Lead di vendita

Che cos'è un lead di vendita?

Un lead di vendita è una persona o un'azienda che alla fine potrebbe diventare un cliente. Il lead di vendita si riferisce anche ai dati che identificano un'entità come potenziale acquirente di un prodotto o servizio. Le aziende ottengono l'accesso ai lead di vendita tramite pubblicità, fiere, mailing diretto, terze parti e altri sforzi di marketing. Un lead di vendita non è in realtà un "prospetto" di vendita di per sé perché un'azienda dovrebbe esaminare e qualificare ulteriormente il potenziale nuovo cliente per determinare il suo intento e interesse.

Come funziona un lead di vendita

Il processo di vendita inizia quando un professionista delle vendite genera, qualifica e inserisce i dati sui lead di vendita nella pipeline di vendita di un'azienda. I venditori utilizzano le informazioni di contatto del lead per inviare e-mail di presentazione delle vendite, materiale di marketing diretto e per effettuare chiamate di vendita in uscita.

Diversi fattori determinano la qualità dei lead di vendita, ad esempio se l'individuo o l'azienda ha avuto l'incentivo a offrire informazioni di contatto, l'accuratezza dei dati forniti e la validità del lead di vendita. La validità di un lead di vendita dipende dal fatto che la persona target fosse a conoscenza dell'opportunità di vendita quando ha risposto.

L'era dei contatti di vendita su Internet

Un rapporto pubblicato dal Pew Research Center nell'aprile 2021 rivela che oltre il 90% degli americani accede regolarmente a Internet. A causa di questo elevato livello di accesso, Internet offre ampie opportunità per ottenere contatti di vendita. Tuttavia, l'acquisizione di contatti di vendita è un processo strategico che richiede abilità e impegno.

Le aziende ottengono contatti di vendita di qualità utilizzando Internet per informarsi sui bisogni o problemi insoddisfatti dei consumatori e quindi offrire loro soluzioni. Ad esempio, le aziende del settore tecnologico possono fornire e-book, tenere webinar e trasmettere podcast per illuminare i consumatori sull'utilizzo di un prodotto o di un software. I professionisti delle vendite potrebbero tenere sessioni online interattive e pubblicare materiali di domande e risposte (Q&A) per uno scopo simile.

Problemi di privacy

Internet consente ai professionisti delle vendite di estendere la loro portata a livello globale. Tuttavia, molti utenti di Internet sono cauti nel fornire le proprie informazioni personali online. I consumatori chiedono sempre più spesso che le informazioni che inviano online siano mantenute private.

Alcune aziende preoccupate per potenziali perdite che potrebbero subire a causa di violazioni della privacy delle informazioni riservate dei loro clienti sceglieranno di acquistare un'assicurazione informatica e privacy.

Social media marketing

Il social media marketing è un tipo di marketing digitale che utilizza piattaforme di social media popolari, come Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, per raggiungere potenziali clienti e diffondere il messaggio di un'azienda. Efficaci campagne di social media marketing cercano di coinvolgere gli utenti dei social media incoraggiando commenti, Mi piace e condivisione di messaggi e post dell'azienda.

Alcune campagne sui social media servono principalmente a sviluppare la consapevolezza del marchio dei prodotti o servizi di un'azienda. Tuttavia, altri sviluppano lead di vendita incoraggiando gli spettatori a registrarsi o a fornire un indirizzo e-mail o altri dettagli di contatto in cambio di un prodotto o di un download gratuito.

L'"omaggio" con cui l'azienda attira lo spettatore è chiamato lead magnet. I magneti al piombo possono assumere molte forme. Quelli popolari includono abbonamenti di prova, consulenze gratuite, rapporti speciali, fogli di suggerimenti, white paper e prodotti campione. Il marketer utilizzerà quindi le informazioni di contatto fornite per inviare al potenziale cliente messaggi aggiuntivi che attireranno la persona a effettuare un acquisto effettivo.

Modi alternativi per trovare lead di vendita

Il networking vecchio stile funziona ancora

Il tradizionale networking di persona tende ad essere abbastanza efficace. Le fiere del settore e gli eventi di networking forniscono una vasta gamma di contatti di vendita per le aziende, così come la tua camera di commercio locale. È utile anche diffondere informazioni su prodotti o servizi attraverso la pubblicità sui media locali.

Anche la responsabilità sociale può promuovere i lead di vendita

Essendo socialmente responsabili,. le imprese che danno anche ricevono. Quando un'azienda o i suoi dipendenti donano tempo, sforzi o forniture al servizio pubblico locale e alle organizzazioni senza scopo di lucro, non solo ottengono il vantaggio di sentirsi bene nell'aiutare gli altri, ma mettono anche il nome della propria azienda davanti a molti spettatori, il che può generare numerosi contatti compresi i contatti di vendita.

Mette in risalto

• Diversi fattori determinano la qualità del lead di vendita, come l'accuratezza delle informazioni di contatto, l'incentivo utilizzato per motivare il potenziale cliente e se il potenziale cliente era a conoscenza dell'opportunità di vendita nel momento in cui ha risposto.

• Un lead di vendita si riferisce a una persona o entità aziendale che attualmente non è un cliente ma potrebbe eventualmente diventarlo.

• Le aziende utilizzano una varietà di metodi di marketing per generare lead di vendita, come marketing a risposta diretta, pubblicità, networking, chiamate di vendita in uscita, e-mail marketing, campagne sui social media e marketing su Internet.

• I lead di vendita possono anche essere i dati che identificano qualcuno come potenziale acquirente di un servizio o prodotto.