Cultura incrociata
Cos'è la cultura incrociata?
La cultura trasversale nel mondo degli affari si riferisce agli sforzi di un'azienda per garantire che le sue persone interagiscano in modo efficace con professionisti di altre origini. Come l'aggettivo cross-culturale, implica un riconoscimento delle differenze nazionali, regionali ed etniche nei modi e nei metodi e il desiderio di colmarle.
Capire la cultura incrociata
È emerso un campo di studio, la comunicazione interculturale, per definire e comprendere i molti modi in cui i diversi popoli del mondo comunicano tra loro verbalmente e non verbalmente.
Il concetto di cultura trasversale sta diventando di fondamentale importanza con la globalizzazione delle imprese. Molte aziende che cercano di espandere i mercati per i loro prodotti dedicano risorse sostanziali alla formazione dei dipendenti su come comunicare e interagire efficacemente con persone di altre culture.
Ad esempio, quando i dipendenti di un'azienda internazionale si trasferiscono in un altro paese, devono padroneggiare la cultura trasversale. Non devono solo imparare la lingua, ma adattarsi alle sue norme sociali.
Oggi, l'educazione interculturale è considerata un imperativo per i dipendenti che agiscono con capacità manageriali all'estero. La mancata comunicazione efficace con i subordinati o la comprensione delle loro azioni può portare a problemi a cascata all'interno dell'azienda.
Gli svantaggi della cultura incrociata
Ogni cultura modella il modo in cui vengono interpretati i comportamenti sociali, sociali e professionali più minuti e questo inevitabilmente si trasferisce negli affari. Alcune culture vedono l'associazione tra un manager e un subordinato come una relazione simbiotica. In altri, il manager dovrebbe governare come un burocrate.
La cultura incrociata si estende al linguaggio del corpo, al contatto fisico e alla percezione dello spazio personale. Nelle culture che aderiscono a rigidi standard religiosi, le interazioni tra membri del sesso opposto, anche nella sfera degli affari, possono essere complicate.
Il linguaggio del corpo come i gesti delle mani può essere disapprovato o, peggio ancora, può avere significati del tutto non intenzionali. In alcune culture, il contatto casuale è comune, mentre in altre è visto come maleducato, irrispettoso o peggio.
In alcune culture, il contatto casuale è comune, mentre in altre sarebbe considerato irrispettoso o peggio.
Esempi di culture incrociate
La mancata osservanza di una qualsiasi delle usanze elencate di seguito sarebbe un grave passo falso interculturale.
Accettare un biglietto da visita da un uomo d'affari giapponese non è un'azione casuale. La persona che presenta la carta si inchinerà e la presenterà con entrambe le mani. Il destinatario lo prende con entrambe le mani, indicando rispetto.
In Cina, dare una risposta diretta "sì" o "no", o chiedere a qualcun altro, è considerato molto scortese. Le riunioni servono per discutere, non per annunciare decisioni.
In Messico, gli affari sono fatti principalmente tra amici e familiari. Gli uomini d'affari in visita spesso cercano un'introduzione attraverso un intermediario con connessioni locali.
Mette in risalto
Con la globalizzazione, l'educazione interculturale è diventata di fondamentale importanza per le imprese.
Gli uomini d'affari che lavorano all'estero devono imparare sottili differenze di stile e sostanza per essere efficaci.
La cultura incrociata è un concetto che riconosce le differenze tra uomini d'affari di diverse nazioni, background. ed etnie, e l'importanza di colmarle.
