영업 리드

영업 리드란 무엇입니까?

영업 리드는 결국 고객이 될 수 있는 사람 또는 비즈니스입니다. 판매 리드는 또한 기업을 제품 또는 서비스의 잠재적 구매자로 식별하는 데이터를 나타냅니다. 기업은 광고, 무역 박람회, 다이렉트 메일링, 제3자 및 기타 마케팅 활동을 통해 판매 리드에 액세스할 수 있습니다. 영업 리드는 그 자체로 영업 "가망성"이 아닙니다. 왜냐하면 비즈니스는 잠재적인 신규 고객을 추가로 조사하고 자격을 부여하여 그들의 의도와 관심을 결정해야 하기 때문입니다.

영업 리드의 작동 방식

영업 프로세스는 영업 전문가가 영업 리드 데이터를 생성, 검증 및 회사의 영업 파이프라인 에 배치할 때 시작됩니다. 영업 사원은 리드의 연락처 정보를 사용하여 영업 프레젠테이션 이메일, 직접 마케팅 자료를 보내고 아웃바운드 영업 전화를 겁니다.

개인이나 기업이 연락처 정보를 제공할 동기가 있었는지 여부, 제공된 데이터의 정확성, 판매 리드의 유효성과 같은 몇 가지 요소가 판매 리드의 품질을 결정합니다. 판매 리드의 유효성은 대상자가 응답할 때 판매 기회를 알고 있었는지 여부에 따라 다릅니다.

인터넷 판매 리드의 시대

2021년 4월 Pew Research Center에서 발행한 보고서에 따르면 미국인의 90% 이상이 정기적으로 인터넷에 액세스합니다. 이러한 높은 수준의 액세스로 인해 인터넷은 판매 리드를 얻을 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. 그러나 영업 리드를 확보하는 것은 기술과 노력이 필요한 전략적 프로세스입니다.

기업은 인터넷을 사용하여 소비자의 충족되지 않은 요구 사항이나 문제를 파악한 다음 이에 대한 솔루션을 제공함으로써 양질의 영업 기회를 얻습니다. 예를 들어, 기술 부문 기업은 전자책을 제공하고, 웨비나를 개최하고, 팟캐스트를 방송하여 소비자에게 제품 또는 소프트웨어 사용에 대해 계몽할 수 있습니다. 영업 전문가는 대화형 온라인 세션을 개최하고 유사한 목적으로 질문 및 답변(Q&A) 자료를 게시할 수 있습니다.

개인 정보 보호 문제

인터넷을 통해 영업 전문가는 전 세계적으로 범위를 확장할 수 있습니다. 그러나 많은 인터넷 사용자는 자신의 개인 정보를 온라인에 제공하는 것을 경계합니다. 점점 더 많은 소비자들이 온라인으로 제출하는 정보를 비공개로 유지할 것을 요구하고 있습니다.

고객의 기밀 정보에 대한 개인 정보 침해로 인해 발생할 수 있는 잠재적 손실이 우려되는 일부 기업은 사이버 및 개인 정보 보호 보험 에 가입할 것 입니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 Facebook, Twitter, Pinterest 및 Instagram과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 잠재 고객에게 도달하고 회사의 메시지를 전달하는 디지털 마케팅 유형입니다. 효과적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 댓글, 좋아요, 회사 메시지 및 게시물 공유를 장려하여 소셜 미디어 사용자의 참여를 유도합니다.

일부 소셜 미디어 캠페인은 주로 회사의 제품 또는 서비스에 대한 브랜드 인지도 를 개발하기 위한 것입니다. 그러나 다른 사람들은 무료 제품이나 다운로드를 받는 대가로 가입하거나 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 제공하도록 시청자를 독려하여 판매 리드를 개발합니다.

회사가 시청자를 유인하는 "사물"을 리드 마그넷 이라고 합니다. 리드 자석은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 인기있는 것들로는 평가판 구독, 무료 상담, 특별 보고서, 팁 시트, 백서 및 샘플 제품이 있습니다. 그런 다음 마케터는 제공된 연락처 정보를 사용하여 잠재 고객이 실제 구매를 하도록 유도하는 추가 메시지를 보냅니다.

판매 리드를 찾는 다른 방법

구식 네트워킹이 여전히 작동합니다.

전통적인 대면 네트워킹 은 상당히 효과적인 경향이 있습니다. 산업 무역 박람회 및 네트워킹 이벤트는 지역 상공회의소와 마찬가지로 기업에 풍부한 판매 기회를 제공합니다. 지역 매체에 광고를 통해 제품이나 서비스에 대한 정보를 전파하는 것도 유용합니다.

사회적 책임도 영업 리드를 육성할 수 있습니다.

사회적 책임 을 다 함으로써 주는 기업도 받습니다. 회사 또는 직원이 시간, 노력 또는 물품을 지역 공공 서비스 및 비영리 단체에 기부하면 다른 사람을 돕는 데 보람을 느낄 뿐만 아니라 많은 시청자에게 회사 이름을 알리게 되어 수많은 인맥을 생성할 수 있습니다. 판매 리드를 포함합니다.

하이라이트

• 연락처 정보의 정확성, 잠재 고객에게 동기를 부여하는 데 사용된 인센티브, 잠재 고객이 응답 당시 판매 기회를 알고 있었는지 여부와 같은 여러 요인이 영업 리드의 품질을 결정합니다.

• 판매 리드는 현재 고객이 아니지만 결국 고객이 될 수 있는 개인 또는 사업체를 말합니다.

• 기업은 직접 반응 마케팅, 광고, 네트워킹, 아웃바운드 영업 전화, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 캠페인 및 인터넷 마케팅과 같은 다양한 마케팅 방법을 사용하여 영업 리드를 생성합니다.

• 판매 리드는 누군가를 서비스 또는 제품의 잠재적 구매자로 식별하는 데이터일 수도 있습니다.