reikningsstjóri
Hvað er reikningsstjóri?
Reikningsstjóri er starfsmaður á miðstigi sem er ábyrgur fyrir daglegri stjórnun á reikningi tiltekins viðskiptavinar innan fyrirtækis.
Að skilja hvað reikningsstjóri gerir
Reikningsstjóri er almennt sá viðskiptafulltrúi sem viðskiptavinurinn hefur mest samskipti við. Þessi starfsmaður hefur umsjón með daglegum, venjubundnum verkefnum sem snúa að þörfum og áhyggjum viðskiptavinarins og viðhalda reikningsstarfsemi hans.
Algengt er að reikningsstjóri gegni margvíslegum hlutverkum. Þeir þurfa oft að stilla áherslur sínar eftir sérstökum aðstæðum viðskiptavinarins og hversu ánægður hann er með núverandi reikningsstöðu. Reikningsstjórinn myndi oft þjóna sem blanda af sölumanni, þjónustufulltrúa, tæknisérfræðingi og fjármálaráðgjafa.
Reikningsstjórinn er tengiliður og veitir þjónustuver, uppsölu, tæknilega aðstoð og almenna tengslastjórnun. Reikningsstjóri getur verið í forsvari fyrir fjölda smærri reikninga eða getur í staðinn einbeitt sér að nokkrum stærri reikningum.
Dæmi um hlutverk reikningsstjóra
Fyrirtæki nota reikningsstjóra til að tryggja að viðskiptavinir upplifi að þörfum þeirra sé mætt. Það er almennt ódýrara að halda núverandi viðskiptavinum en að leita að nýjum viðskiptavinum í stað þeirra sem hafa horfið vegna ófullnægjandi þjónustu við viðskiptavini. Með öðrum orðum, að einbeita sér að varðveislu getur boðið verulega arðsemi af fjárfestingu fyrir fjármálafyrirtæki og flest fyrirtæki almennt.
Þegar fyrirtæki hefur lagt fé og fjármagn sem felst í því að eignast viðskiptavin eða viðskiptavin upphaflega, er það fyrirtækinu til mikillar hagsbóta að gera allt sem í þess valdi stendur til að tryggja að viðskiptavinurinn sé áfram ánægður svo hann ákveði ekki að fara með viðskipti sín annað.
Reikningsstjórar vinna náið með söluteyminu til að tryggja að það sé ljóst hvaða vörur eða þjónustu viðskiptavinurinn hefur keypt og að þær vörur og þjónusta passi við þarfir viðskiptavinarins. Það fer eftir tiltekinni tegund reiknings og eðli þarfa og áhyggjuefna viðskiptavinarins, reikningsstjórinn getur einnig þjónað sem tengiliður eða milliliður við önnur teymi eða starfsfólk sem gæti haft einhver tengsl við eða haft áhrif á reikning viðskiptavinarins.
Sérstakar skyldur, hæfi og launastig tiltekins reikningsstjóra geta verið mjög mismunandi, allt eftir tegund fyrirtækis og viðskiptavina sem það fyrirtæki þjónar. Oft mun þessi starfsmaður hafa einhvers konar fjárhagslegan eða viðskiptalegan bakgrunn og hefði venjulega einnig einhvers konar tengda háskólagráðu. Þeir sem hafa háþróaða eða sérhæfða menntun gætu líklega fengið hærri laun.
Samkvæmt Indeed.com er launabilið fyrir reikningsstjóra í Bandaríkjunum á milli $45.000 og $85.000 á ári. Flest bandarísk reikningsstjórnunarstörf eru staðsett í New York og síðan Chicago, San Francisco, Atlanta og Los Angeles. Titillinn „reikningsstjóri“ er stundum tilnefndur fyrir upphafsstarfsmenn, þó að ef fyrirtækið er nógu stórt og hefur nógu marga reikningsstjóra í vinnu, gætu þeir haft aðstoðar- og tengda reikningsstjóra sem tilkynna um aðalreikningsstjórann.
Kynning umfram hlutverk reikningsstjóra er almennt til forstöðumanns reikninga eða forstöðumanns reikningsstjórnunar og til varaformanns reikningsstjórnunar. Þessi hlutverk samræma starfsemi reikningsstjóranna og eru hluti af forystuteymi fyrirtækis.
##Hápunktar
Fyrirtæki nota reikningsstjóra til að tryggja að viðskiptavinir upplifi að þörfum þeirra sé mætt.
Reikningsstjóri er sá viðskiptafulltrúi sem viðskiptavinur hefur mest einstaklingssamskipti við innan fyrirtækis.
Oft mun þessi starfsmaður hafa einhvers konar fjárhagslegan eða viðskiptalegan bakgrunn og hefði venjulega einnig einhvers konar tengda háskólagráðu.
