Sprzedaż adaptacyjna
Co to jest sprzeda偶 adaptacyjna?
Sprzeda偶 adaptacyjna to niestandardowe lub dostosowane do potrzeb podej艣cie do sprzeda偶y, kt贸re uwzgl臋dnia typ klienta, sytuacj臋 sprzeda偶ow膮 i otrzymane informacje zwrotne. Identyfikacja stylu spo艂ecznego danej osoby jest wa偶n膮 cech膮 sprzeda偶y adaptacyjnej.
Zrozumienie sprzeda偶y adaptacyjnej
W sprzeda偶y adaptacyjnej handlowcy dos艂ownie dostosowuj膮 si臋 do potrzeb i problem贸w klienta. Jest to zorientowane na klienta podej艣cie do prowadzenia biznesu, kt贸re koncentruje si臋 na tworzeniu pozytywnych do艣wiadcze艅 dla klienta i utrzymywaniu go szcz臋艣liwym i usatysfakcjonowanym. Nawi膮zuj膮c relacje z klientami i dostosowuj膮c ich komunikacj臋, firmy mog膮 zapewni膰 lepsz膮 obs艂ug臋 klienta i, miejmy nadziej臋, generowa膰 wi臋cej potencjalnych klient贸w.
Sprzeda偶 adaptacyjna mo偶e by膰 kluczowym wyr贸偶nikiem dla wszystkich rodzaj贸w firm, dlatego jest stosowana od niepami臋tnych czas贸w, gdy osobisty kontakt jest niezb臋dny do budowania relacji z klientami, od ekskluzywnych sklep贸w detalicznych po salony samochodowe.
Poniewa偶 sprzeda偶 adaptacyjna wymaga bardziej konsultacyjnego podej艣cia do sprzeda偶y i obs艂ugi klienta, wymaga ona kosztownych przeszkolonych sprzedawc贸w, kt贸rzy znaj膮 sprzedawany produkt od podszewki i mog膮 wykorzysta膰 sw贸j os膮d, aby dostosowa膰 swoje podej艣cie do sprzeda偶y w oparciu o potrzeby i stan umys艂u swoich klient贸w.
Aby m贸c szybciej reagowa膰 na kupuj膮cych, niekt贸re firmy przekszta艂ci艂y sprzeda偶 ze sztuki w nauk臋, standaryzuj膮c praktyki sprzeda偶y wyuczone od najlepszych sprzedawc贸w. Wykorzystuj膮 dane, kt贸re uzyskuj膮 dzi臋ki dok艂adniejszemu 艣ledzeniu swoich klient贸w i przedstawicieli handlowych oraz szkol膮 z艂o偶one zespo艂y sprzeda偶y, aby zapewni膰 elastyczn膮 obs艂ug臋 klienta.
Sprzeda偶 adaptacyjna jest obecnie bardzo skutecznie wykorzystywana w bran偶y e-commerce i technologii, gdzie sprzedawcy internetowi i inne firmy mog膮 wykorzystywa膰 du偶e zbiory danych i algorytmy komputerowe, aby precyzyjniej kierowa膰 marketing zgodnie z wcze艣niejszymi zakupami, gustami i gustami klient贸w. demografia.
Przyk艂ad sprzeda偶y adaptacyjnej
Przyk艂adem sprzeda偶y adaptacyjnej mo偶e by膰 dostosowywanie stawek na podstawie liczby zam贸wie艅. Wi臋kszo艣膰 producent贸w oferuje standardowe stawki za minimaln膮 liczb臋 zam贸wie艅. Jednak nie wszyscy klienci maj膮 takie same wymagania
Na przyk艂ad du偶y szpital mo偶e mie膰 inny zestaw wymaga艅 dotycz膮cych urz膮dze艅 medycznych ni偶 ma艂y szpital. W takim przypadku sprzedawcy od producenta urz膮dzenia medycznego dostosuj膮 swoje stawki w oparciu o klienta.
Innym przyk艂adem sprzeda偶y adaptacyjnej jest wykorzystanie danych w sprzeda偶y bezpo艣redniej konsumentom w Internecie. Dane z plik贸w cookie 艣ledz膮 klikni臋cia u偶ytkownik贸w i wizyty w witrynie, umo偶liwiaj膮c firmom wgl膮d w preferencje i zainteresowania konsument贸w.
Na przyk艂ad, je艣li u偶ytkownik wielokrotnie odwiedza witryn臋 e-commerce i klika t臋 sam膮 kategori臋 produkt贸w, np. sprz臋t outdoorowy, firma mo偶e dostosowa膰 swoj膮 stron臋 g艂贸wn膮 i zaoferowa膰 podobne produkty podczas nast臋pnej wizyty u偶ytkownika w witrynie. Gigant e-commerce Amazon cz臋sto stosuje t臋 taktyk臋, aby zwi臋kszy膰 sprzeda偶 w swojej witrynie.
##Przegl膮d najwa偶niejszych wydarze艅
Sprzeda偶 adaptacyjna wymaga szybkiego dostosowania skutecznego podej艣cia sprzeda偶owego do r贸偶nych klient贸w.
Sprzeda偶 adaptacyjna to szyte na miar臋 podej艣cie do sprzeda偶y zorientowane na klienta, kt贸re dos艂ownie dostosowuje si臋 do potrzeb i problem贸w klienta.
Firmy z bran偶y technologicznej i handlu elektronicznego w艂膮czy艂y do swoich proces贸w sprzeda偶y big data i algorytmy komputerowe, aby lepiej dotrze膰 do swoich klient贸w.
