Waranti

Apakah itu Waranti?

Waranti ialah sejenis jaminan yang dibuat oleh pengilang atau pihak yang serupa berkenaan dengan keadaan produknya. Ia juga merujuk kepada terma dan situasi di mana pembaikan atau pertukaran akan dibuat jika produk tidak berfungsi seperti yang diterangkan atau dimaksudkan pada asalnya.

Cara Waranti Berfungsi

Waranti biasanya mempunyai pengecualian yang mengehadkan syarat di mana pengilang akan diwajibkan untuk membetulkan masalah. Sebagai contoh, banyak waranti untuk barangan isi rumah biasa hanya melindungi produk sehingga satu tahun dari tarikh pembelian dan biasanya hanya jika produk berkenaan mengandungi masalah akibat daripada bahagian atau mutu kerja yang rosak.

Hasil daripada jaminan pengeluar terhad ini, banyak vendor menawarkan jaminan lanjutan. Waranti lanjutan ini pada asasnya adalah polisi insurans untuk produk yang pengguna bayar terlebih dahulu. Perlindungan biasanya akan bertahan selama beberapa tahun di atas dan di luar jaminan pengilang dan selalunya lebih ringan dari segi terma dan syarat terhad.

Waranti rumah boleh menyediakan perkhidmatan pembaikan dan penggantian berdiskaun untuk peralatan dan sistem rumah, dan waranti rumah terbaik menawarkan pelbagai pelan bergantung pada perlindungan yang anda inginkan.

Jenis Waranti

Terdapat dua kategori utama waranti, tersurat dan tersirat. Dalam setiap kategori wujud jenis waranti yang berbeza, dengan terma, syarat dan jaminannya sendiri.

###Waranti Ekspres

Seperti namanya, waranti ekspres ialah jaminan nyata daripada penjual kepada pembeli bahawa produk yang dibeli itu melaksanakan mengikut spesifikasi tertentu. Sekiranya terdapat kecacatan, penjual akan membaiki atau menggantikan produk yang rosak. Waranti boleh dinyatakan secara bertulis atau lisan dalam pengiklanan, pada produk, atau melalui beberapa cara lain.

Semua jaminan yang dinyatakan bukan jaminan. Sebagai contoh, puffery tidak dianggap sebagai jaminan ekspres. Ia adalah bahasa keterlaluan yang digunakan untuk mengiklankan produk dan menarik pelanggan. Jika peruncit mendakwa bahawa tilamnya akan memberikan anda "tidur malam yang terbaik", mereka tidak akan memberi jaminan bahawa tilam itu akan diberikan pada kenyataan itu. Ia boleh diandaikan dengan munasabah bahawa dakwaan ini hanya berdasarkan pendapat orang yang membuat kenyataan dalam usaha untuk mempromosikan produk.

Waranti Tersirat

Waranti tersirat,. atau waranti tersirat kebolehdagangan, ialah jaminan bahawa produk yang dibeli berfungsi mengikut cara yang direka bentuk. Ia tidak perlu dinyatakan sebagai sah. Jaminan ini tersirat melainkan ia dikecualikan secara eksplisit, seperti juga dengan jualan "seadanya".

Waranti tersirat juga terpakai apabila penjual membentangkan dan menjual produk yang sesuai untuk memenuhi tujuan tertentu. Pembeli bergantung pada kepakaran penjual untuk membeli produk. Sebarang kenyataan yang dibuat oleh penjual mengenai produk boleh dianggap sebagai jaminan.

Waranti Lanjutan

Waranti lanjutan ialah sejenis waranti yang meliputi pembaikan dan penyelenggaraan produk melebihi waranti pengeluar. Ia lebih kepada kontrak perkhidmatan daripada jaminan kerana ia adalah perlindungan pilihan yang dibeli oleh pembeli yang meliputi tuntutan berkaitan perkhidmatan. Seperti waranti yang dinyatakan, waranti lanjutan mempunyai terma dan syarat, dan perlindungan boleh dinafikan jika pembeli melanggar perjanjian.

Lazimnya, jaminan lanjutan tersedia pada produk yang bernilai besar, seperti kereta, elektronik dan peralatan. Walaupun dijual oleh peruncit, pengilang bertanggungjawab untuk melaksanakan jaminan lanjutan bagi pihak pelanggan.

Surat Ikatan Waranti Khas

Surat ikatan waranti khas adalah khusus untuk urus niaga hartanah di mana penjual mengeluarkan jaminan terhadap kecacatan hak milik yang berlaku semasa pemilikan harta itu. Surat ikatan ini memindahkan pemilikan kepada penerima dengan jaminan nyata tentang hak milik.

Surat ikatan waranti khas memindahkan pemilikan harta daripada seorang kepada orang lain dan memberi jaminan kepada pembeli bahawa hak milik itu, semasa pemilikan penjual, bebas daripada bebanan, lien atau tuntutan.

Sebab Mengapa Waranti Boleh Ditolak

Waranti biasanya hanya terpakai kepada produk yang belum diubah atau diubah suai selepas ia dibeli. Contohnya, waranti pada kereta boleh menjadi tidak sah jika pemilik menambah bahagian tidak standard yang banyak mengubah fungsi, prestasi, kebolehpercayaan dan kestabilan kenderaan.

Walaupun popular bagi penggemar kereta untuk menukar enjin atau membuat peningkatan lain pada pacuan untuk memujuk jenis prestasi tertentu daripada kenderaan, pengubahsuaian sedemikian, dalam kebanyakan kes, akan membatalkan waranti. Apabila pelarasan selepas pasaran sedemikian dibuat, ia boleh menjejaskan kebolehpercayaan kenderaan dengan cara yang tidak bertanggungjawab oleh pengedar dan pengilang.

Setiap syarikat mempunyai proses tersendiri untuk menangani jaminan. Walaupun produk masih dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh waranti, syarikat mungkin memerlukan beberapa titik bukti untuk menunjukkan bahawa produk tersebut gagal dalam perjalanan biasa penggunaan operasi. Jika produk gagal kerana tindakan pemilik dan bukannya kerana sebarang kesalahan dalam reka bentuk atau pembuatan, jaminan tidak mungkin akan diterima. Sebagai contoh, pemilik produk mungkin telah meletakkan produk dalam persekitaran yang melampau yang terlalu panas atau terlalu sejuk untuk penggunaan yang munasabah.

Syarat jaminan boleh berbeza daripada pembaikan percuma pada produk yang rosak kepada penggantian keseluruhan produk. Pemilik produk mungkin diarahkan untuk membawa produk kepada pembaikan sah terdekat, kembali kepada penjual, atau dihantar terus kepada pengilang.

##Waranti vs. Jaminan

Waranti dan jaminan sering digunakan secara bergantian, tetapi ia mempunyai perbezaan yang ketara. Kedua-duanya memerlukan penjual untuk bertindak atas janji tertentu mengenai tawaran mereka. Walau bagaimanapun, perbezaannya terletak pada tahap keyakinan yang dinyatakan oleh pengilang mengenai kualiti dan fungsi produk.

Waranti ialah jaminan daripada penjual bahawa jika produk mereka gagal memenuhi spesifikasi tertentu, remedi tersedia. Waranti menerangkan syarat di mana penjual bertanggungjawab, serta syarat yang dikecualikan. Walaupun pembeli tidak membayar kos berasingan untuk waranti, harga waranti adalah termasuk dalam harga produk.

Jaminan ialah janji atau jaminan daripada pengilang atau penjual bahawa produk akan berfungsi seperti yang diterangkan atau memenuhi standard kualiti tertentu. Jika tidak, ia akan diperbaiki atau diganti. Jaminan adalah tanpa kos kepada pembeli dan boleh ditawarkan pada produk dan perkhidmatan.

Pertimbangan Khas

Untuk melindungi pengguna daripada penipuan dan salah nyata, Kongres AS meluluskan Akta Waranti Magnuson-Moss 1975 untuk menetapkan piawaian dan peraturan bagi jaminan produk pengguna. Ia menetapkan bahawa, apabila waranti diberikan, terma dan syaratnya mestilah didedahkan sepenuhnya dan jelas kepada pembeli sebelum membeli, termasuk sama ada waranti penuh atau terhad. Ia juga melarang amalan menipu, seperti memasukkan terma yang mengelirukan atau palsu dan memerlukan pembeli membeli produk lain untuk mengesahkan jaminan.

Syarikat asing tertakluk kepada Akta Waranti Magnuson-Moss jika amalan penipuan mereka berkemungkinan menyebabkan kecederaan di Amerika Syarikat .

Sebelum jualan, penjual mesti memberikan waranti bertulis kepada pengguna untuk produk yang berharga lebih daripada $15. Pengguna boleh memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) jika penjual tidak mematuhinya.

Sebagai tambahan kepada apa yang dijamin oleh pengilang dalam waranti nyata, Kod Komersial Seragam menyediakan perlindungan pengguna tambahan dengan memberikan waranti tersirat kebolehdagangan. Waranti ini menjamin pemulihan jika produk gagal berfungsi seperti yang direka. Di kebanyakan negeri, penjual boleh menjual produk sebagaimana adanya, menafikan jaminan tersirat ini.

Soalan Lazim Waranti

Bagaimanakah Waranti Berfungsi?

Waranti ialah jaminan yang dikeluarkan oleh penjual kepada pembeli bahawa produk akan memenuhi spesifikasi tertentu. Jika produk tidak memenuhi spesifikasi tersebut, pembeli boleh meminta pengilang atau penjual membetulkan masalah tersebut. Pengecualian tertentu dikenakan, dan tidak semua kecacatan dilindungi. Terma dan syarat waranti bergantung pada jenis waranti yang meliputi produk.

Apakah 4 Jenis Waranti?

Empat jenis waranti biasa ialah waranti ekspres, waranti tersirat, waranti lanjutan dan surat ikatan waranti khas. Waranti nyata menjamin bahawa produk akan memenuhi syarat kualiti dan prestasi tertentu. Waranti tersirat ialah waranti yang menjamin bahawa produk akan berfungsi seperti yang direka. Tidak perlu ada kenyataan yang dibuat oleh penjual tentang jaminan untuk ia berkesan.

Waranti lanjutan ialah kontrak perkhidmatan, dengan kos tambahan kepada pembeli, yang menyediakan pembaikan dan penyelenggaraan di luar atau sebagai tambahan kepada waranti pengilang. Akhir sekali, surat ikatan waranti khas ialah jaminan hartanah di mana pemilikan hartanah dipindahkan kepada pembeli dengan jaminan tertentu tentang hak milik. Ia menjamin bahawa tiada kecacatan hak milik timbul semasa pemilikan harta itu oleh penjual.

Apakah Maksud Waranti 1 Tahun?

Waranti 1 tahun ialah waranti di mana penjual atau pengilang menjamin remedi untuk kecacatan produk selama satu tahun dari tarikh jualan. Dalam tempoh itu, penjual hendaklah membaiki atau menggantikan produk jika kecacatan tersebut berlaku.

Apakah Perbezaan Antara Waranti dan Jaminan?

Waranti ialah jaminan daripada penjual bahawa produk yang rosak akan dibaiki atau diganti dalam masa tertentu. Jaminan ialah janji penjual bahawa produk akan memenuhi standard kualiti atau prestasi tertentu. Jika tidak, ia akan dibaiki atau diganti.

Bolehkah saya Mendapatkan Bayaran Balik Di Bawah Waranti?

Waranti ekspres biasanya tidak membenarkan pembeli menerima bayaran balik. Ia menjamin bahawa kecacatan akan diselesaikan dengan pembaikan atau penggantian produk. Sebaliknya, waranti tersirat selalunya membenarkan pelanggan menerima bayaran balik apabila pelanggan memulangkan produk kepada peruncit.

Garisan bawah

Waranti ialah jaminan daripada pengilang atau penjual bahawa produk yang rosak akan dibaiki atau diganti. Waranti menetapkan terma dan syarat yang jaminan terpakai, serta pengecualian. Di AS, Akta Waranti Magnuson-Moss dan Kod Komersial Seragam Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan—yang dibuat untuk melindungi pengguna daripada penjual yang tidak bertanggungjawab—menyediakan peraturan tentang jaminan produk pengguna. Terdapat dua kategori waranti—ternyata dan tersirat—dan pelbagai subkategori, termasuk waranti lanjutan atau kontrak perkhidmatan; dan surat ikatan jaminan khas. Pengguna boleh mendapat manfaat daripada memahami hak mereka di bawah undang-undang. Selalunya perlindungan wujud di luar jaminan ekspres.

##Sorotan

• Jaminan ialah janji daripada penjual bahawa produk mereka akan memenuhi standard kualiti dan prestasi tertentu.

• Pembeli mesti memenuhi kewajipan tertentu untuk jaminan dihormati oleh pengilang.

• Waranti selalunya mempunyai syarat yang mengehadkan waranti.

• Akta Waranti Magnuson-Moss dicipta untuk melindungi pengguna daripada penipuan dan salah nyata.

• Beberapa waranti yang paling biasa ialah surat ikatan waranti yang dinyatakan, tersirat, dilanjutkan dan khas.