Dichiarazione di missione
Che cos'è una dichiarazione di intenti?
Una dichiarazione di intenti viene utilizzata da un'azienda per spiegare, in termini semplici e concisi, il suo scopo(i) per essere. L'affermazione è generalmente breve, una singola frase o un breve paragrafo.
Come funziona una dichiarazione di intenti
Le dichiarazioni di missione hanno un duplice scopo: aiutare i dipendenti a rimanere concentrati sui compiti da svolgere e incoraggiarli a trovare modi innovativi per aumentare la loro produttività con l'obiettivo di raggiungere gli obiettivi aziendali.
La dichiarazione di intenti di un'azienda ne definisce la cultura, i valori, l'etica, gli obiettivi fondamentali e l'agenda. Inoltre, definisce come ciascuno di questi si applica agli stakeholder dell'azienda: i suoi dipendenti, distributori, fornitori, azionisti e la comunità in generale. Queste entità possono utilizzare questa dichiarazione per allineare i propri obiettivi a quelli dell'azienda.
La dichiarazione rivela cosa fa l'azienda, come lo fa e perché lo fa. I potenziali investitori possono anche fare riferimento alla dichiarazione di intenti per vedere se i valori della società sono in linea con i loro. Ad esempio, un investitore etico contro i prodotti del tabacco probabilmente non investirebbe in un'azienda la cui missione è quella di essere il più grande produttore mondiale di sigarette.
Non è raro che le grandi aziende spendano molti anni e milioni di dollari per sviluppare e perfezionare le proprie dichiarazioni di intenti. In alcuni casi, le dichiarazioni di missione alla fine diventano frasi familiari.
Le dichiarazioni di intenti non sono solo per piccole o grandi aziende. Molte persone, professionisti e investitori di successo si sono presi il tempo per creare una dichiarazione di intenti personale. Queste dichiarazioni di missione personale spesso incorporano gli aspetti finanziari, professionali, spirituali e relazionali della vita. Questo, a sua volta, aiuta un individuo a mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita che aumenta il proprio successo personale in tutte queste aree.
Redigere una dichiarazione di intenti
Sebbene possa essere difficile restringere il focus della tua azienda in una singola dichiarazione, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a scrivere una buona dichiarazione di intenti.
Innanzitutto, delinea ciò che fa la tua azienda. Questo può essere un bene che produci o un servizio che offri ai tuoi clienti,. qualunque cosa faccia funzionare la tua attività.
Successivamente, descrivi il modo in cui la tua azienda fa quello che fa. Invece di essere tecnico, non è questo il punto qui, pensa a quali valori vanno al centro della tua attività. Forse apprezzi la qualità, il servizio clienti o la sostenibilità. In alternativa, puoi promuovere la creatività e l'innovazione nella tua attività. Questi sono punti chiave da delineare nella tua dichiarazione di intenti.
Infine, includi il motivo per cui fai quello che fai nella tua dichiarazione di intenti. Questa è la chiave. Ti aiuta a distinguerti come azienda, mettendo in evidenza ciò che ti distingue dagli altri nel tuo settore. Ricorda di mantenere la dichiarazione di intenti breve e diretta.
Dopo averlo redatto, ricordati di esaminarlo, modificarlo e chiedere a qualcun altro di esaminarlo. Dopo averlo approvato, dovrai trovare un modo per incorporarlo ovunque tu possa. Inoltre, ricorda di rivedere periodicamente la tua dichiarazione di intenti. Sebbene non sia mai l'ideale cambiare costantemente la tua immagine e cambiare la tua dichiarazione di intenti, la tua azienda potrebbe diventare troppo grande o cambiare direzione con conseguente necessità di una nuova dichiarazione.
La missione di un'azienda è la sua identità e la sua visione è il viaggio verso il raggiungimento della sua missione. Un'azienda dovrebbe impiegare tutto il tempo necessario per creare la dichiarazione giusta per descrivere la sua missione.
Visualizzazione di una dichiarazione di intenti
Una volta che una dichiarazione di intenti è stata realizzata, spetta all'azienda renderla pubblicamente nota. Una dichiarazione di intenti ha valore solo se condivisa con clienti, fornitori,. donatori o dipendenti esistenti e potenziali.
Poiché la dichiarazione di intenti di un'azienda è spesso piuttosto breve, è facile incorporarla nel materiale di marketing. Una dichiarazione di intenti dovrebbe sempre essere trovata da qualche parte sul sito Web di un'azienda. Inoltre, può essere utilizzato anche nei documenti di marketing. Un'azienda può sollecitare i dipendenti a incorporare l'aggiunta della propria dichiarazione di intenti come parte di un blocco di firma e-mail standard a livello aziendale.
Una dichiarazione di intenti è anche una perfetta frase "elevator pitch" che i membri chiave della tua azienda dovrebbero conoscere. Poiché è così breve, è facile da memorizzare. Inoltre, è un'introduzione perfetta per qualcuno che non ha mai sentito parlare della tua azienda o vuole saperne di più. Che si tratti di un evento di networking,. di un incontro sociale o di un viaggio in autobus per andare al lavoro, una dichiarazione di intenti è un modo semplice per catturare l'interesse di un estraneo per la tua azienda se dovesse chiederti cosa fa la tua azienda.
Vantaggi e svantaggi delle dichiarazioni di intenti
Le aziende possono trarre vantaggio dall'avere una dichiarazione di intenti. In primo luogo, delinea gli obiettivi e la posizione di un'azienda nel settore per i suoi clienti, concorrenti e altre parti interessate. Aiuta anche l'organizzazione a concentrarsi ea rimanere sulla buona strada per prendere le decisioni giuste sul proprio futuro.
Inoltre, la dichiarazione di intenti aiuta a chiarire lo scopo di un'azienda. Con una dichiarazione di intenti, i clienti e gli investitori di un'azienda possono essere certi che l'azienda è pienamente impegnata nel raggiungimento dei suoi obiettivi e nel mantenimento dei suoi valori. Utile anche per guidare e motivare i dipendenti, mantenendoli in linea con i valori aziendali.
Infine, una dichiarazione di intenti aggiunge validità a un'organizzazione. Dall'esterno, una dichiarazione di intenti dimostra che un'azienda ha considerato il quadro generale e gli obiettivi principali che desidera raggiungere. Dimostra una leadership premurosa, reputazione e ispirazione a potenziali investitori, dipendenti o donatori.
Ci sono degli svantaggi nell'avere una dichiarazione di intenti. Le dichiarazioni di missione a volte possono essere molto alte e troppo irrealistiche, il che può distrarre i dipendenti dagli obiettivi dell'azienda. La gestione può diventare troppo distrettuale con obiettivi di alto livello che i passaggi a breve termine necessari per arrivarci vengono trascurati.
Anche se una dichiarazione di intenti è breve e concisa, potrebbe essere necessario molto tempo e denaro per svilupparla. Le risorse spese per una cattiva missione potrebbero essere spese meglio altrove, creando una perdita di opportunità. La difficoltà di creare una dichiarazione così concisa è che molte parti hanno spesso idee e non c'è spazio per molte di esse. Dopo che la maggior parte del lavoro è stata completata, le aziende possono lottare con il "wordsmithing" o semplicemente con la riorganizzazione delle parole invece di cercare di generare valore.
Infine, annunciando pubblicamente al mondo la missione dell'azienda, alcune persone all'esterno (o anche all'interno) potrebbero non essere d'accordo con la missione. Negli esempi seguenti, alcuni individui potrebbero essere scettici nei confronti delle fonti di energia alternative e potrebbero essere spaventati quando vengono a conoscenza della dichiarazione di intenti di Tesla. Una dichiarazione di intenti non offre molte opportunità per una confutazione per chiarire o spiegare ulteriormente di cosa tratta un'azienda.
Non è richiesta una dichiarazione di intenti, sebbene possa essere una domanda di sovvenzione per un'organizzazione no profit o richiesta da un investitore interessato di una società.
Esempi di dichiarazioni di intenti
Le dichiarazioni di missione variano notevolmente da azienda a azienda. I seguenti esempi sono le dichiarazioni di intenti di alcune delle aziende di tendenza a partire dal 2022:
Nike (NKE): "La nostra missione è ciò che ci spinge a fare tutto il possibile per espandere il potenziale umano. Lo facciamo creando innovazioni sportive rivoluzionarie, rendendo i nostri prodotti più sostenibili, costruendo un team globale creativo e diversificato e creando un impatto positivo nelle comunità in cui viviamo e lavoriamo".
Walmart (WMT): "Risparmiamo denaro per le persone in modo che possano vivere meglio".
Starbucks (SBUX): "Ispirare e nutrire lo spirito umano: una persona, una tazza e un quartiere alla volta".
Tesla (TSLA): "Accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile".
JP Morgan (JPM): "Miriamo a diventare la società di servizi finanziari più rispettata al mondo".
Dichiarazioni di missione rispetto ad altre dichiarazioni
Una dichiarazione di intenti è spesso confusa o raggruppata con altri tipi di dichiarazioni organizzative. Ecco alcuni altri tipi di contenuto e come variano da una dichiarazione di intenti.
Dichiarazione di missione contro dichiarazione di visione
La dichiarazione di intenti di un'azienda differisce dalla sua dichiarazione di visione. Mentre la dichiarazione di intenti rimane per la maggior parte invariata e rappresenta chi è o aspira ad essere l'azienda per l'intera sua esistenza, la dichiarazione di visione può cambiare. Quest'ultimo delinea ciò che l'azienda deve fare per rimanere come si è presentata. In effetti, la missione di un'azienda è la sua identità e la visione è il suo viaggio verso il raggiungimento della sua missione.
Dichiarazione di missione contro dichiarazione di valore
La dichiarazione di valore di un'azienda è anche incentrata sui principi e la filosofia fondamentali di un'azienda. Tuttavia, è più diretto nel guidare come verranno prese le decisioni e cosa avrà un impatto sulla cultura quotidiana dell'organizzazione. Una dichiarazione di valore spesso include indicazioni perseguibili come "prendere la responsabilità", "agire eticamente", "fare ciò che è giusto" o "essere trasparenti". Mentre una dichiarazione di intenti descrive il livello più alto di scopo, una dichiarazione di visione inizia a descrivere come verrà raggiunto tale scopo.
Dichiarazione di intenti e obiettivi aziendali
Gli obiettivi o il piano aziendale di un'azienda possono essere divulgati pubblicamente o mantenuti privati/interni. In generale, gli obiettivi di un'azienda sono spesso ancora più specifici, potenzialmente riferiti a specifiche linee di business, percentuali di crescita, aree geografiche o nuove iniziative. Sebbene una dichiarazione di intenti spesso non menzioni un aspetto specifico dell'attività, gli obiettivi aziendali sono spesso misurabili in relazione a dipartimenti o prodotti in modo che un'azienda possa tenere traccia dei progressi. La dichiarazione di intenti di un'azienda dovrebbe guidare gli obiettivi fissati.
Dichiarazione di intenti contro marchio
Un marchio è un insieme di elementi che racchiude l'identità di un'azienda. Ciò include i suoi materiali di marketing, il coinvolgimento in eventi della comunità, le recensioni dei dipendenti attuali ed ex e la presenza del logo. Il marchio di un'azienda è anche plasmato dalla sua missione. Sebbene sia una piccola componente, una dichiarazione di intenti aiuta i clienti, i dipendenti e gli investitori a formarsi un'opinione su un'azienda.
Dichiarazione d'intenti contro slogan
Uno slogan è una frase molto breve e spesso memorabile che le persone principalmente al di fuori della tua azienda possono ricordare. Pronunciare un ottimo slogan come "Just Do It" può evocare ricordi, pubblicità, loghi, ambasciatori del marchio ed emozioni attraverso una campagna pubblicitaria di successo. Sebbene una dichiarazione di intenti sia breve, è più lunga e relativamente più dettagliata rispetto a uno slogan. Una dichiarazione di intenti non deve essere necessariamente accattivante; ha lo scopo di essere informativo e utile per guidare le decisioni di alto livello. In alternativa, uno slogan è una frase di marketing molto appuntita usata per essere memorabile anche se è meno informativa.
Mette in risalto
Una dichiarazione di intenti viene utilizzata da un'azienda per spiegare, in termini semplici e concisi, il suo scopo(i) per essere.
Per creare una dichiarazione d'intenti, considera l'impatto della tua azienda su clienti, donatori, investitori o sulla tua comunità e perché ti sforzi di aiutare queste parti.
Di solito è una frase o un breve paragrafo, che spiega la cultura, i valori e l'etica di un'azienda.
Una dichiarazione di intenti potrebbe sovrapporsi leggermente ad altri contenuti di marketing, ma è diversa da una dichiarazione di visione, una dichiarazione di valore, un marchio o uno slogan.
Le dichiarazioni di missione hanno diversi scopi, tra cui motivare i dipendenti e rassicurare gli investitori sul futuro dell'azienda.
FAQ
Che cos'è una dichiarazione di intenti?
Una dichiarazione di intenti è una breve descrizione del significato generale dell'azienda o del non profit. Una dichiarazione di intenti non spiega cosa fa un'azienda o come lo fa. Cerca di spiegare in modo succinto perché esiste un'azienda e qual è il suo scopo.
Come si scrive una dichiarazione d'intenti?
Non esiste un unico modo migliore per elaborare una dichiarazione di intenti. In generale, il processo di scrittura della dichiarazione di intenti dovrebbe iniziare considerando ciò che un'azienda fa per i clienti, i dipendenti e il pubblico in generale. Spesso è meglio iniziare raccogliendo più contenuti del necessario, per poi rifinire la dichiarazione di intenti in una singola frase. Un metodo per raccogliere idee su una dichiarazione di intenti è pensare alle esperienze personali dell'azienda. Ciò potrebbe includere anche sollecitare idee o ricordi dai dipendenti. Invece di concentrarti direttamente sull'elemento commerciale ristretto della tua azienda, abbraccia l'aspetto più ampio. Ad esempio, Microsoft non ha elaborato la sua dichiarazione di intenti sulla fornitura di Windows '98. Piuttosto, ha elaborato la sua missione attorno alle possibilità che ha presentato attraverso il suo prodotto.
Cosa c'è in una buona dichiarazione di intenti?
Una buona dichiarazione di intenti è concisa. Dovrebbe essere limitato a una frase, anche se non dovrebbe essere troppo limitante in quanto dovrebbe comprendere lo scopo dell'intera azienda. Una buona dichiarazione di intenti si concentra anche sull'obiettivo a lungo termine che desidera fornire ai clienti.
Qual è un esempio di una dichiarazione di intenti?
La missione di Microsoft è: "La nostra missione è consentire a ogni persona e ogni organizzazione del pianeta di ottenere di più".
