विक्रय प्रमुख

सेल्स लीड क्या है?

सेल्स लीड एक ऐसा व्यक्ति या व्यवसाय है जो अंततः ग्राहक बन सकता है। बिक्री नेतृत्व उस डेटा को भी संदर्भित करता है जो किसी उत्पाद या सेवा के संभावित खरीदार के रूप में एक इकाई की पहचान करता है। व्यवसाय विज्ञापन, व्यापार शो, प्रत्यक्ष मेलिंग, तीसरे पक्ष और अन्य विपणन प्रयासों के माध्यम से बिक्री की ओर पहुंच प्राप्त करते हैं। एक बिक्री लीड वास्तव में प्रति बिक्री "संभावना" नहीं है क्योंकि एक व्यवसाय को अपने इरादे और रुचि को निर्धारित करने के लिए संभावित नए ग्राहक की जांच और योग्यता की आवश्यकता होगी।

सेल्स लीड कैसे काम करता है

बिक्री पाइपलाइन में बिक्री लीड डेटा उत्पन्न करता है, योग्यता प्राप्त करता है और रखता है । सेल्समैन बिक्री-पिच ईमेल, प्रत्यक्ष विपणन सामग्री भेजने और आउटबाउंड बिक्री कॉल करने के लिए लीड की संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं।

कई कारक बिक्री लीड की गुणवत्ता निर्धारित करते हैं, जैसे कि क्या व्यक्ति या व्यवसाय के पास संपर्क जानकारी प्रदान करने के लिए प्रोत्साहन था, प्रदान किए गए डेटा की सटीकता और बिक्री लीड की वैधता। एक बिक्री लीड की वैधता इस बात पर निर्भर करती है कि लक्षित व्यक्ति को बिक्री के अवसर के बारे में पता था जब उन्होंने प्रतिक्रिया दी थी।

इंटरनेट बिक्री का युग अग्रणी

अप्रैल 2021 में प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा जारी एक रिपोर्ट से पता चलता है कि 90% से अधिक अमेरिकी नियमित रूप से इंटरनेट का उपयोग करते हैं। इस उच्च स्तर की पहुंच के कारण, इंटरनेट बिक्री लीड प्राप्त करने के पर्याप्त अवसर प्रदान करता है। हालांकि, सेल्स लीड हासिल करना एक रणनीतिक प्रक्रिया है जिसके लिए कौशल और प्रयास की आवश्यकता होती है।

व्यवसायों को उपभोक्ताओं की अधूरी जरूरतों या समस्याओं के बारे में खुद को सूचित करने और फिर उनके समाधान की पेशकश करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करके गुणवत्तापूर्ण बिक्री प्राप्त होती है। उदाहरण के लिए, प्रौद्योगिकी क्षेत्र के व्यवसाय उपभोक्ताओं को उत्पाद या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बारे में बताने के लिए ई-पुस्तकें, वेबिनार आयोजित कर सकते हैं और पॉडकास्ट प्रसारित कर सकते हैं। बिक्री पेशेवर इंटरैक्टिव ऑनलाइन सत्र आयोजित कर सकते हैं और समान उद्देश्य के लिए प्रश्न-उत्तर (क्यू एंड ए) सामग्री प्रकाशित कर सकते हैं।

गोपनीयता समस्या

इंटरनेट बिक्री पेशेवरों को विश्व स्तर पर अपनी पहुंच बढ़ाने की अनुमति देता है। हालांकि, कई इंटरनेट उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध कराने से कतराते हैं। तेजी से, उपभोक्ता मांग कर रहे हैं कि उनके द्वारा ऑनलाइन जमा की जाने वाली जानकारी को निजी रखा जाए।

कुछ कंपनियां संभावित नुकसान के बारे में चिंतित हैं जो वे अपने ग्राहकों की गोपनीय जानकारी के गोपनीयता उल्लंघनों से पीड़ित हो सकती हैं, साइबर और गोपनीयता बीमा खरीदने का विकल्प चुनेंगी ।

सामाजिक मीडिया विपणन

सोशल मीडिया मार्केटिंग एक प्रकार का डिजिटल मार्केटिंग है जो संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और कंपनी का संदेश प्राप्त करने के लिए लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म- जैसे कि फेसबुक, ट्विटर, पिंटरेस्ट और इंस्टाग्राम का उपयोग करता है। प्रभावी सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान कंपनी के संदेशों और पोस्ट की टिप्पणियों, पसंदों और साझाकरण को प्रोत्साहित करके सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को शामिल करने की कोशिश करते हैं।

कुछ सोशल मीडिया अभियान मुख्य रूप से किसी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के बारे में ब्रांड जागरूकता विकसित करने के लिए हैं। हालांकि, अन्य लोग दर्शकों को साइनअप करने या मुफ्त उत्पाद या डाउनलोड के बदले एक ईमेल पता या अन्य संपर्क विवरण प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करके बिक्री लीड विकसित करते हैं।

कंपनी जिस "फ्रीबी" से दर्शकों को लुभाती है, उसे लेड मैग्नेट कहा जाता है । लीड मैग्नेट कई रूप ले सकते हैं। लोकप्रिय लोगों में परीक्षण सदस्यता, मुफ्त परामर्श, विशेष रिपोर्ट, टिप शीट, श्वेत पत्र और नमूना उत्पाद शामिल हैं। इसके बाद मार्केटर प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग संभावित अतिरिक्त संदेश भेजने के लिए करेगा जो व्यक्ति को वास्तविक खरीदारी करने के लिए लुभाएगा।

बिक्री लीड खोजने के वैकल्पिक तरीके

पुराने जमाने की नेटवर्किंग अभी भी काम करती है

पारंपरिक इन-पर्सन नेटवर्किंग काफी प्रभावी होती है। उद्योग व्यापार शो और नेटवर्किंग कार्यक्रम व्यवसायों के लिए बिक्री का खजाना प्रदान करते हैं, जैसा कि आपका स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स करता है। स्थानीय मीडिया में विज्ञापन के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी प्रसारित करना भी उपयोगी है।

सामाजिक उत्तरदायित्व से बिक्री में वृद्धि हो सकती है, बहुत

सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के कारण , देने वाले व्यवसाय भी प्राप्त करते हैं। जब कोई कंपनी या उसके कर्मचारी स्थानीय सार्वजनिक सेवा और गैर-लाभकारी संगठनों को समय, प्रयास या आपूर्ति दान करते हैं, तो वे न केवल दूसरों की मदद करने के बारे में अच्छा महसूस करने का लाभ उठाते हैं बल्कि अपनी कंपनी का नाम कई दर्शकों के सामने रखते हैं, जिससे कई संपर्क उत्पन्न हो सकते हैं। बिक्री लीड सहित।

हाइलाइट्स

• कई कारक बिक्री लीड की गुणवत्ता निर्धारित करते हैं, जैसे कि संपर्क जानकारी की सटीकता, संभावना को प्रेरित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला प्रोत्साहन, और क्या संभावना उस समय बिक्री के अवसर से अवगत थी जब उन्होंने प्रतिक्रिया दी थी।

• सेल्स लीड एक ऐसे व्यक्ति या व्यावसायिक इकाई को संदर्भित करता है जो वर्तमान में क्लाइंट नहीं है लेकिन अंततः एक बन सकता है।

• कंपनियां बिक्री लीड उत्पन्न करने के लिए कई तरह की मार्केटिंग विधियों का उपयोग करती हैं, जैसे कि प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन, विज्ञापन, नेटवर्किंग, आउटबाउंड बिक्री कॉल, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया अभियान और इंटरनेट मार्केटिंग।

• बिक्री लीड वह डेटा भी हो सकता है जो किसी व्यक्ति को किसी सेवा या उत्पाद के संभावित खरीदार के रूप में पहचानता है।