Investor's wiki

Кросс-культура

Кросс-культура

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°?

ΠšΡ€ΠΎΡΡ-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° Π² Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΠΌΠΈΡ€Π΅ относится ΠΊ усилиям ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ эффСктивного взаимодСйствия Π΅Π΅ сотрудников с профСссионалами Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ происхоТдСния. Как ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π°Π³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ «кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹ΠΉΒ», ΠΎΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ…, Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈ этничСских Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ Π² ΠΌΠ°Π½Π΅Ρ€Π°Ρ… ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΡŒ.

ПониманиС кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹

Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ исслСдования, ΠΌΠ΅ΠΆΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½Π°Ρ коммуникация, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ мноТСство способов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΌΠΈΡ€Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Π±Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π±Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ.

ΠšΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΡ кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹ становится критичСски Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ с Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ бизнСса. МногиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, стрСмящиСся Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠΈ сбыта своСй ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ рСсурсы Π½Π° ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудников Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠ°ΠΊ эффСктивно ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с прСдставитСлями Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€.

НапримСр, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° сотрудники ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ пСрСводятся Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ страну, ΠΈΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρƒ. Они Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π²Ρ‹ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ язык, Π½ΠΎ ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌ.

БСгодня ΠΌΠ΅ΠΆΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ считаСтся ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ для сотрудников, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… руководящиС долТности Π·Π° Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ эффСктивно ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… дСйствия ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ каскадным ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌ Π² бизнСсС.

НСдостатки кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹

КаТдая ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ интСрпрСтируСтся ΠΌΠ΅Π»ΡŒΡ‡Π°ΠΉΡˆΠ΅Π΅ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, общСствСнноС ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈ это Π½Π΅ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ½ΠΎ распространяСтся Π½Π° бизнСс. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ… ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ симбиотичСскиС ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π’ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… оТидаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚.

ΠšΡ€ΠΎΡΡ-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° распространяСтся Π½Π° язык Ρ‚Π΅Π»Π°, физичСский ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ ΠΈ восприятиС Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ пространства. Π’ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ…, ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ строгих Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ³ΠΈΠΎΠ·Π½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΡ€ΠΌ, взаимодСйствиС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ прСдставитСлями ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π° Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ сфСрС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Π΅Π½ΠΎ.

Π―Π·Ρ‹ΠΊ Ρ‚Π΅Π»Π°, Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΊ ТСсты Ρ€ΡƒΠΊ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ… случайныС прикосновСния ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ явлСниСм, Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π³Ρ€ΡƒΠ±Ρ‹ΠΌΠΈ, Π½Π΅ΡƒΠ²Π°ΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅.

Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ… случайныС прикосновСния ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ явлСниСм, Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… это Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ кросс-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€

НСсоблюдСниС любого ΠΈΠ· пСрСчислСнных Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π°Π΅Π² Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΌ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΡ€ΠΌ.

  • ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ японского бизнСсмСна β€” Π½Π΅ случайный поступок. Π’ΠΎΡ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ прСдставляСт ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, кланяСтся ΠΈ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π΅ ΠΎΠ±Π΅ΠΈΠΌΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠ°ΠΌΠΈ. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΠΈΠΌΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠ°ΠΌΠΈ, показывая ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.

  • Π’ ΠšΠΈΡ‚Π°Π΅ Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ прямой ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Β«Π΄Π°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π½Π΅Ρ‚Β» ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ считаСтся ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠ±Ρ‹ΠΌ. Бобрания ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ для обсуТдСния вопросов, Π° Π½Π΅ для объявлСния Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.

  • Π’ МСксикС бизнСс вСдСтся Π² основном срСди Π΄Ρ€ΡƒΠ·Π΅ΠΉ ΠΈ сСмьи. ΠŸΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ люди часто ΠΈΡ‰ΡƒΡ‚ знакомства Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· посрСдника с мСстными связями.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ

  • Π’ условиях Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ стало критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ для бизнСса.

  • Π”Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ люди, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π·Π° Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π΅ΠΉ, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΈΠΌ различиям Π² стилС ΠΈ содСрТании, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ эффСктивными.

  • ΠšΡ€ΠΎΡΡ-ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° – это понятиС, ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ различия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ людьми Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉ, происхоТдСния. ΠΈ этничСских Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… прСодолСния.