और आप इन पार्टियों की मदद करने का प्रयास क्यों करते हैं।

• यह आमतौर पर एक वाक्य या एक छोटा पैराग्राफ होता है, जो कंपनी की संस्कृति, मूल्यों और नैतिकता को समझाता है।

• एक मिशन स्टेटमेंट अन्य मार्केटिंग सामग्री को थोड़ा ओवरलैप कर सकता है, लेकिन यह एक विजन स्टेटमेंट, वैल्यू स्टेटमेंट, ब्रांड या स्लोगन से अलग है।

• मिशन स्टेटमेंट कई उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं, जिसमें कर्मचारियों को प्रेरित करना और कंपनी के भविष्य के निवेशकों को आश्वस्त करना शामिल है।

##सामान्य प्रश्न

एक मिशन वक्तव्य क्या है?

एक मिशन स्टेटमेंट कंपनी या गैर-लाभकारी के व्यापक अर्थ का संक्षिप्त विवरण है। एक मिशन स्टेटमेंट यह नहीं बताता है कि कोई कंपनी क्या करती है या कैसे करती है। यह संक्षेप में यह समझाने का प्रयास करता है कि कंपनी क्यों मौजूद है और इसका उद्देश्य क्या है।

आप एक मिशन वक्तव्य कैसे लिखते हैं?

मिशन स्टेटमेंट के साथ आने का कोई एक सबसे अच्छा तरीका नहीं है। सामान्य तौर पर, मिशन स्टेटमेंट लेखन प्रक्रिया ग्राहकों, कर्मचारियों और आम जनता के लिए व्यवसाय क्या करता है, इस पर विचार करने के साथ शुरू होनी चाहिए। आवश्यकता से अधिक सामग्री एकत्र करके शुरू करना अक्सर सबसे अच्छा होता है, फिर बाद में मिशन कथन को एक वाक्य में परिशोधित करना। इसमें कर्मचारियों से विचार या यादें मांगना भी शामिल हो सकता है। अपनी कंपनी के संकीर्ण व्यावसायिक तत्व पर सीधे ध्यान केंद्रित करने के बजाय, व्यापक पहलू को अपनाएं। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज '98 को डिलीवर करने के लिए अपने मिशन स्टेटमेंट को तैयार नहीं किया। बल्कि, इसने अपने मिशन वक्तव्य को अपने उत्पाद के माध्यम से प्रस्तुत की जाने वाली संभावनाओं के इर्द-गिर्द तैयार किया।

एक अच्छे मिशन वक्तव्य में क्या है?

एक अच्छा मिशन वक्तव्य संक्षिप्त है। यह एक वाक्य तक सीमित होना चाहिए, हालांकि यह बहुत सीमित नहीं होना चाहिए क्योंकि इसमें पूरी कंपनी का उद्देश्य शामिल होना चाहिए। एक अच्छा मिशन स्टेटमेंट उस दीर्घकालिक लक्ष्य पर भी ध्यान केंद्रित करता है जिसे वह ग्राहकों तक पहुंचाना चाहता है।

मिशन स्टेटमेंट का उदाहरण क्या है?

माइक्रोसॉफ्ट का मिशन वक्तव्य है: "हमारा मिशन ग्रह पर प्रत्येक व्यक्ति और प्रत्येक संगठन को अधिक हासिल करने के लिए सशक्त बनाना है।"