pemasaran bukan untung
Apakah Pemasaran Bukan Untung?
Pemasaran bukan untung merujuk kepada aktiviti dan strategi yang menyebarkan mesej organisasi, serta meminta derma dan memanggil sukarelawan. Pemasaran bukan untung melibatkan penciptaan logo, slogan dan salinan, serta pembangunan kempen media untuk mendedahkan organisasi kepada khalayak luar. Matlamat pemasaran bukan untung adalah untuk mempromosikan cita-cita dan tujuan organisasi untuk mendapatkan perhatian bakal sukarelawan dan penderma.
Memahami Pemasaran Bukan Untung
Tidak semua pemasaran bukan untung adalah sama. Cara bukan untung memasarkan dirinya dan puncanya boleh berbeza-beza mengikut setiap sebab. Terdapat beberapa persamaan dalam cara organisasi bukan untung dan syarikat untung mendekati pemasaran, tetapi perbezaannya adalah ketara.
Untuk satu, pemasaran bukan untung boleh mencabar kerana idea dan puncanya boleh menjadi lebih sukar untuk dipasarkan dan dijual daripada produk dan perkhidmatan. Sebaliknya, organisasi bukan untung—mengikut sifat mereka—mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki oleh pemasar perniagaan-ke-pengguna (B2C) atau perniagaan-ke-perniagaan (B2B): misi yang jelas.
Badan bukan untung juga mempunyai belanjawan pemasaran yang lebih kecil daripada perniagaan untung, dan oleh itu cenderung kurang mendapat perhatian media sosial. Kekangan belanjawan sedemikian boleh menjadikan pemasaran kandungan jauh lebih sukar, walaupun mempunyai misi yang jelas boleh menjadikan penceritaan yang menarik lebih mudah untuk dicapai. Contohnya, sebab yang sering diperjuangkan oleh organisasi bukan untung—seperti isu sosial, alam sekitar dan penjagaan kesihatan—jauh lebih kondusif untuk bercerita yang menarik berbanding kebanyakan produk atau perkhidmatan.
Jenis Pemasaran Bukan Untung
Pemasaran bukan untung boleh mengambil pelbagai bentuk. Jenis kempen ini mungkin mempunyai matlamat yang sama—untuk mengumpul wang, kesedaran dan penyertaan sukarelawan—tetapi kaedahnya boleh berbeza dengan ketara. Di bawah ialah beberapa jenis kempen pemasaran bukan untung.
Kempen Tempat Jualan
Kempen tempat jualan bergantung pada penambahan permintaan derma pada pembelian yang bakal dilakukan oleh bakal penderma. Sebagai contoh, penderma mungkin diminta untuk menambah derma pada pembelian mereka di daftar tunai di kedai fizikal atau dalam talian semasa proses pembayaran.
Kempen Berfokus Mesej
Strategi berfokuskan mesej menggalakkan perubahan tingkah laku atau tindakan pengguna atau mendorong kesedaran. Kempen ini sering dikaitkan dengan acara semasa berprofil tinggi yang sudah menjadi sohor kini dan dilaporkan secara meluas dalam media. Mesej tersebut secara amnya digabungkan dengan usaha pengumpulan dana dan penyertaan sukarelawan.
Kempen Transaksi
Dalam kempen transaksional, tindakan pengguna (seperti pembelian atau respons kepada siaran media sosial) dirangsang oleh derma korporat. Organisasi bukan untung bekerjasama dengan penderma korporat untuk menggalakkan pengguna menggunakan pembelian mereka untuk membantu membiayai usaha amal bukan untung. Penderma korporat juga mendapat manfaat daripada publisiti positif dan daripada keupayaan untuk menyelaraskan diri mereka dengan badan amal yang mencerminkan nilai korporatnya.
Isu Pemasaran Bukan Untung
Pemasar bukan untung juga mempunyai demografi yang pelbagai untuk ditandingi. Pemasar mungkin mendapati bahawa penderma yang lebih tua dan kaya untuk tujuan amal perlu dikomunikasikan dan dirayu dengan cara yang sama sekali berbeza daripada milenium.
Sebagai contoh, penderma yang lebih tua (baby boomer atau Generasi X) mungkin masih memilih permohonan cetakan melalui surat langsung , manakala penderma yang lebih muda mungkin lebih suka menerima gesaan agar mereka menderma melalui teks atau apl. Cetakan mungkin dalam perjalanan keluar, tetapi pemasar bukan untung tidak mampu untuk melepaskannya kerana ia masih berfungsi dengan sesetengah penderma. Begitu juga, pemasar bukan untung tidak boleh mengabaikan ruang pemasaran mudah alih,. yang diharapkan oleh ramai penderma muda.
Peranan Media Sosial
Salah satu cabaran pemasaran bukan untung ialah menggalakkan orang ramai menderma kepada sesuatu tujuan tanpa menerima apa-apa dengan segera sebagai balasan. Walau bagaimanapun, banyak badan bukan untung mendapati bahawa media sosial membantu dengan perkara ini kerana ia membolehkan orang ramai berkongsi dengan mudah sebab mereka menderma dan menggalakkan rakan dan keluarga melakukan perkara yang sama. Dari satu segi, ini serupa dengan pemasaran dari mulut ke mulut. Media sosial mencipta pengalaman kolaboratif dan memberikan peserta rasa untuk membuat perubahan secara aktif dalam isu yang penting kepada mereka.
Malah, media sosial kini mendominasi banyak bidang pemasaran, menjadikannya lebih kepada permainan bayar untuk bermain. Ini bermakna pemasar bukan untung, dengan belanjawan mereka yang lebih terhad, boleh mengalami kerugian. Sehubungan itu, satu cara untuk meningkatkan keupayaan organisasi bukan untung untuk memanfaatkan kuasa media sosial mungkin termasuk meminta setiap pekerja memikul beberapa tanggungjawab untuk mengeluarkan perkataan itu sebagai sebahagian daripada usaha pemasaran media sosial akar umbi yang bersepadu.
##Sorotan
Kempen tempat jualan bergantung pada meminta derma pada masa yang sama bakal penderma membuat pembelian.
Pemasaran bukan untung termasuk pelbagai aktiviti, seperti pemasaran mel langsung, pemasaran mudah alih, pemasaran kandungan dan pemasaran media sosial.
Dalam kempen yang memfokuskan mesej, organisasi bukan untung mengaitkan usaha mengumpul dananya dengan acara semasa berprofil tinggi yang telah menarik perhatian orang ramai.
Dalam kempen transaksi, organisasi bukan untung bekerjasama dengan penaja korporat untuk menggalakkan pengguna menggunakan pembelian mereka untuk membantu membiayai misi organisasi bukan untung.
Pemasaran bukan untung merujuk kepada taktik dan strategi yang digunakan oleh organisasi bukan untung untuk mengumpul derma dan menyebarkan mesej mereka.
