Krzyż kultur
Co to jest krzyż kultur?
Krzyż kulturowy w świecie biznesu odnosi się do wysiłków firmy mających na celu zapewnienie efektywnej interakcji jej pracowników z profesjonalistami z innych środowisk. Podobnie jak przymiotnik międzykulturowy, oznacza uznanie narodowych, regionalnych i etnicznych różnic w sposobach i metodach oraz chęć ich zniwelowania.
Zrozumienie międzykulturowego
Wyłonił się kierunek studiów, komunikacja międzykulturowa, aby zdefiniować i zrozumieć wiele sposobów, w jakie różne narody świata komunikują się ze sobą werbalnie i niewerbalnie.
Pojęcie kultury międzykulturowej staje się niezwykle ważne wraz z globalizacją przedsiębiorstw. Wiele firm, które chcą poszerzyć rynki swoich produktów, przeznacza znaczne zasoby na szkolenie pracowników w zakresie skutecznej komunikacji i interakcji z osobami z innych kultur.
Na przykład, gdy pracownicy międzynarodowej firmy przenoszą się do innego kraju, muszą opanować kulturę międzykulturową. Muszą nie tylko nauczyć się języka, ale także dostosować się do jego norm społecznych.
Edukacja międzykulturowa jest dziś uważana za niezbędną dla pracowników zajmujących stanowiska kierownicze za granicą. Brak efektywnej komunikacji z podwładnymi lub zrozumienia ich działań może prowadzić do kaskadowych problemów w firmie.
Wady krzyżowania kultur
Każda kultura kształtuje sposób interpretacji najdrobniejszych zachowań społecznych, społecznych i zawodowych, co nieuchronnie przenosi się na biznes. Niektóre kultury postrzegają związek między menedżerem a podwładnym jako relację symbiotyczną. W innych oczekuje się, że menedżer będzie rządził jak biurokrata.
Crosskultura obejmuje mowę ciała, kontakt fizyczny i postrzeganie przestrzeni osobistej. W kulturach, które przestrzegają ścisłych norm religijnych, interakcje między przedstawicielami płci przeciwnej, nawet w sferze biznesowej, mogą być skomplikowane.
Mowa ciała, taka jak gesty rąk, może być źle widziana lub, co gorsza, może mieć znaczenia, które były całkowicie niezamierzone. W niektórych kulturach przypadkowe dotykanie jest powszechne, podczas gdy w innych jest postrzegane jako niegrzeczne, lekceważące lub gorsze.
W niektórych kulturach przypadkowe dotykanie jest powszechne, podczas gdy w innych byłoby to postrzegane jako brak szacunku lub coś gorszego.
Przykłady międzykulturowe
Nieprzestrzeganie któregokolwiek z wymienionych poniżej zwyczajów byłoby poważnym faux pas międzykulturowym.
Przyjęcie wizytówki od japońskiego biznesmena nie jest przypadkową czynnością. Osoba prezentująca kartę skłoni się i poda ją obiema rękami. Odbiorca bierze go obiema rękami, okazując szacunek.
W Chinach udzielanie bezpośredniej odpowiedzi „tak” lub „nie” lub wymaganie od kogokolwiek innego jest uważane za bardzo niegrzeczne. Spotkania służą do omawiania spraw, a nie do ogłaszania decyzji.
W Meksyku biznes robi się przede wszystkim wśród przyjaciół i rodziny. Odwiedzający biznes ludzie często szukają wstępu przez pośrednika z lokalnymi kontaktami.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Wraz z globalizacją edukacja międzykulturowa stała się niezwykle ważna dla biznesu.
Aby być skutecznym, ludzie biznesu pracujący za granicą muszą nauczyć się subtelnych różnic w stylu i treści.
Cross culture to koncepcja, która rozpoznaje różnice między ludźmi biznesu z różnych narodów, środowisk. i grup etnicznych oraz znaczenie ich łączenia.
