Salgsledelse
Hva er en salgsledelse?
En salgsledelse er en person eller virksomhet som til slutt kan bli en kunde. Salgsledelse refererer også til dataene som identifiserer en enhet som en potensiell kjøper av et produkt eller en tjeneste. Bedrifter får tilgang til salgsemner gjennom annonsering, messer, direkte utsendelser, tredjeparter og andre markedsføringstiltak. Et salgsledd er egentlig ikke et salgs-"prospekt" i seg selv, fordi en bedrift må undersøke og kvalifisere den potensielle nye kunden ytterligere for å bestemme deres hensikt og interesse.
Hvordan en salgsleder fungerer
Salgsprosessen starter når en selger genererer, kvalifiserer og plasserer salgsemnedataene i et selskaps salgspipeline. Selgere bruker kundeemnets kontaktinformasjon til å sende e-postmeldinger, direkte markedsføringsmateriell og for å foreta utgående salgsanrop.
Flere faktorer bestemmer kvaliteten på salgsemner, for eksempel om individet eller bedriften hadde insentiv til å tilby kontaktinformasjon, nøyaktigheten av dataene som er oppgitt, og gyldigheten til salgsemnet. Et salgsemnes gyldighet avhenger av om den målrettede personen var klar over salgsmuligheten da de svarte.
The Age of Internet Sales Leads
En rapport utstedt av Pew Research Center i april 2021 avslører at mer enn 90 % av amerikanerne regelmessig har tilgang til internett. På grunn av dette høye tilgangsnivået gir internett gode muligheter til å få salgsemner. Å skaffe salgsemner er imidlertid en strategisk prosess som krever dyktighet og innsats.
Bedrifter får gode salgsemner ved å bruke internett til å informere seg om forbrukernes udekkede behov eller problemer og deretter tilby løsninger på dem. For eksempel kan bedrifter i teknologisektoren tilby e-bøker, holde webinarer og kringkaste podcaster for å opplyse forbrukere om bruk av et produkt eller programvare. Salgseksperter kan holde interaktive online økter og publisere spørsmål-og-svar-materiale for et lignende formål.
Privatlivs problemer
Internett lar selgere utvide sin rekkevidde globalt. Imidlertid er mange internettbrukere forsiktige med å oppgi personlig informasjon på nettet. I økende grad krever forbrukerne at informasjonen de sender inn på nettet holdes privat.
Noen selskaper som er bekymret for potensielle tap de kan lide av personvernbrudd på kundenes konfidensielle informasjon, vil velge å kjøpe cyber- og personvernforsikring.
Markedsføring i sosiale medier
Markedsføring i sosiale medier er en type digital markedsføring som bruker populære sosiale medieplattformer – som Facebook, Twitter, Pinterest og Instagram – for å nå potensielle kunder og få ut et selskaps budskap. Effektive markedsføringskampanjer for sosiale medier søker å engasjere brukere av sosiale medier ved å oppmuntre til kommentarer, likes og deling av selskapets meldinger og innlegg.
Noen sosiale mediekampanjer er først og fremst for å utvikle merkekjennskap til en bedrifts produkter eller tjenester. Andre utvikler imidlertid salgsemner ved å oppmuntre seerne til å registrere seg eller oppgi en e-postadresse eller andre kontaktdetaljer i bytte mot et gratis produkt eller en nedlasting.
"Freebie" som selskapet lokker seeren med kalles en blymagnet. Blymagneter kan ha mange former. Populære inkluderer prøveabonnementer, gratis konsultasjoner, spesialrapporter, tipsark, hvitebøker og prøveprodukter. Markedsføreren vil deretter bruke den oppgitte kontaktinformasjonen til å sende prospektet ytterligere meldinger som vil lokke personen til å foreta et faktisk kjøp.
Alternative måter å finne salgsemner på
Gammeldags nettverk fungerer fortsatt
Tradisjonell personlig nettverksbygging har en tendens til å være ganske effektiv. Bransjemesser og nettverksarrangementer gir et vell av salgsemner for bedrifter, det samme gjør ditt lokale handelskammer. Det er også nyttig å spre informasjon om produkter eller tjenester gjennom annonsering i lokale medier.
Sosialt ansvar kan også fremme salgsemner
Ved å være sosialt ansvarlig mottar også virksomheter som gir. Når et selskap eller dets ansatte donerer tid, krefter eller forsyninger til lokale offentlige tjenester og ideelle organisasjoner, høster de ikke bare fordelene av å ha det bra med å hjelpe andre, men også presentere selskapets navn foran mange seere, noe som kan generere mange kontakter inkludert salgsemner.
Høydepunkter
– Flere faktorer bestemmer kvaliteten på salgsleddet, som nøyaktigheten av kontaktinformasjonen, insentivet som brukes for å motivere prospektet, og om prospektet var klar over salgsmuligheten på det tidspunktet de svarte.
Et salgsemne refererer til en person eller forretningsenhet som for øyeblikket ikke er en kunde, men som til slutt kan bli en.
Bedrifter bruker en rekke markedsføringsmetoder for å generere salgsemner, for eksempel direkte responsmarkedsføring, annonsering, nettverksbygging, utgående salgssamtaler, e-postmarkedsføring, sosiale mediekampanjer og internettmarkedsføring.
– Salgsleads kan også være dataene som identifiserer noen som en potensiell kjøper av en tjeneste eller et produkt.
