損失の最初の通知（FNOL）

##損失の最初の通知（FNOL）とは何ですか？

最初の損失通知（FONL）は、被保険資産の損失、盗難、または損傷の後に保険会社に行われる最初の報告です。

損失の最初の通知（FNOL）は、通常、正式な請求プロセスのライフサイクルの最初のステップです。

##損失の最初の通知（FNOL）の仕組み

損失の最初の通知は通常、正式な公式の請求が提出される前に行われます。通常、消費者と企業が最初に損失を通知するときに従うプロセスがあります。保険金請求プロセスには、保険会社に警告が出されてから決済が行われるまでの一連の手順が含まれます。

損失の最初の通知は、請求サイクルの輪を開始し、保険契約者が保険会社に不幸な出来事を通知したときです。自動車保険の場合、運転手は保険会社に車両に関連して発生した事故を通知します。

、過失と決済額を決定する役割を持つ損害査定人と照合されます。アジャスターは、保険契約者の車への損害の性質と重大度を決定します。彼らの評価は、警察の報告、他の運転手の証言、事件の目撃者の報告、検死官の報告、および被保険者の車に加えられた損害に依存しています。

##FNOLに必要なもの

紛失の最初の通知では、通常、被保険者が次の情報を提供する必要があります。保険番号、盗難または損傷の日時、事件の場所、警察の報告番号、および事件がどのように発生したかについての個人的な説明。

自動車損害賠償請求の場合、被保険者はまた、最初の損失通知で相手方の保険の詳細に関する情報を提供する必要があります。

提供されたこの情報に加えて、損害査定人は他の運転手と利用可能な目撃者のアカウントも使用し、事故現場を訪れて過失を判断する場合があります。

保険契約者に過失があるとみなされた場合、保険会社は両当事者の修理および身体的危害の費用を負担します。別の期間の保険契約を更新すると、保険契約者の保険料も上がります。

##FNOL後の結果

多くの不利な結果が請求プロセスにつながる可能性があります。アジャスターは、イベントがいつどのように発生したかについて異なるアカウントを受け取る可能性があり、その結果、不当な和解判断が下されます。

医療費が重複する可能性があり、その結果、保険会社は被保険者により多くの支払いを行うことになり、その結果、被保険者はより早く保険契約の制限に達することになります。

FNOLから最終決済ステップまで、アジャスターがイベントと原因を調査するために移動を行う必要がある場合があるため、数週間の遅れが生じる可能性があります。保険会社が勤勉でない場合、それは詐欺的な請求で支払うかもしれません。

##テクノロジーとFNOL

保険金請求システムに見られる問題と課題を解決するために、企業グループは、保険セクターの業務を強化するためのテクノロジー主導の製品を実装しています。 insurtechとして知られるこのグループは、保険金請求のコストを削減しながら、保険会社と被保険者の両方に一貫性、効率性、正確性をもたらすアプリとツールを作成しています。

たとえば、保険会社は、請求プロセスにテレマティクステクノロジーを実装しています。クラッシュが発生すると、車のテレマティクスボックスはすぐに保険会社にイベントを通知します。

このボックスにはGPSテクノロジーが組み込まれており、発生した日付、時刻、場所が記録され、保険会社に中継されます。保険会社は、テレマティクスデバイスから受信した情報を最初の損失通知として扱います。

このようにして、アジャスターは、受け取った情報が正確であり、イベントの同様のアカウントと一致していることを確信しています。不正請求の可能性は、テレマティクスツールを使用して簡単に確認することもできます。

##特別な考慮事項

一部の保険会社は、ビッグデータを使用した予測モデリング手法を使用して、請求のリスクレベルとその処理方法を決定しています。この分析ツールにより、決済プロセス中に発生する時間とミスが少なくなります。不正請求のリスクもこの手法で分析され、保険会社がそのような請求に対して支払いを行うことを防ぎます。

FNOLはダッシュボードから開始できるため、保険ダッシュボードは保険会社と保険契約者の両方の請求プロセスを簡素化します。アジャスターに必要な情報を含む写真やその他の重要なドキュメントは、ダッシュボードを使用してアップロードできます。これにより、文書の郵送（被保険者）および検査を実施するための損傷した資産の場所への移動（保険会社）の時間とリソースを節約できます。

##ハイライト

-誰かが被保険者の資産に損失、盗難、または損害を与えた場合、最初の損失通知（FONL）は、保険会社に最初に報告されます。

-盗難または損傷の日時、警察の報告（提出された場合）、事件の場所、個人または目撃者のアカウントを含むがこれらに限定されない、損失報告の最初の通知で特定の情報を提供する必要があります損失の。

-最初の損失通知は、通常、最初の損失通知が保険会社によって記録された後に発生する公式の提出とは異なります。