Korskultur

Vad är korskultur?

Tvärkultur i affärsvärlden avser ett företags ansträngningar för att säkerställa att dess medarbetare interagerar effektivt med yrkesverksamma med annan bakgrund. Liksom adjektivet tvärkulturell, innebär det ett erkännande av nationella, regionala och etniska skillnader i sätt och metoder och en önskan att överbrygga dem.

Förstå korskultur

Ett studieområde, tvärkulturell kommunikation, har vuxit fram för att definiera och förstå de många sätt som världens olika folk kommunicerar med varandra verbalt och icke-verbalt.

Begreppet tvärkultur blir kritiskt viktigt med globaliseringen av företag. Många företag som strävar efter att utöka marknaderna för sina produkter ägnar betydande resurser åt att utbilda anställda i hur man kommunicerar och interagerar effektivt med personer från andra kulturer.

Till exempel, när anställda i ett internationellt företag flyttar till ett annat land, måste de behärska tvärkulturen. De måste inte bara lära sig språket utan anpassa sig till dess sociala normer.

Idag anses tvärkulturell utbildning vara absolut nödvändig för anställda som agerar i ledande befattningar utomlands. Underlåtenhet att effektivt kommunicera med underordnade eller förstå deras handlingar kan leda till kaskadproblem inom verksamheten.

Nackdelarna med korskultur

Varje kultur formar hur de allra minsta sociala, samhälleliga och professionella beteenden tolkas, och det går oundvikligen över till affärer. Vissa kulturer ser sambandet mellan en chef och en underordnad som en symbiotisk relation. I andra förväntas chefen styra som en byråkrat.

Crosskultur sträcker sig till kroppsspråk, fysisk kontakt och uppfattningar om personligt utrymme. I kulturer som följer strikta religiösa normer kan interaktioner mellan medlemmar av det motsatta könet, även i affärssfären, vara komplicerade.

Kroppsspråk som handgester kan vara ogynnsamt eller, ännu värre, kan ha betydelser som var helt oavsiktliga. I vissa kulturer är tillfällig beröring vanligt, medan det i andra ses som oförskämt, respektlöst eller värre.

I vissa kulturer är tillfällig beröring vanligt, medan det i andra skulle ses som respektlöst eller värre.

Cross Culture Exempel

Att misslyckas med att följa någon av sederna som anges nedan skulle vara en allvarlig korskulturfaux pas.

• Att acceptera ett visitkort från en japansk affärsman är inte en tillfällig handling. Personen som presenterar kortet kommer att buga och presentera det med båda händerna. Mottagaren tar det med båda händerna, vilket indikerar respekt.

– I Kina anses det som väldigt oförskämt att ge ett direkt "ja" eller "nej"-svar, eller kräva något av någon annan. Möten är till för att prata om saker, inte för att tillkännage beslut.

– I Mexiko görs affärer främst bland vänner och familj. Besökande affärsmän söker ofta en introduktion genom en mellanhand med lokala kopplingar.

Höjdpunkter

– Med globaliseringen har tvärkulturell utbildning blivit kritiskt viktig för företag.

– Affärsmän som arbetar utomlands behöver lära sig subtila skillnader i stil och innehåll för att vara effektiva.

– Cross culture är ett koncept som erkänner skillnaderna mellan affärsmän från olika nationer, bakgrunder. och etnicitet, och vikten av att överbrygga dem.