Erindisyfirlýsing

Hvað er verkefnisyfirlýsing?

Markmiðsyfirlýsing er notuð af fyrirtæki til að útskýra, á einföldu og hnitmiðuðu máli, tilgang þess(a) með því að vera til. Yfirlýsingin er yfirleitt stutt, annað hvort ein setning eða stutt málsgrein.

Hvernig verkefnisyfirlýsing virkar

Markmiðsyfirlýsingar þjóna tvíþættum tilgangi með því að hjálpa starfsmönnum að halda áfram að einbeita sér að þeim verkefnum sem fyrir hendi eru og hvetja þá til að finna nýstárlegar leiðir til að fara í átt að því að auka framleiðni sína með það fyrir augum að ná markmiðum fyrirtækisins.

Markmiðsyfirlýsing fyrirtækis skilgreinir menningu þess, gildi, siðferði, grundvallarmarkmið og dagskrá. Ennfremur skilgreinir það hvernig hvert af þessu á við um hagsmunaaðila fyrirtækisins - starfsmenn þess, dreifingaraðila, birgja, hluthafa og samfélagið í heild. Þessir aðilar geta notað þessa yfirlýsingu til að samræma markmið sín við markmið fyrirtækisins.

Yfirlýsingin sýnir hvað fyrirtækið gerir, hvernig það gerir það og hvers vegna það gerir það. Væntanlegir fjárfestar geta einnig vísað til markmiðsyfirlýsingarinnar til að sjá hvort verðmæti fyrirtækisins samræmist þeirra. Til dæmis myndi siðferðilegur fjárfestir gegn tóbaksvörum líklega ekki fjárfesta í fyrirtæki sem hefur það hlutverk að vera stærsti sígarettuframleiðandi á heimsvísu.

Það er ekki óalgengt að stór fyrirtæki eyði mörgum árum og milljónum dollara í að þróa og betrumbæta markmiðsyfirlýsingar sínar. Í sumum tilfellum verða trúboðsyfirlýsingar að lokum orðasambönd heimilanna.

Erindisyfirlýsingar eru ekki bara fyrir lítil eða stór fyrirtæki. Margir farsælir einstaklingar, sérfræðingar og fjárfestar hafa gefið sér tíma til að búa til persónulega erindisyfirlýsingu. Þessar persónulegu trúboðsyfirlýsingar innihalda oft fjárhagslega, faglega, andlega og tengslaþætti lífsins. Þetta aftur á móti hjálpar einstaklingi að viðhalda heilbrigðu jafnvægi milli vinnu og einkalífs sem eykur persónulegan árangur hans á öllum þessum sviðum.

Að semja verkefnisyfirlýsingu

Þó að það gæti verið erfitt að þrengja áherslur fyrirtækisins í einni yfirlýsingu, þá eru hér nokkur ráð til að hjálpa þér að skrifa góða markmiðsyfirlýsingu.

• Fyrst skaltu útskýra hvað fyrirtækið þitt gerir. Þetta getur verið vara sem þú framleiðir eða þjónusta sem þú veitir viðskiptavinum þínum - hvað sem gerir fyrirtækið þitt rekið.

• Næst skaltu lýsa því hvernig fyrirtæki þitt gerir það sem það gerir. Í stað þess að vera tæknilegur - það er ekki málið hér - hugsaðu um hvaða gildi fara inn í kjarna fyrirtækisins. Kannski metur þú gæði, þjónustu við viðskiptavini eða að vera sjálfbær. Að öðrum kosti gætirðu stuðlað að sköpunargáfu og nýsköpun í viðskiptum þínum. Þetta eru lykilatriði til að útlista í verkefnisyfirlýsingu þinni.

• Að lokum skaltu taka með hvers vegna þú gerir það sem þú gerir í verkefnisyfirlýsingunni þinni. Þetta er lykilatriði. Það hjálpar þér að skera þig úr sem fyrirtæki og undirstrika það sem aðgreinir þig frá öðrum í þínu fagi. Mundu að hafa erindisyfirlýsinguna stutta og nákvæma.

Eftir að þú hefur samið það skaltu muna að skoða það, breyta því og láta einhvern annan gefa það einu sinni yfir. Eftir að þú hefur samþykkt það þarftu að finna leið til að fella það inn hvar sem þú getur. Að auki skaltu hafa í huga að fara reglulega yfir verkefnisyfirlýsinguna þína. Þó að það sé aldrei tilvalið að snúa ímyndinni þinni stöðugt og breyta markmiðsyfirlýsingu þinni, gæti fyrirtækið þitt vaxið upp úr eða breytt stefnu sem leiðir til þess að þörf sé á nýrri yfirlýsingu.

Hlutverk fyrirtækis er sjálfsmynd þess og framtíðarsýn þess er ferð þess til að ná hlutverki sínu. Fyrirtæki ætti að taka eins langan tíma og það þarf að búa til rétta yfirlýsingu til að lýsa hlutverki sínu.

Sýnir erindisyfirlýsingu

Þegar markmiðsyfirlýsing hefur verið unnin er það undir fyrirtækinu komið að gera það opinberlega. Markmiðsyfirlýsing hefur aðeins gildi ef henni er deilt með núverandi og hugsanlegum viðskiptavinum, söluaðilum,. gjöfum eða starfsmönnum.

Vegna þess að markmið fyrirtækis er oft frekar stutt er auðvelt að fella það inn í markaðsefni. Markmiðsyfirlýsingu ætti alltaf að finna einhvers staðar á heimasíðu fyrirtækis. Að auki er einnig hægt að nota það í markaðsskjölum. Fyrirtæki getur beðið starfsmenn um að innlima það að bæta markmiðsyfirlýsingu sinni við sem hluta af staðlaðri undirskriftarblokk fyrir tölvupóst.

Markmiðsyfirlýsing er líka fullkomin „lyftuhæð“ setning sem lykilmenn í fyrirtækinu þínu ættu að vita. Vegna þess að það er svo stutt er auðvelt að leggja það á minnið. Að auki er það fullkomin kynning fyrir einhvern sem hefur aldrei heyrt um fyrirtækið þitt eða vill vita meira. Hvort sem það er á netviðburði,. félagsfundi eða rútuferð í vinnuna, þá er verkefnisyfirlýsing auðveld leið til að töfra áhuga ókunnugra á fyrirtækinu þínu ef þeir spyrja hvað fyrirtækið þitt gerir.

Kostir og gallar við erindisyfirlýsingar

Fyrirtæki geta hagnast á því að hafa verkefnisyfirlýsingu. Í fyrsta lagi er gerð grein fyrir markmiðum og stöðu fyrirtækis í greininni fyrir viðskiptavini þess, keppinauta og aðra hagsmunaaðila. Það hjálpar einnig stofnuninni að einbeita sér og halda sér á réttri leið til að taka réttar ákvarðanir um framtíð sína.

Ennfremur hjálpar markmiðsyfirlýsingin að skýra tilgang fyrirtækis. Með markmiðsyfirlýsingu geta viðskiptavinir og fjárfestar fyrirtækis treyst því að fyrirtækið hafi fullan hug á að ná markmiðum sínum og viðhalda gildum sínum. Einnig er gagnlegt að leiðbeina og hvetja starfsmenn, halda þeim í takt við gildi fyrirtækisins.

Að lokum bætir verkefnisyfirlýsing stofnun gildi. Út frá því að líta inn, sýnir markmiðsyfirlýsing að fyrirtæki hefur íhugað heildarmyndina og helstu markmiðin sem það vill ná. Það sýnir hugsi forystu, virðingu og innblástur fyrir hugsanlega fjárfesta, starfsmenn eða gjafa.

Það eru gallar við að hafa markmiðsyfirlýsingu. Erindisyfirlýsingar geta stundum verið mjög háleitar og allt of óraunhæfar, sem getur dregið athygli starfsmanna frá markmiðum fyrirtækisins. Stjórnendur geta orðið of hverfisbundnir með háleit markmið að skammtíma, nauðsynleg skref til að komast þangað verða vanrækt.

Jafnvel þó að markmiðsyfirlýsing sé stutt og hnitmiðuð getur það tekið mikinn tíma og peninga að þróa hana. Fjármagninu sem varið er í slæma markmiðsyfirlýsingu mætti verja betur annars staðar og skapa tækifærismissi. Erfiðleikarnir við að búa til svona hnitmiðaða yfirlýsingu er að margir aðilar hafa oft hugmyndir og það er ekki pláss fyrir margar þeirra. Eftir að meginhluti vinnunnar hefur verið unninn geta fyrirtæki átt í erfiðleikum með „orðasmíði“ eða einfaldlega að endurraða orðum í stað þess að reyna að skapa verðmæti.

Að lokum, með því að tilkynna umheiminum opinberlega verkefni fyrirtækisins, gætu sumir utanaðkomandi (eða jafnvel innri) verið ósammála verkefninu. Í dæmunum hér að neðan gætu sumir einstaklingar verið efins um aðra orkugjafa og geta verið hræddir þegar þeir kynna sér markmið Tesla. Markmiðsyfirlýsing gefur ekki mikið tækifæri til að mótmæla til að skýra eða útskýra frekar hvað fyrirtæki snýst um.

Erindisyfirlýsing er ekki krafist, þó að það gæti verið styrkbeiðni fyrir sjálfseignarstofnun eða óskað eftir áhugasömum fjárfesti í fyrirtæki.

Dæmi um verkefni

Verkefni er mjög mismunandi eftir fyrirtækjum. Eftirfarandi dæmi eru verkefnisyfirlýsingar sumra vinsælu fyrirtækjanna frá og með 2022:

• Nike (NKE): "Markmið okkar er það sem knýr okkur til að gera allt sem unnt er til að auka mannlega möguleika. Við gerum það með því að skapa byltingarkennda íþróttanýjungar, með því að gera vörur okkar sjálfbærari, með því að byggja upp skapandi og fjölbreytt alþjóðlegt lið og með því að búa til jákvæð áhrif í samfélögum þar sem við búum og vinnum.“

• Walmart (WMT): "Við spörum fólki peninga svo það geti lifað betur."

• Starbucks (SBUX): "Til að hvetja og hlúa að mannsandanum - ein manneskja, einn bolli og eitt hverfi í einu."

• Tesla (TSLA): "Til að flýta fyrir umskiptum heimsins yfir í sjálfbæra orku."

• JP Morgan (JPM): "Við stefnum að því að vera virtasta fjármálaþjónustufyrirtæki í heimi."

Erindisyfirlýsingar á móti öðrum yfirlýsingum

Markmiðsyfirlýsingu er oft ruglað saman eða flokkað saman við aðrar tegundir skipulagsyfirlýsinga. Hér eru nokkrar aðrar tegundir efnis og hvernig þær eru frábrugðnar markmiðsyfirlýsingu.

Markmiðsyfirlýsing vs framtíðarsýn

Markmiðsyfirlýsing fyrirtækis er frábrugðin framtíðarsýn þess. Þó að markmiðsyfirlýsingin sé óbreytt að mestu leyti og táknar hver fyrirtækið er eða stefnir að því að vera fyrir alla tilveru sína, getur framtíðarsýnin breyst. Hið síðarnefnda lýsir því hvað fyrirtækið þarf að gera til að vera eins og það hefur kynnt sig. Í raun er hlutverk fyrirtækis sjálfsmynd þess og framtíðarsýnin er ferð þess til að ná hlutverki sínu.

Markmiðsyfirlýsing vs gildisyfirlýsing

Gildisyfirlýsing fyrirtækis er einnig miðuð við kjarnareglur og hugmyndafræði fyrirtækisins. Hins vegar er það beinskeyttara að leiðbeina því hvernig ákvarðanir verða teknar og hvað mun hafa áhrif á daglega menningu stofnunarinnar. Gildisyfirlýsing felur oft í sér aðgerðahæfa stefnu eins og að „taka eignarhald“, „hegða sér siðferðilega“, „gera það sem er rétt“ eða „að vera gagnsætt“. Þar sem markmiðsyfirlýsing lýsir hæsta markmiði, byrjar framtíðarsýn að lýsa því hvernig þeim tilgangi verður náð.

Markmiðsyfirlýsing vs. markmið fyrirtækisins

Markmið eða viðskiptaáætlun fyrirtækis geta verið birt opinberlega eða haldið einkareknum/innri. Almennt séð eru markmið fyrirtækis oft enn sértækari, mögulega vísað til ákveðinna viðskiptasviða, vaxtarhlutfalla, landfræðilegra svæða eða nýrra frumkvæða. Þó að markmiðsyfirlýsing minnist oft ekki á ákveðinn þátt fyrirtækisins, eru markmið fyrirtækisins oft mælanleg sem tengjast deildum eða vörum svo fyrirtæki geti fylgst með framförum. Markmiðsyfirlýsing fyrirtækis ætti að stýra þeim markmiðum sem sett eru.

Erindisyfirlýsing gegn vörumerki

Vörumerki er svíta af þáttum sem nær yfir sjálfsmynd fyrirtækis. Þetta felur í sér markaðsefni þess, þátttöku í samfélagsviðburðum, umsagnir frá núverandi og fyrrverandi starfsmönnum og viðveru lógósins. Vörumerki fyrirtækis mótast einnig af markmiðsyfirlýsingu þess. Þó að það sé lítill hluti, hjálpar verkefnisyfirlýsing viðskiptavinum, starfsmönnum og fjárfestum að mynda sér skoðun á fyrirtæki.

Erindisyfirlýsing gegn slagorði

Slagorð er mjög stutt, oft eftirminnileg setning sem fólk fyrst og fremst utan fyrirtækis þíns man. Segðu frábært slagorð eins og „Just Do It“ getur kallað fram minningar, auglýsingar, lógó, vörumerkjasendiherra og tilfinningar í gegnum árangursríka auglýsingaherferð. Þrátt fyrir að markmiðsyfirlýsing sé stutt er hún lengri og tiltölulega ítarlegri miðað við slagorð. Markmiðsyfirlýsing er ekki ætlað að vera endilega grípandi; henni er ætlað að vera upplýsandi og gagnlegt til að leiðbeina ákvörðunum á háu stigi. Að öðrum kosti er slagorð mjög oddhvass markaðssetning sem er notuð til að vera eftirminnileg jafnvel þótt það sé minna fræðandi.

Hápunktar

• Markmiðsyfirlýsing er notuð af fyrirtæki til að útskýra, á einföldu og hnitmiðuðu máli, tilgang þess(a) með því að vera til.

• Til að búa til markmiðsyfirlýsingu skaltu íhuga hvernig fyrirtækið þitt hefur áhrif á viðskiptavini, gjafa, fjárfesta eða samfélagið þitt og hvers vegna þú leitast við að hjálpa þessum aðilum.

• Það er venjulega ein setning eða stutt málsgrein, sem útskýrir menningu, gildi og siðferði fyrirtækis.

• Markmiðsyfirlýsing gæti skarast örlítið annað markaðsefni, en hún er frábrugðin framtíðarsýn, gildisyfirlýsingu, vörumerki eða slagorði.

• Markmiðsyfirlýsingar þjóna ýmsum tilgangi, þar á meðal að hvetja starfsmenn og fullvissa fjárfesta um framtíð fyrirtækisins.

Algengar spurningar

Hvað er verkefnisyfirlýsing?

Markmiðsyfirlýsing er stutt lýsing á heildarmerkingu fyrirtækisins eða sjálfseignarstofnunarinnar. Markmiðsyfirlýsing útskýrir ekki hvað fyrirtæki gerir eða hvernig það gerir það. Þar er reynt að útskýra í stuttu máli hvers vegna fyrirtæki er til og hver tilgangur þess er.

Hvernig skrifar þú erindisyfirlýsingu?

Það er engin ein besta leiðin til að koma með markmiðsyfirlýsingu. Almennt séð ætti ritunarferlið að byrja með því að huga að því hvað fyrirtæki gerir fyrir viðskiptavini, starfsmenn og almenning. Oft er best að byrja á því að safna meira efni en þörf krefur, síðan að betrumbæta markmiðsyfirlýsinguna í eina setningu. Ein aðferð til að hugleiða hugmyndir um markmiðsyfirlýsingu er að hugsa um persónulega reynslu frá fyrirtækinu. Þetta gæti einnig falið í sér að leita eftir hugmyndum eða minningum frá starfsmönnum. Í stað þess að einblína beint á þröngan viðskiptaþátt fyrirtækisins skaltu faðma víðtækari þáttinn. Til dæmis, Microsoft gerði ekki markmiðsyfirlýsingu sína í kringum afhendingu Windows '98. Frekar, það bjó til markmiðsyfirlýsingu sína í kringum þá möguleika sem það kynnti með vörunni sinni.

Hvað er í góðri trúboðsyfirlýsingu?

Góð verkefnislýsing er hnitmiðuð. Það ætti að vera takmarkað við eina setningu, þó það ætti ekki að vera of takmarkandi þar sem það ætti að ná til alls tilgangs fyrirtækisins. Góð markmiðsyfirlýsing beinist einnig að langtímamarkmiðinu sem það vill skila viðskiptavinum.

Hvað er dæmi um verkefnisyfirlýsingu?

Markmiðsyfirlýsing Microsoft er: "Markmið okkar er að styrkja hvern einstakling og hverja stofnun á jörðinni til að ná meira."