Garanzia

Che cos'è una garanzia?

Una garanzia è un tipo di garanzia che un produttore o una parte simile fornisce in merito alle condizioni del suo prodotto. Si riferisce anche ai termini e alle situazioni in cui verranno effettuate riparazioni o sostituzioni se il prodotto non funziona come originariamente descritto o previsto.

Come funziona una garanzia

Le garanzie di solito hanno delle eccezioni che limitano le condizioni in cui un produttore sarà obbligato a correggere un problema. Ad esempio, molte garanzie per i comuni articoli per la casa coprono solo il prodotto fino a un anno dalla data di acquisto e di solito solo se il prodotto in questione contiene problemi derivanti da parti difettose o di fabbricazione.

Come risultato di queste garanzie limitate del produttore, molti fornitori offrono garanzie estese. Queste garanzie estese sono essenzialmente polizze assicurative per prodotti che i consumatori pagano in anticipo. La copertura di solito durerà per diversi anni al di sopra e al di là della garanzia del produttore ed è spesso più indulgente in termini di termini e condizioni limitati.

Le garanzie per la casa possono fornire servizi di riparazione e sostituzione scontati per elettrodomestici e sistemi, mentre le migliori garanzie per la casa offrono una gamma di piani a seconda della copertura desiderata.

Tipi di garanzie

Esistono due categorie principali di garanzie, espresse e implicite. All'interno di ciascuna categoria esistono diversi tipi di garanzie, con i propri termini, condizioni e garanzie.

Garanzia Espressa

Come suggerisce il nome, una garanzia espressa è una garanzia espressa da un venditore a un acquirente che il prodotto acquistato si comporta secondo determinate specifiche. Se sono presenti difetti, il venditore riparerà o sostituirà il prodotto difettoso. La garanzia può essere espressa per iscritto o verbalmente in pubblicità, sul prodotto o in altro modo.

Tutte le garanzie espresse non sono garanzie. Ad esempio, il puffery non è considerato una garanzia espressa. È un linguaggio esagerato usato per pubblicizzare un prodotto e attirare clienti. Se un rivenditore afferma che i suoi materassi ti daranno la "notte di sonno migliore di sempre", non sta rilasciando alcuna garanzia che soddisferà tale affermazione. Si può ragionevolmente presumere che questa affermazione sia basata solo sull'opinione della persona che fa la dichiarazione nel tentativo di promuovere il prodotto.

Garanzia implicita

Una garanzia implicita,. o garanzia implicita di commerciabilità, è una garanzia che il prodotto acquistato funzioni nel modo previsto. Non è necessario che sia espresso per essere valido. Questa garanzia è implicita a meno che non sia esplicitamente esclusa, come per le vendite "così com'è".

Le garanzie implicite si applicano anche quando i venditori presentano e vendono un prodotto idoneo a soddisfare uno scopo specifico. L'acquirente si affida all'esperienza del venditore per acquistare il prodotto. Eventuali dichiarazioni del venditore in merito al prodotto possono essere considerate assicurazioni.

Garanzia estesa

Una garanzia estesa è un tipo di garanzia che copre la riparazione e la manutenzione di un prodotto oltre la garanzia del produttore. È più un contratto di servizio che una garanzia in quanto è una copertura opzionale acquistata dall'acquirente che copre i reclami relativi al servizio. Come le garanzie espresse, le garanzie estese hanno termini e condizioni e la copertura può essere negata se l'acquirente viola l'accordo.

Più comunemente, sono disponibili garanzie estese su prodotti di valore sostanziale, come automobili, elettronica ed elettrodomestici. Sebbene venduto dal rivenditore, il produttore è responsabile dell'esecuzione della garanzia estesa per conto del cliente.

Atto di garanzia speciale

Un atto di garanzia speciale è specifico per le transazioni immobiliari con cui il venditore rilascia una garanzia contro i vizi del titolo che si verificano durante la proprietà della proprietà. Il presente atto trasferisce la proprietà al cessionario con espressa garanzia sul titolo.

Gli atti di garanzia speciale trasferiscono la proprietà della proprietà da una persona all'altra e assicurano all'acquirente che il titolo, durante la proprietà del venditore, è libero da gravami, privilegi o pretese.

Motivi per cui una garanzia potrebbe essere negata

Le garanzie in genere si applicano solo ai prodotti che non sono stati alterati o modificati dopo l'acquisto. Ad esempio, una garanzia su un'automobile potrebbe essere invalidata se il proprietario aggiungesse parti non standard che alterassero sostanzialmente la funzionalità, le prestazioni, l'affidabilità e la stabilità del veicolo.

Sebbene sia popolare per gli appassionati di auto cambiare i motori o apportare altri miglioramenti alla trasmissione per convincere un particolare tipo di prestazioni fuori dal veicolo, tali modifiche, nella maggior parte dei casi, annullerebbero la garanzia. Quando vengono effettuate tali regolazioni aftermarket, possono influire sull'affidabilità del veicolo in modi di cui il rivenditore e il produttore non sono responsabili.

Ogni azienda ha il proprio processo per affrontare le garanzie. Anche se un prodotto è ancora entro il periodo di tempo designato da una garanzia, l'azienda può richiedere più punti di prova per dimostrare che il prodotto si è guastato nel normale corso dell'uso operativo. Se il prodotto si è guastato a causa delle azioni del proprietario piuttosto che per un difetto di progettazione o fabbricazione, è probabile che la garanzia non venga rispettata. Ad esempio, il proprietario del prodotto potrebbe aver collocato il prodotto in un ambiente estremo troppo caldo o troppo freddo per un uso ragionevole.

I termini delle garanzie possono variare dalla riparazione gratuita del prodotto difettoso alla sostituzione completa del prodotto. Il proprietario del prodotto può essere incaricato di portare il prodotto al riparatore autorizzato più vicino, al venditore o spedito direttamente al produttore.

Garanzia contro garanzia

Garanzia e garanzia sono spesso utilizzate in modo intercambiabile, ma presentano sottili differenze. Entrambi richiedono ai venditori di agire in base a determinate promesse riguardanti le loro offerte. Tuttavia, la differenza sta nel livello di fiducia espresso dal produttore per quanto riguarda la qualità e la funzionalità del prodotto.

Una garanzia è una garanzia di un venditore che se il suo prodotto non soddisfa determinate specifiche, è disponibile un rimedio. Una garanzia descrive le condizioni in cui il venditore è responsabile, nonché quali condizioni sono escluse. Sebbene l'acquirente non paghi un costo separato per la garanzia, il prezzo della garanzia è incluso nel prezzo del prodotto.

Una garanzia è una promessa o assicurazione da parte del produttore o del venditore che il prodotto funzionerà come descritto o soddisferà determinati standard di qualità. In caso contrario, verrà riparato o sostituito. Le garanzie sono gratuite per l'acquirente e possono essere offerte su prodotti e servizi.

Considerazioni speciali

Per proteggere i consumatori da frodi e false dichiarazioni, il Congresso degli Stati Uniti ha approvato il Magnuson-Moss Warranty Act del 1975 per stabilire standard e regole per le garanzie dei prodotti di consumo. Stabilisce che, quando vengono fornite garanzie, i suoi termini e condizioni devono essere divulgati in modo completo e chiaro all'acquirente prima dell'acquisto, incluso se si tratta di una garanzia totale o limitata. Vieta inoltre pratiche ingannevoli, come l'inclusione di termini fuorvianti o falsi e la richiesta all'acquirente di acquistare un altro prodotto per convalidare la garanzia.

Le società straniere sono soggette al Magnuson-Moss Warranty Act se le loro pratiche ingannevoli possono causare lesioni negli Stati Uniti .

Prima di una vendita, i venditori devono fornire garanzie scritte ai consumatori per i prodotti che costano più di $ 15. Il consumatore può presentare un reclamo alla Federal Trade Commission (FTC) se il venditore non si attiene.

Oltre a ciò che il produttore garantisce in una garanzia espressa, il Codice commerciale uniforme fornisce un'ulteriore protezione del consumatore fornendo la garanzia implicita di commerciabilità. Questa garanzia garantisce un rimedio se il prodotto non funziona come previsto. Nella maggior parte degli stati, il venditore può vendere il prodotto così com'è, declinando questa garanzia implicita.

Domande frequenti sulla garanzia

Come funziona una garanzia?

Una garanzia è una garanzia rilasciata da un venditore a un acquirente che un prodotto soddisferà determinate specifiche. Se il prodotto non soddisfa tali specifiche, l'acquirente può chiedere al produttore o al venditore di correggere il problema. Si applicano alcune eccezioni e non tutti i difetti sono coperti. I termini e le condizioni della garanzia dipendono dal tipo di garanzia che copre il prodotto.

Quali sono i 4 tipi di garanzie?

Quattro tipi comuni di garanzia sono la garanzia espressa, la garanzia implicita, la garanzia estesa e l'atto di garanzia speciale. Una garanzia espressa garantisce che un prodotto soddisferà determinate condizioni di qualità e prestazioni. Una garanzia implicita è una garanzia che garantisce che il prodotto funzionerà come progettato. Non c'è bisogno di una dichiarazione fatta dal venditore circa la garanzia per essere efficace.

Una garanzia estesa è un contratto di servizio, a un costo aggiuntivo per l'acquirente, che fornisce riparazioni e manutenzione oltre o in aggiunta alla garanzia del produttore. Infine, un atto di garanzia speciale è una garanzia immobiliare in cui la proprietà dell'immobile viene trasferita all'acquirente con determinate garanzie sul titolo. Garantisce che durante il possesso dell'immobile da parte del venditore non sono sorti vizi di proprietà.

Cosa significa una garanzia di 1 anno?

Una garanzia di 1 anno è una garanzia in cui il venditore o il produttore garantisce i rimedi per i difetti del prodotto per un anno dalla data di vendita. Durante tale periodo, il venditore riparerà o sostituirà il prodotto se presenti tali difetti.

Qual è la differenza tra garanzia e garanzia?

Una garanzia è una garanzia da parte di un venditore che un prodotto difettoso sarà riparato o sostituito entro un tempo specifico. Una garanzia è la promessa del venditore che un prodotto soddisferà determinati standard di qualità o prestazioni. In caso contrario, verrà riparato o sostituito.

Posso ottenere un rimborso in garanzia?

Una garanzia espressa generalmente non consente all'acquirente di ricevere un rimborso. Garantisce che i difetti saranno risolti con la riparazione o la sostituzione del prodotto. D'altra parte, una garanzia implicita spesso consente al cliente di ricevere un rimborso quando un cliente restituisce un prodotto a un rivenditore.

La linea di fondo

Una garanzia è una garanzia di un produttore o venditore che i prodotti difettosi saranno riparati o sostituiti. La garanzia stabilisce i termini e le condizioni a cui si applica la garanzia, nonché le esclusioni. Negli Stati Uniti, il Magnuson-Moss Warranty Act e l'Uniform Commerical Code della Federal Trade Commission, creati per proteggere i consumatori da venditori senza scrupoli, forniscono regole sulle garanzie dei prodotti di consumo. Esistono due categorie di garanzie, esplicite e implicite, e varie sottocategorie, comprese garanzie estese o contratti di servizio; e gli atti di garanzia speciale. I consumatori possono trarre vantaggio dalla comprensione dei loro diritti ai sensi della legge. Spesso esistono protezioni al di là della garanzia espressa.

Mette in risalto

• Una garanzia è una promessa da parte di un venditore che il suo prodotto soddisferà determinati standard di qualità e prestazioni.

• L'acquirente deve adempiere a determinati doveri affinché la garanzia sia onorata dal produttore.

• Le garanzie hanno spesso condizioni che limitano la garanzia.

• Il Magnuson-Moss Warranty Act è stato creato per proteggere i consumatori da frodi e false dichiarazioni.

• Alcune delle garanzie più comuni sono gli atti di garanzia espressi, impliciti, estesi e speciali.