Garanti

Garanti Nedir?

Garanti, bir üreticinin veya benzer bir tarafın ürününün durumuyla ilgili olarak verdiği bir garanti türüdür. Ayrıca, ürünün orijinal olarak tanımlandığı veya amaçlandığı şekilde çalışmaması durumunda onarım veya değişimlerin yapılacağı şartlar ve durumlara da atıfta bulunur.

Garanti Nasıl Çalışır?

Garantiler genellikle, üreticinin bir sorunu düzeltmek zorunda kalacağı koşulları sınırlayan istisnalara sahiptir. Örneğin, yaygın ev eşyaları için birçok garanti, ürünü yalnızca satın alma tarihinden itibaren bir yıla kadar ve genellikle yalnızca söz konusu ürün kusurlu parçalardan veya işçilikten kaynaklanan sorunlar içeriyorsa kapsar.

Bu sınırlı üretici garantilerinin bir sonucu olarak, birçok satıcı uzatılmış garantiler sunmaktadır. Bu uzatılmış garantiler, esasen tüketicilerin peşin ödediği ürünler için sigorta poliçeleridir. Kapsam genellikle üretici garantisinin üzerinde ve ötesinde birkaç yıl sürer ve sınırlı hüküm ve koşullar açısından genellikle daha esnektir.

Ev garantileri, ev aletleri ve sistemleri için indirimli onarım ve değiştirme hizmetleri sağlayabilir ve en iyi ev garantileri, istediğiniz kapsama bağlı olarak çeşitli planlar sunar.

Garanti Türleri

Açık ve zımni olmak üzere iki ana garanti kategorisi vardır. Her kategori içinde, kendi hüküm, koşulları ve garantileriyle farklı türde garantiler bulunur.

###Ekspres Garanti

Adından da anlaşılacağı gibi, açık garanti,. bir satıcıdan alıcıya, satın alınan ürünün belirli özelliklere göre performans gösterdiğine dair açık bir garantidir. Kusurlar varsa, satıcı kusurlu ürünü onaracak veya değiştirecektir. Garanti yazılı veya sözlü olarak reklam, ürün veya başka yollarla ifade edilebilir.

Belirtilen tüm garantiler garanti değildir. Örneğin, kabarıklık açık bir garanti olarak kabul edilmez. Bir ürünün reklamını yapmak ve müşterileri çekmek için kullanılan abartılı bir dildir. Bir perakendeci, yataklarının size "şimdiye kadarki en iyi gece uykusunu" vereceğini iddia ederse, bu beyanı yerine getireceğine dair bir garanti vermez. Bu iddianın yalnızca ürünü tanıtmak amacıyla beyanda bulunan kişinin görüşüne dayandığı makul bir şekilde varsayılabilir.

Zımni Garanti

Bir zımni garanti veya zımni satılabilirlik garantisi, satın alınan ürünün tasarlandığı şekilde çalıştığına dair bir garantidir. Geçerli olması için ifade edilmesine gerek yoktur. Bu garanti, "olduğu gibi" satışlarda olduğu gibi açıkça hariç tutulmadığı sürece ima edilir.

Zımni garantiler, satıcılar belirli bir amaca uygun bir ürün sunup sattığında da geçerlidir. Alıcı, ürünü satın almak için satıcının uzmanlığına güvenir. Satıcının ürünle ilgili yaptığı her türlü beyan teminat olarak kabul edilebilir.

Uzatılmış garanti

Uzatılmış garanti, bir ürünün üretici garantisinin ötesinde onarım ve bakımını kapsayan bir garanti türüdür. Hizmetle ilgili talepleri kapsayan alıcı tarafından satın alınan isteğe bağlı bir kapsam olduğundan, bir garantiden çok bir hizmet sözleşmesidir. Açık garantiler gibi, uzatılmış garantilerin de hüküm ve koşulları vardır ve alıcı sözleşmeyi ihlal ederse kapsam reddedilebilir.

En yaygın olarak, uzatılmış garantiler, otomobiller, elektronik cihazlar ve ev aletleri gibi önemli değerdeki ürünler için mevcuttur. Satıcı tarafından satılmasına rağmen, uzatılmış garantinin müşteri adına yürütülmesinden üretici sorumludur.

Özel Garanti Belgesi

bir garanti belgesi,. satıcının mülkün mülkiyeti sırasında meydana gelen tapu kusurlarına karşı bir garanti verdiği gayrimenkul işlemlerine özgüdür. Bu senet, mülkiyet hakkında açık bir garanti ile mülkiyeti hibe alan kişiye devreder.

Özel garanti sözleşmeleri, mülkiyet sahipliğini bir kişiden diğerine devreder ve alıcıya, mülkiyetin satıcının mülkiyeti sırasında, herhangi bir yükümlülük, haciz veya hak talebinden muaf olduğunu garanti eder.

Bir Garantinin Reddedilmesinin Nedenleri

Garantiler genellikle yalnızca satın alındıktan sonra değiştirilmemiş veya üzerinde değişiklik yapılmamış ürünler için geçerlidir. Örneğin, araç sahibi aracın işlevselliğini, performansını, güvenilirliğini ve dengesini önemli ölçüde değiştiren standart olmayan parçalar eklerse, bir otomobilin garantisi geçersiz olabilir.

Araba meraklıları için motorları değiştirmek veya belirli bir tür performansı araçtan çıkarmak için aktarma organlarında başka geliştirmeler yapmak popüler olsa da, bu tür değişiklikler çoğu durumda garantiyi geçersiz kılacaktır. Bu tür satış sonrası ayarlamalar yapıldığında, bayi ve üreticinin sorumlu olmadığı şekillerde aracın güvenilirliğini etkileyebilir.

Her şirketin garantileri ele almak için kendi süreci vardır. Bir ürün hala bir garanti tarafından belirlenen süre içinde olsa bile, şirket, ürünün normal operasyonel kullanım sürecinde arızalandığını göstermek için birden fazla kanıt isteyebilir. Ürün, tasarım veya üretimdeki herhangi bir hatadan ziyade sahibinin eylemleri nedeniyle arızalanırsa, garantinin yerine getirilmesi olası değildir. Örneğin, ürünün sahibi, ürünü makul kullanımı için çok sıcak veya çok soğuk olan aşırı bir ortama yerleştirmiş olabilir.

Garanti koşulları, kusurlu üründe ücretsiz onarımdan ürünün tamamen değiştirilmesine kadar değişebilir. Ürün sahibine ürünü en yakın yetkili tamirciye, satıcıya geri getirmesi veya doğrudan üreticiye göndermesi talimatı verilebilir.

##Garanti vs. Garanti

Garanti ve garanti genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak aralarında küçük farklar vardır. Her ikisi de satıcıların teklifleriyle ilgili belirli vaatlerde bulunmalarını gerektirir. Ancak aradaki fark, üreticinin ürünün kalitesi ve işlevselliğine ilişkin ifade ettiği güven düzeyiyle ilgilidir.

Garanti, bir satıcının, ürününün belirli özellikleri karşılamaması durumunda bir çözüm bulunabileceğinin garantisidir. Garanti, satıcının sorumlu olduğu koşulların yanı sıra hangi koşulların hariç tutulduğunu açıklar. Alıcı garanti için ayrıca bir ücret ödemese de garanti bedeli ürün fiyatına dahildir.

Garanti, üreticinin veya satıcının, ürünün tanımlandığı gibi çalışacağına veya belirli kalite standartlarını karşılayacağına dair bir söz veya güvencedir. Değilse, düzeltilecek veya değiştirilecektir. Garantiler, alıcıya herhangi bir maliyet getirmez ve ürün ve hizmetler için sunulabilir.

Özel Hususlar

Tüketicileri dolandırıcılık ve yanlış beyanlardan korumak için ABD Kongresi, tüketici ürün garantileri için standartlar ve kurallar belirlemek için 1975 Magnuson-Moss Garanti Yasasını kabul etti. Garantiler verildiğinde, hüküm ve koşullarının, tam veya sınırlı bir garanti olup olmadığı da dahil olmak üzere, satın almadan önce alıcıya tam ve açık bir şekilde açıklanması gerektiğini şart koşar. Ayrıca, yanıltıcı veya yanlış terimlerin dahil edilmesi ve alıcının garantiyi doğrulamak için başka bir ürün satın almasının zorunlu tutulması gibi aldatıcı uygulamaları da yasaklar.

Yabancı şirketler, aldatıcı uygulamalarının Amerika Birleşik Devletleri'nde yaralanmaya neden olma olasılığı varsa, Magnuson-Moss Garanti Yasasına tabidir .

Bir satıştan önce, satıcılar, 15 dolardan fazla olan ürünler için tüketicilere yazılı garanti vermelidir. Satıcının uymaması durumunda tüketici Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) şikayette bulunabilir .

Üreticinin açık bir garantide garanti ettiğine ek olarak, Tekdüzen Ticaret Kanunu, zımni satılabilirlik garantisini sağlayarak ek tüketici koruması sağlar. Bu garanti, ürünün tasarlandığı şekilde çalışmaması durumunda telafiyi garanti eder. Çoğu eyalette satıcı, bu zımni garantiyi reddederek ürünü olduğu gibi satabilir.

Garantiyle İlgili SSS

Garanti Nasıl Çalışır?

Garanti, bir satıcı tarafından bir alıcıya bir ürünün belirli özellikleri karşılayacağına dair verilen bir garantidir. Ürün bu özellikleri karşılamıyorsa, alıcı üreticinin veya satıcının sorunu düzeltmesini isteyebilir. Bazı istisnalar geçerlidir ve her kusur kapsanmaz. Garantinin hüküm ve koşulları, ürünü kapsayan garanti türüne bağlıdır.

4 Tür Garanti Nedir?

Dört yaygın garanti türü, açık garanti, zımni garanti, uzatılmış garanti ve özel garanti belgesidir. Açık bir garanti, bir ürünün belirli kalite ve performans koşullarını karşılayacağını garanti eder. Zımni garanti, ürünün tasarlandığı gibi çalışacağını garanti eden bir garantidir. Etkili olması için satıcı tarafından garanti hakkında bir açıklama yapılmasına gerek yoktur.

Uzatılmış garanti, üretici garantisinin ötesinde veya buna ek olarak onarım ve bakım sağlayan, alıcıya ekstra bir maliyet getiren bir hizmet sözleşmesidir. Son olarak, özel teminat senedi, mülkiyetin tapu ile ilgili belirli garantilerle alıcıya devredildiği bir gayrimenkul teminatıdır. Satıcının mülkiyeti elinde bulundurduğu süre boyunca hiçbir tapu kusurunun ortaya çıkmayacağını garanti eder.

1 Yıl Garanti Ne Anlama Gelir?

1 yıllık garanti, satıcının veya üreticinin, satış tarihinden itibaren bir yıl boyunca ürün kusurları için çareleri garanti ettiği bir garantidir. Bu süre zarfında satıcı, bu tür kusurlar varsa ürünü onaracak veya değiştirecektir.

Garanti ve Garanti Arasındaki Fark Nedir?

Garanti, bir satıcının kusurlu bir ürünün belirli bir süre içinde tamir edileceğine veya değiştirileceğine dair bir garantidir. Garanti, satıcının bir ürünün belirli kalite veya performans standartlarını karşılayacağına dair verdiği sözdür. Değilse, onarılacak veya değiştirilecektir.

Garanti Kapsamında Geri Ödeme Alabilir miyim?

Açık garanti genellikle alıcının geri ödeme almasına izin vermez. Arızaların onarım veya ürün değişimi ile çözüleceğini garanti eder. Öte yandan, zımni bir garanti genellikle, bir müşteri bir ürünü bir perakendeciye iade ettiğinde müşterinin geri ödeme almasına izin verir.

Alt çizgi

Garanti, bir üreticinin veya satıcının kusurlu ürünlerin onarılacağına veya değiştirileceğine dair bir garantidir. Garanti, garantinin geçerli olduğu hüküm ve koşulların yanı sıra istisnaları da belirtir. ABD'de, tüketicileri vicdansız satıcılardan korumak için oluşturulan Magnuson-Moss Garanti Yasası ve Federal Ticaret Komisyonu'nun Tekdüzen Ticaret Yasası, tüketici ürünleri garantilerine ilişkin kurallar sağlar. Açık ve zımni olmak üzere iki garanti kategorisi ve uzatılmış garantiler veya hizmet sözleşmeleri dahil olmak üzere çeşitli alt kategoriler vardır; ve özel garanti işlemleri. Tüketiciler, yasa kapsamındaki haklarını anlamaktan yararlanabilirler. Korumalar genellikle açık garantinin ötesinde mevcuttur.

##Öne çıkanlar

• Garanti, bir satıcının ürünlerinin belirli kalite ve performans standartlarını karşılayacağına dair verdiği sözdür.

• Garantinin üretici tarafından yerine getirilmesi için alıcının belirli görevleri yerine getirmesi gerekir.

• Garantiler genellikle garantiyi sınırlayan koşullara sahiptir.

• Magnuson-Moss Garanti Yasası, tüketicileri dolandırıcılık ve yanlış beyanlardan korumak için oluşturulmuştur.

• En yaygın garantilerden bazıları açık, zımni, uzatılmış ve özel garanti işlemleridir.