非営利マーケティング
##非営利マーケティングとは何ですか?
非営利マーケティングとは、組織のメッセージを広めるだけでなく、寄付を募ったり、ボランティアを募集したりする活動や戦略を指します。非営利マーケティングには、ロゴ、スローガン、コピーの作成、および組織を外部の視聴者に公開するためのメディアキャンペーンの開発が含まれます。非営利マーケティングの目標は、組織の理想と原因を促進して、潜在的なボランティアやドナーの注目を集めることです。
##非営利マーケティングを理解する
すべての非営利マーケティングが同じというわけではありません。非営利団体がそれ自体をどのように売り込むか、そしてその原因はそれぞれの原因によって異なります。非営利組織と営利企業がマーケティングに取り組む方法にはいくつかの類似点がありますが、違いは重要です。
一つには、非営利のマーケティングは、そのアイデアや原因が製品やサービスよりもマーケティングや販売が難しいという点で難しい場合があります。良い面として、非営利団体は、その性質上、企業間(B2C)または企業間(B2B)のマーケターには欠けている、明確な使命を持っています。
非営利団体はまた、営利事業よりもマーケティング予算が少ないため、ソーシャルメディアの注目を集める傾向がありません。このような予算の制約により、コンテンツマーケティングがはるかに困難になる可能性がありますが、明確に定義された使命を持っていると、説得力のあるストーリーテリングをはるかに簡単に達成できる可能性があります。たとえば、社会問題、環境、ヘルスケアなど、非営利団体が頻繁に支持する原因は、ほとんどの製品やサービスよりも説得力のあるストーリーテリングにはるかに役立ちます。
##非営利マーケティングの種類
非営利のマーケティングは多くの形をとることができます。これらのキャンペーンタイプには、資金、意識向上、ボランティア参加を高めるという同様の目標がある場合がありますが、その方法は大幅に異なる可能性があります。以下は、非営利のマーケティングキャンペーンのいくつかのタイプです。
###POSキャンペーン
POSキャンペーンは、潜在的な寄付者がすでに行っている購入に寄付リクエストを追加することに依存しています。たとえば、寄付者は、実店舗のレジで、またはチェックアウトプロセス中にオンラインで、購入に寄付を追加するように求められる場合があります。
###メッセージ重視のキャンペーン
メッセージに焦点を当てた戦略は、行動の変化や消費者の行動を促したり、意識を高めたりします。これらのキャンペーンは、すでにトレンドになっていてメディアで広く報道されている注目度の高い現在のイベントと頻繁に結びついています。メッセージは通常、募金活動やボランティア参加の取り組みと組み合わされています。
###トランザクションキャンペーン
トランザクションキャンペーンでは、消費者の行動(ソーシャルメディアの投稿への購入や応答など)は、企業の寄付によって促進されます。非営利団体は企業の寄付者と提携して、消費者が購入したものを使って非営利団体の慈善活動に資金を提供することを奨励しています。企業の寄付者はまた、積極的な宣伝と、企業価値を反映する慈善団体との連携能力からも恩恵を受けています。
##非営利のマーケティングの問題
非営利のマーケターはまた、取り組むべき多様な人口統計を持っています。マーケターは、慈善活動への年配の裕福な寄付者は、ミレニアル世代とはまったく異なる方法でコミュニケーションを取り、訴える必要があることに気付くかもしれません。
たとえば、年配のドナー(ベビーブーム世代またはジェネレーションX)は、直接メールによる印刷物の勧誘を好む場合がありますが、若いドナーは、テキストまたはアプリを介した寄付のプロンプトを受け取ることを好む場合があります。印刷物は途中であるかもしれませんが、非営利のマーケターはそれがまだ一部のドナーと協力しているのでそれをあきらめる余裕はありません。同様に、非営利のマーケターは、多くの若いドナーが期待するモバイルマーケティングスペースを無視する余裕はありません。
##ソーシャルメディアの役割
非営利マーケティングの課題の1つは、すぐに見返りを受け取ることなく、人々が大義に寄付することを奨励することです。しかし、多くの非営利団体は、ソーシャルメディアが寄付の理由を簡単に共有し、友人や家族に同様のことをするように促すことができるため、ソーシャルメディアがこれに役立つことを発見しています。ある意味で、これは口コミマーケティングに似ています。ソーシャルメディアはコラボレーション体験を生み出し、参加者に彼らにとって重要な問題に積極的に変化をもたらす感覚を与えます。
実際、ソーシャルメディアは現在、マーケティングの多くの分野を支配しており、より有料のゲームになっています。これは、予算が限られている非営利のマーケターが不利になる可能性があることを意味します。したがって、ソーシャルメディアの力を活用する非営利団体の能力を向上させる1つの方法には、草の根のソーシャルメディアマーケティング活動の一環として、各従業員に情報を広める責任の一部を負わせることが含まれる場合があります。
##ハイライト
-POSキャンペーンは、潜在的な寄付者が購入を行うと同時に寄付を求めることに依存しています。
-非営利マーケティングには、ダイレクトメールマーケティング、モバイルマーケティング、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングなどの幅広い活動が含まれます。
-メッセージに焦点を当てたキャンペーンでは、非営利団体はその資金調達の取り組みを、すでに世間の注目を集めている注目を集める現在のイベントに結び付けています。
-トランザクションキャンペーンでは、非営利団体は企業スポンサーと提携して、消費者が購入したものを使用して非営利団体の使命に資金を提供することを奨励します。
-非営利マーケティングとは、非営利団体が寄付を募り、メッセージを広めるために使用する戦術と戦略を指します。