kenyataan Misi

Apakah Pernyataan Misi?

Kenyataan misi digunakan oleh syarikat untuk menerangkan, dalam istilah yang mudah dan padat, tujuannya untuk menjadi. Pernyataan tersebut secara umumnya pendek, sama ada satu ayat atau satu perenggan pendek.

Bagaimana Pernyataan Misi Berfungsi

Penyataan misi mempunyai dua tujuan dengan membantu pekerja kekal fokus pada tugas yang sedang dijalankan, dan menggalakkan mereka mencari cara inovatif untuk bergerak ke arah meningkatkan produktiviti mereka dengan mata untuk mencapai matlamat syarikat.

Kenyataan misi syarikat mentakrifkan budaya, nilai, etika, matlamat asas dan agendanya. Selain itu, ia mentakrifkan cara setiap perkara ini digunakan untuk pihak berkepentingan syarikat— pekerja, pengedar, pembekal, pemegang saham dan masyarakat secara keseluruhannya. Entiti ini boleh menggunakan kenyataan ini untuk menyelaraskan matlamat mereka dengan matlamat syarikat.

Kenyataan itu mendedahkan apa yang syarikat lakukan, bagaimana ia melakukannya, dan mengapa ia melakukannya. Bakal pelabur juga boleh merujuk kepada pernyataan misi untuk melihat sama ada nilai syarikat sejajar dengan nilai mereka. Sebagai contoh, pelabur beretika terhadap produk tembakau mungkin tidak akan melabur dalam syarikat yang misinya adalah untuk menjadi pengeluar rokok global terbesar.

Ia bukan perkara biasa bagi syarikat besar untuk menghabiskan bertahun-tahun dan berjuta-juta dolar untuk membangunkan dan memperhalusi kenyataan misi mereka. Dalam sesetengah kes, kenyataan misi akhirnya menjadi frasa isi rumah.

Kenyataan misi bukan hanya untuk syarikat kecil atau besar. Ramai individu, profesional dan pelabur yang berjaya telah meluangkan masa untuk mencipta kenyataan misi peribadi. Pernyataan misi peribadi ini selalunya menggabungkan aspek kewangan, profesional, rohani dan perhubungan dalam kehidupan. Ini, seterusnya, membantu seseorang individu mengekalkan keseimbangan kerja/kehidupan yang sihat yang meningkatkan pencapaian peribadi mereka dalam semua bidang ini.

Merangka Penyata Misi

Walaupun mungkin sukar untuk mengecilkan fokus syarikat anda dalam satu kenyataan, berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda menulis pernyataan misi yang baik.

Pertama, gariskan perkara yang dilakukan oleh syarikat anda. Ini mungkin kebaikan yang anda hasilkan atau perkhidmatan yang anda sediakan kepada pelanggan anda —apa sahaja yang menjadikan perniagaan anda berjalan.
Seterusnya, terangkan cara syarikat anda melakukan apa yang dilakukannya. Daripada menjadi teknikal—bukan itu maksudnya di sini—fikirkan nilai apa yang menjadi teras perniagaan anda. Mungkin anda menghargai kualiti, perkhidmatan pelanggan atau mampan. sebagai alternatif, anda boleh memupuk kreativiti dan inovasi dalam perniagaan anda. Ini adalah perkara utama untuk digariskan dalam pernyataan misi anda.
Akhir sekali, masukkan sebab anda melakukan perkara yang anda lakukan dalam pernyataan misi anda. Ini adalah kunci. Ia membantu anda menonjol sebagai perniagaan, menyerlahkan perkara yang membezakan anda daripada yang lain dalam industri anda. Ingatlah untuk memastikan pernyataan misi pendek dan pada intinya.

Selepas anda mendrafkannya, ingat untuk menyemaknya, mengeditnya dan minta orang lain mengulanginya sekali lagi. Selepas anda meluluskannya, anda perlu mencari cara untuk menggabungkannya di mana sahaja anda boleh. Di samping itu, berhati-hati untuk menyemak kenyataan misi anda secara berkala. Walaupun tidak sesuai untuk sentiasa memutar imej anda dan menukar pernyataan misi anda, syarikat anda mungkin akan berkembang atau beralih arah yang mengakibatkan keperluan kenyataan baharu.

Misi syarikat ialah identitinya, dan visinya ialah perjalanannya untuk mencapai misinya. Sebuah syarikat perlu mengambil masa selama ia perlu mencipta kenyataan yang betul untuk menerangkan misinya.

Memaparkan Pernyataan Misi

Sebaik sahaja pernyataan misi dibuat, terpulang kepada syarikat untuk memaklumkannya kepada umum. Pernyataan misi hanya memegang nilai jika ia dikongsi dengan pelanggan, vendor,. penderma atau pekerja sedia ada dan berpotensi.

Oleh kerana kenyataan misi syarikat selalunya agak pendek, ia mudah untuk dimasukkan ke dalam bahan pemasaran. Kenyataan misi hendaklah sentiasa ditemui di suatu tempat di tapak web syarikat. Selain itu, ia juga boleh digunakan dalam dokumen pemasaran. Sebuah syarikat boleh meminta pekerja untuk memasukkan penambahan pernyataan misinya sebagai sebahagian daripada blok tandatangan e-mel standard seluruh syarikat.

Pernyataan misi juga merupakan ayat "levator pitch" yang sempurna yang perlu diketahui oleh ahli penting syarikat anda. Kerana ia sangat ringkas, ia mudah untuk dihafal. Selain itu, ia merupakan pengenalan yang sempurna untuk seseorang yang tidak pernah mendengar tentang syarikat anda atau ingin mengetahui lebih lanjut. Sama ada di acara rangkaian,. perhimpunan sosial atau perjalanan bas ke tempat kerja, pernyataan misi ialah cara mudah untuk memikat minat orang yang tidak dikenali dalam syarikat anda sekiranya mereka bertanya apa yang syarikat anda lakukan.

Kelebihan dan Kelemahan Pernyataan Misi

Syarikat boleh mendapat manfaat daripada mempunyai pernyataan misi. Pertama, ia menggariskan matlamat dan kedudukan syarikat dalam industri untuk pelanggan, pesaing dan pihak berkepentingan lain. Ia juga membantu organisasi memberi tumpuan dan kekal di landasan untuk membuat keputusan yang betul tentang masa depannya.

Tambahan pula, pernyataan misi membantu menjelaskan tujuan syarikat. Dengan pernyataan misi, pelanggan dan pelabur syarikat boleh yakin bahawa syarikat komited sepenuhnya untuk mencapai matlamatnya dan mengekalkan nilainya. Ia juga berguna untuk membimbing dan memotivasikan pekerja, memastikan mereka selaras dengan nilai syarikat.

Terakhir, pernyataan misi menambah kesahan kepada organisasi. Dari luar melihat ke dalam, pernyataan misi menunjukkan bahawa syarikat telah mempertimbangkan gambaran besar dan matlamat utama yang ingin dicapai. Ia menunjukkan kepimpinan yang bertimbang rasa, reputasi dan inspirasi kepada bakal pelabur, pekerja atau penderma.

Terdapat kelemahan untuk mempunyai pernyataan misi. Kenyataan misi kadangkala sangat tinggi dan terlalu tidak realistik, yang boleh mengalih perhatian pekerja daripada matlamat syarikat. Pengurusan mungkin menjadi terlalu berdiskusi dengan sasaran peringkat tinggi sehingga langkah-langkah jangka pendek dan perlu untuk sampai ke sana diabaikan.

Walaupun kenyataan misi pendek dan ringkas, ia mungkin mengambil banyak masa dan wang untuk dibangunkan. Sumber yang dibelanjakan untuk pernyataan misi yang buruk boleh dibelanjakan dengan lebih baik di tempat lain, mewujudkan kehilangan peluang. Kesukaran untuk mencipta kenyataan yang begitu padat adalah banyak pihak yang sering mempunyai idea, dan tidak ada ruang untuk kebanyakan mereka. Selepas sebahagian besar kerja telah dilakukan, syarikat mungkin bergelut dengan "pembuat kata" atau hanya menyusun semula perkataan dan bukannya cuba menjana nilai.

Akhir sekali, dengan mengumumkan secara terbuka kepada dunia misi syarikat, sesetengah orang di luar (atau malah dalaman) mungkin tidak bersetuju dengan misi tersebut. Dalam contoh di bawah, sesetengah individu mungkin ragu-ragu terhadap sumber tenaga alternatif dan mungkin takut apabila mengetahui pernyataan misi Tesla. Pernyataan misi tidak memberi banyak peluang kepada penolakan untuk menjelaskan atau menerangkan lebih lanjut tentang maksud syarikat.

Kenyataan misi tidak diperlukan, walaupun ia mungkin permohonan geran untuk organisasi bukan untung atau diminta oleh pelabur yang berminat bagi syarikat.

Contoh Pernyataan Misi

Kenyataan misi berbeza-beza dari syarikat ke syarikat. Contoh berikut ialah penyataan misi beberapa syarikat yang menjadi sohor kini pada 2022:

Nike (NKE): "Misi kami ialah yang mendorong kami melakukan segala yang mungkin untuk mengembangkan potensi manusia. Kami melakukannya dengan mencipta inovasi sukan yang inovatif, dengan menjadikan produk kami lebih mampan, dengan membina pasukan global yang kreatif dan pelbagai dan dengan membuat kesan positif dalam komuniti tempat kita tinggal dan bekerja."
Walmart (WMT): "Kami menjimatkan wang orang ramai supaya mereka boleh hidup lebih baik."
Starbucks (SBUX): "Untuk memberi inspirasi dan memupuk semangat manusia—satu orang, satu cawan dan satu kejiranan pada satu masa."
Tesla (TSLA): "Untuk mempercepatkan peralihan dunia kepada tenaga mampan."
JP Morgan (JPM): "Kami menyasarkan untuk menjadi firma perkhidmatan kewangan yang paling dihormati di dunia."

Pernyataan Misi lwn. Kenyataan Lain

Pernyataan misi sering dikelirukan atau dikumpulkan dengan jenis pernyataan organisasi yang lain. Berikut ialah beberapa jenis kandungan lain dan cara kandungan tersebut berbeza daripada pernyataan misi.

###Pernyataan Misi lwn. pernyataan visi

Kenyataan misi syarikat berbeza daripada pernyataan visinya. Walaupun kenyataan misi kekal tidak berubah untuk sebahagian besar dan mewakili siapa syarikat itu atau bercita-cita untuk menjadi untuk keseluruhan kewujudannya, kenyataan visi boleh berubah. Yang terbaru menggariskan perkara yang perlu dilakukan oleh syarikat untuk kekal seperti yang telah dipersembahkan. Sebenarnya, misi syarikat ialah identitinya, dan visi ialah perjalanannya untuk mencapai misinya.

###Pernyataan Misi lwn. penyataan nilai

Penyata nilai syarikat juga tertumpu pada prinsip dan falsafah teras syarikat. Walau bagaimanapun, ia lebih langsung dalam membimbing bagaimana keputusan akan dibuat dan apa yang akan memberi kesan kepada budaya harian organisasi. Pernyataan nilai selalunya termasuk arahan yang boleh diambil tindakan seperti "mengambil alih pemilikan", "bertindak secara beretika", "melakukan perkara yang betul" atau "bersikap telus". Manakala pernyataan misi menerangkan tahap tujuan tertinggi, pernyataan visi mula menerangkan bagaimana tujuan itu akan dicapai.

###Pernyataan Misi lwn. Matlamat Syarikat

Matlamat atau rancangan perniagaan syarikat mungkin didedahkan secara terbuka atau dirahsiakan/dalaman. Secara umum, matlamat syarikat selalunya lebih khusus, berpotensi merujuk kepada barisan perniagaan tertentu, peratusan pertumbuhan, wilayah geografi atau inisiatif baharu. Walaupun kenyataan misi selalunya tidak menyebut aspek khusus perniagaan, matlamat syarikat selalunya boleh diukur berkaitan dengan jabatan atau produk supaya syarikat boleh menjejaki kemajuan. Kenyataan misi syarikat harus memacu matlamat yang ditetapkan.

###Pernyataan Misi lwn. jenama

Jenama ialah satu set elemen yang merangkumi identiti syarikat . Ini termasuk bahan pemasarannya, penglibatan dalam acara komuniti, ulasan daripada pekerja semasa dan bekas, dan kehadiran logonya. Jenama syarikat juga dibentuk oleh pernyataan misinya. Difikirkan sebagai komponen kecil, pernyataan misi membantu pelanggan, pekerja, dan pelabur membentuk pendapat tentang syarikat.

###Pernyataan Misi lwn. Slogan

Slogan ialah frasa yang sangat ringkas dan selalu diingati yang boleh diingati oleh orang ramai terutamanya di luar syarikat anda. Mengucapkan slogan hebat seperti "Just Do It" boleh membangkitkan kenangan, iklan, logo, duta jenama dan emosi melalui kempen iklan yang berjaya. Walaupun kenyataan misi ringkas, ia lebih panjang dan lebih terperinci berbanding slogan. Kenyataan misi tidak semestinya menarik; ia bertujuan untuk bermaklumat dan berguna untuk membimbing keputusan peringkat tinggi. Sebagai alternatif, slogan ialah frasa pemasaran yang sangat tajam yang digunakan untuk diingati walaupun ia kurang bermaklumat.

##Sorotan

Pernyataan misi digunakan oleh syarikat untuk menerangkan, dalam istilah yang mudah dan ringkas, tujuannya untuk menjadi.
Untuk mencipta kenyataan misi, pertimbangkan cara syarikat anda memberi kesan kepada pelanggan, penderma, pelabur atau komuniti anda dan sebab anda berusaha untuk membantu pihak ini.
Biasanya satu ayat atau perenggan pendek, menerangkan budaya, nilai dan etika syarikat.
Pernyataan misi mungkin bertindih sedikit dengan kandungan pemasaran lain, tetapi ia berbeza daripada pernyataan visi, pernyataan nilai, jenama atau slogan.
Kenyataan misi mempunyai beberapa tujuan, termasuk memotivasikan pekerja dan meyakinkan pelabur tentang masa depan syarikat.

##Soalan Lazim

Apakah Pernyataan Misi?

Kenyataan misi ialah penerangan ringkas tentang maksud menyeluruh syarikat atau bukan untung. Penyataan misi tidak menerangkan perkara yang dilakukan oleh syarikat atau bagaimana ia melakukannya. Ia cuba menerangkan dengan ringkas mengapa sebuah syarikat wujud dan apakah tujuannya.

Bagaimana Anda Menulis Pernyataan Misi?

Tidak ada satu cara terbaik untuk menghasilkan pernyataan misi. Secara umum, proses penulisan pernyataan misi harus bermula dengan mempertimbangkan perkara yang dilakukan oleh perniagaan untuk pelanggan, pekerja dan orang awam. Selalunya lebih baik untuk memulakan dengan mengumpulkan lebih banyak kandungan daripada yang diperlukan, kemudian kemudian memperhalusi pernyataan misi menjadi satu ayat. Ini juga boleh termasuk mendapatkan idea atau kenangan daripada pekerja. Daripada menumpukan secara langsung pada elemen perniagaan sempit syarikat anda, terimalah aspek yang lebih luas. Sebagai contoh, Microsoft tidak mencipta kenyataan misinya mengenai penyampaian Windows '98. Sebaliknya, ia mencipta kenyataan misinya di sekitar kemungkinan yang dibentangkan melalui produknya.

Apakah yang terkandung dalam Pernyataan Misi yang Baik?

Kenyataan misi yang baik adalah ringkas. Ia harus dihadkan kepada satu ayat, walaupun ia tidak sepatutnya terlalu mengehadkan kerana ia harus merangkumi keseluruhan tujuan syarikat. Kenyataan misi yang baik juga memfokuskan pada matlamat jangka panjang yang ingin disampaikan kepada pelanggan.

Apakah Contoh Pernyataan Misi?

Kenyataan misi Microsoft ialah: "Misi kami adalah untuk memperkasakan setiap orang dan setiap organisasi di planet ini untuk mencapai lebih banyak lagi."