marketing sem fins lucrativos
O que é marketing sem fins lucrativos?
O marketing sem fins lucrativos refere-se a atividades e estratégias que divulgam a mensagem da organização, além de solicitar doações e convocar voluntários. O marketing sem fins lucrativos envolve a criação de logotipos, slogans e textos, bem como o desenvolvimento de uma campanha de mídia para expor a organização a um público externo. O objetivo do marketing sem fins lucrativos é promover os ideais e as causas da organização para chamar a atenção de potenciais voluntários e doadores.
Entendendo o marketing sem fins lucrativos
Nem todo marketing sem fins lucrativos é igual. A forma como uma organização sem fins lucrativos comercializa a si mesma e sua causa pode variar de acordo com cada causa. Existem algumas semelhanças na forma como as organizações sem fins lucrativos e as empresas com fins lucrativos abordam o marketing, mas as diferenças são significativas.
Por um lado, o marketing sem fins lucrativos pode ser desafiador, pois suas ideias e causas podem ser mais difíceis de comercializar e vender do que produtos e serviços. No lado positivo, as organizações sem fins lucrativos – por sua natureza – têm algo que os profissionais de marketing business-to-consumer (B2C) ou business-to-business (B2B) não possuem: uma missão bem definida.
As organizações sem fins lucrativos também têm orçamentos de marketing menores do que as empresas com fins lucrativos e, portanto, tendem a receber menos atenção da mídia social. Essas restrições orçamentárias podem tornar o marketing de conteúdo muito mais difícil, embora ter uma missão bem definida possa tornar a narrativa convincente muito mais fácil de realizar. Por exemplo, causas que as organizações sem fins lucrativos frequentemente defendem – como questões sociais, meio ambiente e saúde – são muito mais propícias a contar histórias convincentes do que a maioria dos produtos ou serviços.
Tipos de marketing sem fins lucrativos
O marketing sem fins lucrativos pode assumir muitas formas. Esses tipos de campanha podem ter objetivos semelhantes – arrecadar dinheiro, conscientização e participação voluntária – mas seus métodos podem variar significativamente. Abaixo estão alguns tipos de campanhas de marketing sem fins lucrativos.
Campanha de ponto de venda
Uma campanha de ponto de venda se baseia em adicionar a solicitação de doação a uma compra que o potencial doador já está fazendo. Por exemplo, os doadores podem ser solicitados a adicionar uma doação à sua compra em uma caixa registradora em uma loja física ou online durante o processo de pagamento.
Campanha com foco na mensagem
Uma estratégia focada na mensagem incentiva a mudança comportamental ou a ação do consumidor ou impulsiona a conscientização. Essas campanhas são frequentemente vinculadas a eventos atuais de alto perfil que já estão em alta e sendo amplamente divulgados na mídia. As mensagens geralmente são combinadas com esforços de angariação de fundos e participação voluntária.
Campanha Transacional
Em campanhas transacionais, a ação do consumidor (como uma compra ou resposta a uma postagem de mídia social) é estimulada por uma doação corporativa. A organização sem fins lucrativos faz parceria com um doador corporativo para incentivar os consumidores a usar suas compras para ajudar a financiar os esforços de caridade da organização sem fins lucrativos. O doador corporativo também se beneficia da publicidade positiva e da capacidade de se alinhar com uma instituição de caridade que reflita seus valores corporativos.
Problemas de marketing para organizações sem fins lucrativos
marketing sem fins lucrativos também têm diversos dados demográficos para enfrentar. Os profissionais de marketing podem descobrir que doadores mais velhos e mais ricos para causas de caridade precisam ser comunicados e apelados de maneiras totalmente diferentes dos millennials.
Por exemplo, doadores mais velhos (baby boomers ou Geração X) ainda podem preferir solicitações impressas via mala direta , enquanto doadores mais jovens podem preferir receber um aviso para doar via texto ou aplicativo. A impressão pode estar acabando, mas os profissionais de marketing sem fins lucrativos não podem desistir porque ainda funciona com alguns doadores. Da mesma forma, os profissionais de marketing sem fins lucrativos não podem ignorar o espaço de marketing móvel,. que muitos doadores mais jovens esperam.
O papel das mídias sociais
Um dos desafios do marketing sem fins lucrativos é incentivar as pessoas a doarem para uma causa sem receber nada imediatamente em troca. No entanto, muitas organizações sem fins lucrativos estão descobrindo que a mídia social ajuda nisso porque permite que as pessoas compartilhem facilmente por que estão doando e incentivam amigos e familiares a fazer o mesmo. De certa forma, isso é semelhante ao marketing boca a boca. A mídia social cria uma experiência colaborativa e dá aos participantes a sensação de fazer a diferença ativamente em questões importantes para eles.
Na verdade, a mídia social agora está dominando muitas áreas do marketing, tornando-se mais um jogo pay-to-play. Isso significa que os profissionais de marketing sem fins lucrativos, com seus orçamentos mais limitados, podem estar em desvantagem. Assim, uma maneira de melhorar a capacidade de uma organização sem fins lucrativos de alavancar o poder das mídias sociais pode incluir fazer com que cada funcionário assuma parte da responsabilidade de divulgar a palavra como parte de um esforço de marketing de mídia social conjunto e de base.
##Destaques
Uma campanha de ponto de venda baseia-se em pedir uma doação ao mesmo tempo que o potencial doador está fazendo uma compra.
O marketing sem fins lucrativos inclui uma ampla gama de atividades, como marketing de mala direta, marketing móvel, marketing de conteúdo e marketing de mídia social.
Em uma campanha focada em mensagens, a organização sem fins lucrativos vincula seus esforços de arrecadação de fundos a um evento atual de alto perfil que já chamou a atenção do público.
Em uma campanha transacional, a organização sem fins lucrativos faz parceria com um patrocinador corporativo para incentivar os consumidores a usar suas compras para ajudar a financiar a missão da organização sem fins lucrativos.
O marketing sem fins lucrativos refere-se às táticas e estratégias que as organizações sem fins lucrativos usam para arrecadar doações e divulgar sua mensagem.
