保修单
##什么是保修？
保修是制造商或类似方对其产品状况作出的一种保证。它还指如果产品无法按最初描述或预期运行时进行维修或更换的条款和情况。
保修如何运作
保修通常有例外情况，这些例外情况会限制制造商有义务纠正问题的条件。例如，许多普通家居用品的保修期仅涵盖自购买之日起最长一年的产品，并且通常仅适用于相关产品包含因部件或工艺缺陷导致的问题。
由于这些有限的制造商保修，许多供应商提供延长保修。这些延长保修基本上是消费者预先支付的产品的保险单。承保范围通常会持续数年，超出制造商的保修范围，并且通常在有限的条款和条件方面更为宽松。
家庭保修可以为家用电器和系统提供折扣维修和更换服务，最好的家庭保修根据您想要的覆盖范围提供一系列计划。
保修类型
有两种主要类型的保证，明示和暗示。每个类别中都存在不同类型的保证，它们有自己的条款、条件和保证。
特快保修
顾名思义，明示保证是卖方对买方的明示保证，即所购买的产品符合特定规格。如果存在缺陷，卖方将修理或更换有缺陷的产品。保证可以通过广告、产品或其他方式以书面或口头形式表达。
所有明示的保证都不是保证。例如，puffery 不被视为明示保证。它是一种夸大的语言，用于宣传产品并吸引客户。如果零售商声称其床垫将为您提供“有史以来最好的睡眠”，他们并没有保证它将按照该声明交付。可以合理地假设，此声明仅基于发表声明以试图推销产品的人的意见。
默示保证
默示保证或适销性默示保证是对所购买产品按设计方式运行的保证。它不需要被表达为有效。除非明确排除，否则此保证是隐含的，就像“按原样”销售一样。
当卖家展示和销售适合实现特定目的的产品时，默示保证也适用。买方依靠卖方的专业知识来购买产品。卖方对产品所作的任何声明都可被视为保证。
＃＃＃ 延长保修
延长保修是一种保修类型，涵盖超出制造商保修范围的产品维修和维护。它更像是一份服务合同而不是保修，因为它是买方购买的涵盖与服务相关的索赔的可选范围。与明示保修一样，延长保修也有条款和条件，如果买方违反协议，保修可能会被拒绝。
最常见的是，延长保修适用于具有重大价值的产品，例如汽车、电子产品和电器。虽然由零售商销售，但制造商有责任代表客户执行延长保修。
特别保证书
特殊担保契约专门针对房地产交易，卖方针对在其拥有财产期间发生的产权缺陷出具担保。该契约将所有权转让给受让人，并明确保证所有权。
特殊担保契约将财产所有权从一个人转移到另一个人，并向买方保证，在卖方所有权期间，该所有权不存在产权负担、留置权或索赔。
可能拒绝保修的原因
保修通常仅适用于购买后未经更改或修改的产品。例如，如果车主添加了非标准部件，从而显着改变了车辆的功能、性能、可靠性和稳定性，则对汽车的保修可能会失效。
尽管汽车爱好者经常更换发动机或对动力传动系统进行其他改进，以使车辆获得特定类型的性能，但在大多数情况下，此类修改会使保修失效。当进行此类售后市场调整时，可能会以经销商和制造商不负责的方式影响车辆的可靠性。
每家公司都有自己处理保修问题的流程。即使产品仍在保修指定的时间范围内，公司也可能需要多点证据来证明产品在正常的操作使用过程中出现故障。如果产品由于所有者的行为而不是由于设计或制造中的任何错误而出现故障，则不太可能兑现保修。例如，产品的所有者可能将产品放置在过热或过冷而无法合理使用的极端环境中。
保修条款可能会有所不同，从有缺陷产品的免费维修到产品的全部更换。产品所有者可能会被指示将产品带到最近的授权维修商处、返还给卖家或直接运送给制造商。
保修与保证
保修和保证经常互换使用，但它们有细微的差别。两者都要求卖家就他们的产品做出某些承诺。但是，不同之处在于制造商对产品质量和功能所表达的信心水平。
保修是卖方的保证，即如果他们的产品不符合某些规格，则可以采取补救措施。保修描述了卖方承担责任的条件以及排除的条件。虽然买方不为保修支付单独的费用，但保修的价格已包含在产品价格中。
保证是制造商或销售商的承诺或保证，即产品将按描述工作或符合某些质量标准。如果没有，它将被修复或更换。保证对买方免费，可以针对产品和服务提供。
特别注意事项
为了保护消费者免受欺诈和虚假陈述，美国国会通过了 1975 年的 Magnuson-Moss 保修法案，为消费品保修制定标准和规则。它规定，在提供保修时，其条款和条件必须在购买前向买方充分明确地披露，包括是完全保修还是有限保修。它还禁止欺骗行为，例如包含误导性或虚假条款以及要求买方购买其他产品以验证保修。
如果外国公司的欺骗行为可能在美国境内造成伤害，则须遵守 Magnuson-Moss 保修法。
在销售之前，卖家必须为价格超过 15 美元的产品向消费者提供书面保证。如果卖方不遵守规定，消费者可以向联邦贸易委员会 (FTC)提出投诉。
除了制造商在明示保证中的保证外，《统一商法典》还通过提供适销性的默示保证来提供额外的消费者保护。如果产品未能按设计运行，本保修保证补救措施。在大多数州，卖方可以按原样销售产品，否认此默示保证。
保修常见问题解答
保修如何运作？
保修是卖方向买方发出的保证产品符合特定规格的保证。如果产品不符合这些规格，买方可以寻求让制造商或卖方纠正问题。某些例外情况适用，并非所有缺陷都包括在内。保修条款和条件取决于产品的保修类型。
4 种保修类型是什么？
四种常见的保证类型是明示保证、暗示保证、延长保证和特殊保证契约。明示保证保证产品将满足某些质量和性能条件。默示保证是保证产品按设计运行的保证。卖方无需就保修作出声明即可使其生效。
延长保修是一项服务合同，需向买方支付额外费用，提供制造商保修之外或之外的维修和维护。最后，特殊担保契约是一种房地产担保，其中财产所有权转移给买方，并具有某些所有权担保。它保证在卖方拥有财产期间不会出现所有权缺陷。
1 年保修意味着什么？
1 年保修是卖方或制造商保证自销售之日起一年内针对产品缺陷提供补救措施的保修。在此期间，如果存在此类缺陷，卖方应维修或更换产品。
保修和保证有什么区别？
保修是卖方的保证，即有缺陷的产品将在特定时间内得到维修或更换。保证是卖方对产品将符合某些质量或性能标准的承诺。如果不是，它将被修理或更换。
我可以在保修期内获得退款吗？
明示保修通常不允许买家收到退款。它保证缺陷将通过维修或产品更换得到解决。另一方面，当客户将产品退回给零售商时，默示保证通常允许客户获得退款。
底线
保修是制造商或销售商对缺陷产品将得到维修或更换的保证。质保规定了质保适用的条款和条件，以及除外责任。在美国，Magnuson-Moss 保修法和联邦贸易委员会的统一商业法典（旨在保护消费者免受无良卖家的侵害）提供了消费品保修规则。保修分为明示和默示两类，以及各种子类别，包括延长保修或服务合同；和特殊的保修契约。消费者可以从了解他们的法律权利中受益。保护通常存在于明示保证之外。
＃＃ 强调
保证是卖方承诺他们的产品将符合某些质量和性能标准。
买方必须履行某些职责才能使制造商履行保修义务。
保修通常具有限制保修的条件。
Magnuson-Moss 保修法案旨在保护消费者免受欺诈和虚假陈述的影响。
一些最常见的保证是明示、暗示、延长和特殊保证契约。
