Verkflæði
Hvað er verkflæði?
Verkflæði lýsir skrefum í vinnuferli fyrirtækja, þar sem verk fer frá upphafi til enda; og hvernig hægt er að framkvæma og gera þessi skref sjálfvirk í samræmi við sett af verklagsreglum. Stofnanir nota verkflæði til að samræma verkefni, bæta skilvirkni skipulagsheilda, bæta viðbragðsflýti og auka arðsemi. Verkflæði getur verið í röð, þar sem hvert skref er háð því að fyrra skrefi er lokið, eða samhliða, þar sem mörg skref eiga sér stað samtímis.
Skilningur á verkflæði
Hugmyndin um vinnuflæði var mikilvæg fyrir rannsókn á skynsamlegu skipulagi vinnu og hagræðingu í framleiðslu- eða upplýsingaferlum - til að forðast flöskuhálsa. Eftir seinni heimstyrjöldina þróaði gæðahreyfingin nokkrar kenningar um endurbætur á verkflæði, sem tóku upp eigindlegri hugmyndir um endurgerð viðskiptaferla. Þessar heimspeki mætti heimfæra á færiband bíla, lánsumsókn hjá banka eða framleiðslu dagblaðs.
Six Sigma og Total Quality Management (TQM) eru tvær hugmyndir um endurbætur á ferli sem hafa verið aðhyllast af stofnunum um allan heim. TQM er skipulögð nálgun við heildarskipulagsstjórnun, þar sem innri leiðbeiningar og ferlastaðlar draga úr villum. Markmið Six Sigma er að draga úr göllum með gæðaeftirliti.
Six Sigma leggur áherslu á endurbætur á lotutíma en á sama tíma að draga úr framleiðslugöllum niður í 3,4 tilvik fyrir hverja milljón eininga eða atburði. Kerfið er með öðrum orðum aðferð til að vinna hraðar með færri mistökum.
Verkflæðistækni og stór gögn
Verkflæðistækni og stjórnunarkerfi eru notuð í dag í eins víðtækum atvinnugreinum eins og fjármálum, heilsugæslu, markaðssetningu og æðri menntun. Þau hafa verið grundvallaratriði í þróun gervigreindar (AI) og vélanámskerfa sem hafa veruleg áhrif á vinnuflæði fyrirtækja í öllum atvinnugreinum, þökk sé hæfni þeirra til að vinna úr og vinna úr virði úr stórum gögnum.
Með því að safna og deila gögnum þvert á stofnun, og fella inn greiningar, eru fyrirtækisgagnastjórnunarkerfi notuð til að útrýma upplýsingasílóum og fínstilla viðskiptaferla og gera sjálfvirkan gagnavinnslu. Þetta hefur hjálpað til við að tengja saman greinar og atvinnugreinar sem áður voru ótengdar.
Fjármál eru umbreytt með stórum gögnum og nota þau fyrir bæði viðskipta- og regluvinnuflæði. Fjárfestar nýta sér flóð rauntímagagna sem framleidd eru með alþjóðlegri stafrænni væðingu og samfélagsmiðlum og gera tilraunir með aukna gagnagreiningu og gervigreind til að búa til fjárfestingarhugmyndir – lausar við vitræna hlutdrægni – og stjórna áhættu.
Verkflæði á stafrænu tímum
Þörfin á að stjórna verkefnum þvert á mismunandi teymi, staðsetningar og tímabelti hefur orðið til þess að vinsældir verkflæðisforrita og hugbúnaðar hafa aukist gríðarlega. Þessi þróun hefur aðeins hraðað árið 2021 þar sem fleiri fyrirtæki tengjast starfsfólki sínu í fjartengingu meðan á kórónuveirunni stendur. Sumir af vinsælustu verkflæðisstjórnunarhugbúnaðinum sem til er eru Easynote, Trello, Monday.com og Accelo. Þessir vettvangar gera það auðvelt að búa til verkefni og úthluta þeim á mismunandi fólk á meðan þeir stjórna öllu verkflæðinu í gegnum mælaborð sem virkar sem miðlæg miðstöð. Það besta af öllu, margir af þessum kerfum veita ókeypis aðgang að lykileiginleikum, halda kostnaði lágum fyrir sprotafyrirtæki og lítil fyrirtæki.
Hápunktar
Verkflæðishugbúnaður og -öpp hjálpa fyrirtækjum að stjórna verkefnum þvert á mismunandi teymi, staðsetningar og tímabelti.
Verkflæði lýsir skrefum í vinnuferli fyrirtækja, þar sem verk fer frá upphafi til loka.
Stór gögn hafa hjálpað til við að gera verkflæði sjálfvirkt með þróun gervigreindar og vélanámskerfa.
Six Sigma og Total Quality Management (TQM) eru tvær vinsælar hugmyndir um endurbætur á ferli sem fyrirtæki aðhyllast.
