Arbeidsflyt

Hva er arbeidsflyt?

Arbeidsflyt beskriver trinnene i en forretningsarbeidsprosess, der et stykke arbeid går fra igangsetting til fullføring; og hvordan disse trinnene kan utføres og automatiseres i henhold til et sett med prosedyreregler. Organisasjoner bruker arbeidsflyt for å koordinere oppgaver, forbedre organisasjonseffektivitet, legge til respons og øke lønnsomhet. Arbeidsflyten kan være sekvensiell, med hvert trinn betinget av fullføring av det forrige, eller parallell, med flere trinn som skjer samtidig.

Forstå arbeidsflyt

Konseptet med arbeidsflyt var viktig for studiet av rasjonell organisering av arbeidet og optimalisering av produksjons- eller informasjonsprosesser – for å unngå flaskehalser. Etter andre verdenskrig utviklet kvalitetsbevegelsen flere teorier om forbedring av arbeidsflyten, som omfavnet mer kvalitative forestillinger om omstrukturering av forretningsprosesser. Disse filosofiene kan brukes på samlebånd for biler, en lånesøknad fra en bank eller produksjon av en avis.

Six Sigma og Total Quality Management (TQM) er to prosessforbedringsfilosofier som har blitt omfavnet av organisasjoner over hele verden. TQM er en strukturert tilnærming til overordnet organisasjonsledelse, hvor interne retningslinjer og prosessstandarder reduserer feil. Målet med Six Sigma er å redusere defekter gjennom kvalitetskontroll.

Six Sigma legger vekt på syklus-tidsforbedringer, samtidig som de reduserer produksjonsfeil til et nivå på ikke mer enn 3,4 forekomster per million enheter eller hendelser. Systemet er med andre ord en metode for å jobbe raskere med færre feil.

Arbeidsflytteknologier og Big Data

Arbeidsflytteknologier og styringssystemer brukes i dag i så omfattende bransjer som finans, helsevesen, markedsføring og høyere utdanning. De har vært grunnleggende for utviklingen av kunstig intelligens (AI) og maskinlæringssystemer som har en betydelig innvirkning på bedriftens arbeidsflyter i alle bransjer, takket være deres evne til å behandle og trekke ut verdi fra big data.

Ved å samle og dele data på tvers av en organisasjon, og bygge inn analyser, brukes bedriftsdatastyringssystemer til å eliminere informasjonssiloer og optimalisere forretningsprosesser og automatisere databehandling. Dette har bidratt til å koble sammen tidligere frakoblede sektorer og bransjer.

Finans blir transformert av big data, og bruker den til både handels- og compliance-arbeidsflyter. Investorer benytter seg av flommen av sanntidsdata produsert av global digitalisering og sosiale medier, og eksperimenterer med forbedret dataanalyse og AI for å generere investeringsideer – fri for kognitiv skjevhet – og håndtere risiko.

Arbeidsflyt i den digitale æra

Behovet for å administrere prosjekter på tvers av forskjellige team, lokasjoner og tidssoner har sett en enorm økning i populariteten til arbeidsflytapper og programvare. Denne trenden har bare akselerert i 2021 ettersom flere bedrifter kobler seg til sine ansatte eksternt under koronaviruspandemien. Noen av de mer populære programvarene for arbeidsflytadministrasjon der ute inkluderer Easynote, Trello, Monday.com og Accelo. Disse plattformene gjør det enkelt å lage oppgaver og tilordne dem til forskjellige personer mens du administrerer hele arbeidsflyten gjennom et dashbord som fungerer som et sentralt knutepunkt. Best av alt, mange av disse plattformene gir gratis tilgang til nøkkelfunksjoner, og holder kostnadene lave for oppstart og små bedrifter.

Høydepunkter

• Arbeidsflytprogramvare og apper hjelper bedrifter med å administrere prosjekter på tvers av forskjellige team, lokasjoner og tidssoner.

• Arbeidsflyt beskriver trinnene i en forretningsarbeidsprosess, der et stykke arbeid går fra igangsetting til ferdigstillelse.

– Big data har bidratt til å automatisere arbeidsflyter gjennom utvikling av kunstig intelligens og maskinlæringssystemer.

– Six Sigma og Total Quality Management (TQM) er to populære prosessforbedringsfilosofier som bedrifter omfavner.