Aðlögunarhæf sala

Hvað er aðlögunarhæf sala?

Aðlögunarhæf sala er sérsniðin eða sérsniðin nálgun við sölu, sem tekur mið af tegund viðskiptavinar, söluaðstæður og endurgjöf sem berast. Að bera kennsl á félagslegan stíl einstaklings er mikilvægur þáttur í aðlögunarhæfri sölu.

Skilningur á aðlögunarhæfri sölu

Í aðlögunarhæfri sölu laga sölumenn sig bókstaflega að þörfum og vandamálum viðskiptavinarins. Þetta er viðskiptavinamiðuð nálgun við viðskipti sem leggur áherslu á að skapa jákvæða upplifun fyrir viðskiptavininn og halda þeim ánægðum og ánægðum. Með því að koma á tengslum við viðskiptavini og aðlaga samskipti þeirra geta fyrirtæki veitt betri þjónustu við viðskiptavini og vonandi búið til fleiri leiðir.

Aðlögunarhæf sala getur verið lykilatriði fyrir alls kyns fyrirtæki og þess vegna hefur hún verið notuð frá örófi alda þegar persónuleg snerting er nauðsynleg til að byggja upp samband við viðskiptavini, allt frá fínum smásöluverslunum til bílaumboða.

Vegna þess að aðlögunarsala krefst ráðgefandi nálgunar við sölu og þjónustu við viðskiptavini þarf dýrt þjálfað sölufólk, sem þekkir vöruna sem þeir eru að selja út og inn og geta notað dómgreind sína til að aðlaga söluaðferð sína út frá þörfum og hugarástandi viðskiptavina.

Til að geta brugðist hraðar við kaupendum hafa sum fyrirtæki breytt sölu úr list í vísindi með því að staðla söluaðferðir sem hafa lært af bestu sölumönnum. Þeir eru að virkja gögnin sem þeir fá frá því að fylgjast betur með viðskiptavinum sínum og sölufulltrúum og þjálfa flókin söluteymi til að veita sveigjanlega þjónustu við viðskiptavini.

Aðlögunarhæf sala er notuð á mjög áhrifaríkan hátt í dag í rafrænum viðskiptum og tækniiðnaði, þar sem smásalar á netinu og önnur fyrirtæki geta notað stór gögn og tölvureiknirit til að miða markaðssetningu sína nákvæmari í samræmi við fyrri kaup, smekk viðskiptavina sinna og lýðfræði.

Dæmi um aðlögunarhæfa sölu

Dæmi um aðlögunarhæfa sölu gæti verið að sérsníða verð byggt á fjölda pantana. Flestir framleiðendur hafa tilhneigingu til að bjóða upp á staðlað verð fyrir lágmarkspöntun. Hins vegar hafa ekki allir viðskiptavinir sömu kröfur

Til dæmis getur stórt sjúkrahús verið með mismunandi kröfur um lækningatæki samanborið við það sem er minna. Í þessu tilviki munu sölumenn frá framleiðanda lækningatækja sníða verð sín eftir viðskiptavinum.

Annað dæmi um aðlögunarhæfa sölu er notkun gagna við sölu beint til neytenda á internetinu. Gögn frá vafrakökum rekja smelli notenda og heimsóknir á vefsvæði, sem gerir fyrirtækjum kleift að skoða óskir og áhugamál neytenda.

Til dæmis, ef notandi heimsækir netverslun ítrekað og smellir á sama vöruflokk, eins og útivistarbúnað, þá getur fyrirtækið sérsniðið heimasíðuna sína og boðið upp á svipaðar vörur í næstu heimsókn notandans á síðuna. Rafræn viðskipti Amazon notar oft þessa aðferð til að auka sölu á síðunni sinni.

##Hápunktar

Aðlögunarhæf sala krefst skjótrar aðlögunar skilvirkrar söluaðferðar fyrir mismunandi viðskiptavini.
Aðlögunarhæf sala er sérsniðin viðskiptavinamiðuð nálgun við sölu, sem aðlagar sig bókstaflega að þörfum og vandamálum viðskiptavinarins.
Tækni- og rafræn viðskipti hafa innlimað stór gögn og tölvualgrím inn í söluferla sína til að miða betur við viðskiptavini sína.