Tilboðssala (uppsala)
Hvað er tillögusala (uppsala)?
Tillagasala (einnig þekkt sem viðbótarsala eða uppsala) er sölutækni þar sem starfsmaður spyr viðskiptavin hvort hann vilji láta aukakaup fylgja með eða mælir með vöru sem gæti hentað viðskiptavininum. Fyrirhuguð sala er notuð til að auka kaupupphæð viðskiptavinarins og tekjur fyrirtækisins. Oft er aukasala mun minni en upphafleg kaup og er viðbótarvara.
Skilningur á tillögusölu
Hugmyndin að baki tækninni er sú að hún krefst lítils fyrirhafnar miðað við hugsanlegar aukatekjur. Þetta er vegna þess að þegar hefur verið gert að fá kaupandann til að kaupa (oft talinn erfiðasti hlutinn). Eftir að kaupandi hefur skuldbundið sig er mun líklegri til viðbótarsala sem er brot af upphaflegu kaupunum .
Dæmigerð dæmi um aukasölu eru auknar ábyrgðir sem seljendur heimilistækja bjóða upp á eins og ísskápa og þvottavélar, auk raftækja. Sölumaður hjá bílaumboði skapar einnig umtalsverða aukasölu með því að stinga upp á eða sannfæra kaupanda sem situr við skrifborðið sitt um að kaupandinn væri mun ánægðari með bílinn með nokkrum eða nokkrum viðbótarmöguleikum.
Þegar bílkaupandi hefur skuldbundið sig til að kaupa grunngerðina getur aukning á valmöguleikum (leðurinnrétting, hágæða hljómtæki, hituð sæti, sóllúga o.s.frv.) aukið endanlegt kaupverð verulega.
Hvernig tillögusala virkar
Ábendingasala getur tekið á sig margar myndir eftir viðskiptaflokki. Í smásöluverslun gæti starfsmaður stungið upp á fylgihlutum til að fylgja fatnaði, eins og trefil og hanska til að fara með nýja úlpu. Á veitingastaðnum gat þjónninn bent á meðlæti til að bæta við aðalréttinn sem verndari pantaði. Á sama hátt, á börum þar sem matur er borinn fram, gætu barþjónar mælt með forréttum til að fylgja drykkjum sem voru pantaðir, eða öfugt. Barþjónar gætu einnig stungið upp á dýrari vörumerkjum drykkja sem eru sambærileg við þá tegund sem verndarinn hefur pantað.
Þessa sölutækni er auðvelt að finna í bílasöluiðnaðinum. Sölumaður, eftir að hafa tryggt sér skuldbindingu viðskiptavinar um að kaupa ökutæki, gæti boðið að bæta við viðbótum eins og aukinni ábyrgð og þjónustu við veginn. Það fer eftir tegund og gerð, þeir gætu einnig stungið upp á því að hafa fleiri eiginleika umfram grunngerð bílsins. Þetta gæti falið í sér kaup á ökutæki með fullkomnari hljóðbúnaði, samskiptapakka sem tengir síma ökumanns við mælaborð ökutækis, bakkmyndavél, öflugri vél eða sætahitara. Þeir gætu líka reynt að sannfæra þá um að uppfæra í aðra gerð sem inniheldur slíka eiginleika og aðra á hærra verði miðað við upprunalegu gerðina sem þeir töldu.
Ferðaskipulag, hvort sem það er gert í gegnum umboðsskrifstofu eða netvettvang, getur falið í sér söluhugmyndir. Venjulega verður ferðabókaranum boðið upp á ráðleggingar um pakkatilboð fyrir gistingu og flugfargjöld, ferðatryggingar , flutninga á jörðu niðri á áfangastað,. sem og tillögur um ferðir til að bóka og aðrar síður til að heimsækja á meðan á ferð stendur. Fyrir endurtekna viðburði gæti ferðalangnum verið boðið upp á sérstök verð til að bóka fyrirfram sömu ferð fyrir næsta ár.
Hápunktar
Tilboðssala, eða uppsala, er þegar aukahlutir eða þjónusta er boðin kaupanda aðalvöru eða þjónustu.
Hlutirnir sem seldir eru í uppsölu eru yfirleitt lægri en aðalkaupin, en er ætlað að auka varðveislu viðskiptavina.
Dæmi um söluhugmyndir eru auknar ábyrgðir sem seljendur heimilistækja eða raftækja bjóða upp á.
