Marketing senza scopo di lucro
Che cos'è il marketing senza scopo di lucro?
Il marketing senza scopo di lucro si riferisce ad attività e strategie che diffondono il messaggio dell'organizzazione, oltre a sollecitare donazioni e chiedere volontari. Il marketing senza scopo di lucro prevede la creazione di loghi, slogan e testi, nonché lo sviluppo di una campagna mediatica per esporre l'organizzazione a un pubblico esterno. L'obiettivo del marketing senza scopo di lucro è promuovere gli ideali e le cause dell'organizzazione per attirare l'attenzione di potenziali volontari e donatori.
Capire il marketing senza scopo di lucro
Non tutto il marketing senza scopo di lucro è lo stesso. Il modo in cui un'organizzazione no profit commercializza se stessa e la sua causa può variare a seconda della causa. Ci sono alcune somiglianze nel modo in cui le organizzazioni senza scopo di lucro e le società a scopo di lucro si avvicinano al marketing, ma le differenze sono significative.
Per uno, il marketing senza scopo di lucro può essere impegnativo in quanto le sue idee e le sue cause possono essere più difficili da commercializzare e vendere rispetto a prodotti e servizi. Al rialzo, le organizzazioni non profit, per loro natura, hanno qualcosa che manca ai marketer business-to-consumer (B2C) o business-to-business (B2B): una missione ben definita.
Le organizzazioni non profit hanno anche budget di marketing inferiori rispetto alle attività a scopo di lucro e quindi tendono a ricevere meno attenzione dai social media. Tali vincoli di budget possono rendere il marketing dei contenuti molto più difficile, anche se avere una missione ben definita può rendere molto più facile realizzare una narrazione avvincente. Ad esempio, le cause che spesso le organizzazioni non profit sostengono, come le questioni sociali, l'ambiente e l'assistenza sanitaria, sono molto più favorevoli alla narrazione avvincente rispetto alla maggior parte dei prodotti o servizi.
Tipi di marketing senza scopo di lucro
Il marketing senza scopo di lucro può assumere molte forme. Questi tipi di campagna possono avere obiettivi simili, raccogliere fondi, sensibilizzazione e partecipazione di volontari, ma i loro metodi possono variare in modo significativo. Di seguito sono riportati alcuni tipi di campagne di marketing senza scopo di lucro.
Campagna sul punto vendita
Una campagna per punti vendita si basa sull'aggiunta della richiesta di donazione a un acquisto che il potenziale donatore sta già effettuando. Ad esempio, ai donatori potrebbe essere chiesto di aggiungere una donazione al loro acquisto presso un registratore di cassa in un negozio fisico o online durante il processo di pagamento.
Campagna incentrata sui messaggi
Una strategia incentrata sui messaggi incoraggia il cambiamento comportamentale o l'azione dei consumatori o stimola la consapevolezza. Queste campagne sono spesso legate a eventi di attualità di alto profilo che sono già di tendenza e ampiamente riportati dai media. I messaggi sono generalmente combinati con la raccolta di fondi e gli sforzi di partecipazione dei volontari.
Campagna transazionale
Nelle campagne transazionali, l'azione dei consumatori (come un acquisto o una risposta a un post sui social media) è stimolata da una donazione aziendale. L'organizzazione senza scopo di lucro collabora con un donatore aziendale per incoraggiare i consumatori a utilizzare i propri acquisti per aiutare a finanziare gli sforzi di beneficenza dell'organizzazione senza scopo di lucro. Il donatore aziendale beneficia anche della pubblicità positiva e della capacità di allinearsi con un ente di beneficenza che ne riflette i valori aziendali.
Problemi di marketing senza scopo di lucro
I marketer senza scopo di lucro hanno anche diversi dati demografici con cui fare i conti. Gli esperti di marketing potrebbero scoprire che i donatori più anziani e più ricchi per cause di beneficenza devono essere comunicati e appellati in modi completamente diversi dai millennial.
Ad esempio, i donatori più anziani (baby boomer o Generazione X) potrebbero ancora preferire le richieste di stampa tramite posta diretta , mentre i donatori più giovani potrebbero preferire ricevere una richiesta di donazione tramite SMS o app. La stampa potrebbe essere in via di estinzione, ma i marketer senza scopo di lucro non possono permettersi di rinunciarvi perché funziona ancora con alcuni donatori. Allo stesso modo, i professionisti del marketing senza scopo di lucro non possono permettersi di ignorare lo spazio di marketing mobile,. che molti donatori più giovani si aspettano.
Il ruolo dei social media
Una delle sfide del marketing senza scopo di lucro è incoraggiare le persone a donare a una causa senza ricevere nulla in cambio immediatamente. Tuttavia, molte organizzazioni non profit stanno scoprendo che i social media aiutano in questo perché consentono alle persone di condividere facilmente il motivo per cui stanno donando e incoraggiare amici e familiari a fare lo stesso. In un certo senso, questo è simile al marketing del passaparola. I social media creano un'esperienza collaborativa e danno ai partecipanti la sensazione di fare attivamente la differenza in questioni importanti per loro.
In effetti, i social media stanno ora dominando molte aree del marketing, rendendolo più un gioco pay-to-play. Ciò significa che i marketer senza scopo di lucro, con i loro budget più limitati, possono essere svantaggiati. Di conseguenza, un modo per migliorare la capacità di un'organizzazione no profit di sfruttare il potere dei social media può includere che ogni dipendente si assuma una parte della responsabilità di spargere la voce come parte di uno sforzo concertato di social media marketing di base.
Mette in risalto
Una campagna sul punto vendita si basa sulla richiesta di una donazione mentre il potenziale donatore effettua un acquisto.
Il marketing senza scopo di lucro comprende un'ampia gamma di attività , come il marketing tramite posta diretta, il marketing mobile, il marketing dei contenuti e il marketing dei social media.
In una campagna incentrata sui messaggi, l'organizzazione no profit lega i suoi sforzi di raccolta fondi a un evento di attualità di alto profilo che ha già catturato l'attenzione del pubblico.
In una campagna transazionale, l'organizzazione no profit collabora con uno sponsor aziendale per incoraggiare i consumatori a utilizzare i propri acquisti per aiutare a finanziare la missione dell'organizzazione no profit.
Il marketing senza scopo di lucro si riferisce alle tattiche e alle strategie utilizzate dalle organizzazioni senza scopo di lucro per raccogliere donazioni e diffondere il proprio messaggio.
