voittoa tavoittelematon markkinointi
Mitä on voittoa tavoittelematon markkinointi?
Voittoa tavoittelematon markkinointi viittaa aktiviteetteihin ja strategioihin, jotka levittävät organisaation viestiä sekä pyytävät lahjoituksia ja kutsuvat vapaaehtoisia. Voittoa tavoittelematon markkinointi sisältää logojen, iskulauseiden ja kopioiden luomisen sekä mediakampanjan kehittämisen organisaation esittelemiseksi ulkopuoliselle yleisölle. Voittoa tavoittelemattoman markkinoinnin tavoitteena on edistää organisaation ihanteita ja syitä saada mahdollisten vapaaehtoisten ja lahjoittajien huomio.
Järjestön markkinoinnin ymmärtäminen
Kaikki voittoa tavoittelematon markkinointi ei ole samanlaista. Se, miten voittoa tavoittelematon järjestö markkinoi itseään ja sen syytä, voi vaihdella kunkin syyn mukaan. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja voittoa tavoittelevien yritysten suhtautumisessa markkinointiin on joitain yhtäläisyyksiä , mutta erot ovat merkittäviä.
Ensinnäkin voittoa tavoittelematon markkinointi voi olla haastavaa, koska sen ideoita ja syitä voi olla vaikeampi markkinoida ja myydä kuin tuotteita ja palveluita. Toisaalta voittoa tavoittelemattomilla järjestöillä – luonteeltaan – on jotain, mitä yritysten välisiltä (B2C) tai yritysten välisiltä (B2B) markkinoijilta puuttuu: hyvin määritelty tehtävä.
Järjestöillä on myös pienemmät markkinointibudjetit kuin voittoa tavoittelevilla yrityksillä, ja siksi niillä on taipumus saada vähemmän huomiota sosiaalisessa mediassa. Tällaiset budjettirajoitukset voivat tehdä sisältömarkkinoinnista paljon vaikeampaa, vaikka tarkkaan määritellyn tehtävän saaminen voi tehdä houkuttelevasta tarinankerronnasta paljon helpompaa. Esimerkiksi syyt, joita järjestöt usein puolustavat – kuten sosiaaliset kysymykset, ympäristö ja terveydenhuolto – edistävät vakuuttavaa tarinankerrontaa kuin useimmat tuotteet tai palvelut.
Aatteellisen markkinoinnin tyypit
Voittoa tavoittelematon markkinointi voi olla monia muotoja. Näillä kampanjatyypeillä voi olla samanlaiset tavoitteet – lisätä rahaa, tietoisuutta ja vapaaehtoisten osallistumista – mutta niiden menetelmät voivat vaihdella huomattavasti. Alla on muutamia voittoa tavoittelemattomien markkinointikampanjoiden tyyppejä.
Myyntipistekampanja
Myyntipistekampanja perustuu lahjoituspyynnön lisäämiseen mahdollisen lahjoittajan jo tekemiin ostoihin . Lahjoittajaa voidaan esimerkiksi pyytää lisäämään lahjoitus ostokseensa fyysisen liikkeen kassalla tai verkossa kassalla.
Viestikeskeinen kampanja
Viestikeskeinen strategia rohkaisee käyttäytymisen muutoksiin tai kuluttajan toimintaan tai lisää tietoisuutta. Nämä kampanjat on usein sidottu korkean profiilin ajankohtaisiin tapahtumiin, jotka ovat jo trendikkäitä ja joista uutisoidaan laajasti tiedotusvälineissä. Viestit yhdistetään yleensä varainkeruu- ja vapaaehtoistoimintaan.
Tapahtumakampanja
Tapahtumakampanjoissa kuluttajan toimintaa (kuten ostoa tai vastausta sosiaalisen median viestiin) kannustaa yrityslahjoitus. Järjestö tekee yhteistyötä yrityksen lahjoittajan kanssa kannustaakseen kuluttajia käyttämään ostoksiaan voittoa tavoittelemattoman järjestön hyväntekeväisyystoiminnan rahoittamiseen. Yrityslahjoittaja hyötyy myös positiivisesta julkisuudesta ja kyvystä liittyä hyväntekeväisyysjärjestöön, joka kuvastaa sen yrityksen arvoja.
Järjestön markkinointiongelmat
Voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla on myös erilaisia demografisia tietoja. Markkinoijat saattavat huomata, että vanhempien, rikkaampien hyväntekeväisyyslahjoittajien kanssa on kommunikoitava ja heihin vedottava tavoilla, jotka poikkeavat täysin milleniaaleista.
Esimerkiksi vanhemmat lahjoittajat (suurten ikäluokkien ikäiset tai sukupolvi X) saattavat silti mieluummin lähettää suorapostitse tulostettuja pyyntöjä,. kun taas nuoremmat lahjoittajat saattavat mieluummin saada kehotuksen lahjoittaa tekstiviestillä tai sovelluksella. Print saattaa olla matkalla, mutta voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla ei ole varaa luopua siitä, koska se toimii edelleen joidenkin lahjoittajien kanssa. Samoin voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla ei ole varaa sivuuttaa mobiilimarkkinointitilaa,. jota monet nuoremmat lahjoittajat odottavat.
Sosiaalisen median rooli
Yksi voittoa tavoittelemattoman markkinoinnin haasteista on kannustaa ihmisiä lahjoittamaan johonkin tarkoitukseen saamatta välittömästi mitään vastineeksi. Monet voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ovat kuitenkin havainneet, että sosiaalinen media auttaa tässä, koska sen avulla ihmiset voivat helposti kertoa, miksi he tekevät lahjoituksia, ja rohkaista ystäviä ja perhettä tekemään samoin. Tietyssä mielessä tämä on samanlaista kuin suusta suuhun -markkinointi. Sosiaalinen media luo yhteistyökokemuksen ja antaa osallistujille tunteen vaikuttaa aktiivisesti heille tärkeisiin asioihin.
Itse asiassa sosiaalinen media hallitsee nyt monia markkinoinnin alueita, mikä tekee siitä enemmän maksullisen pelin. Tämä tarkoittaa, että voittoa tavoittelemattomat markkinoijat, joilla on rajallisempi budjetti, voivat olla epäedullisessa asemassa. Näin ollen yksi tapa parantaa voittoa tavoittelemattoman järjestön kykyä hyödyntää sosiaalisen median valtaa voi olla se, että jokainen työntekijä kantaa osan vastuusta sanan levittämisestä osana yhteistä, ruohonjuuritason sosiaalisen median markkinointiponnisteluja.
##Kohokohdat
Myyntipistekampanja perustuu lahjoituksen pyytämiseen samalla, kun mahdollinen lahjoittaja tekee ostoksen.
Yleishyödyllinen markkinointi sisältää monenlaisia toimintoja, kuten suoramainontamarkkinointia, mobiilimarkkinointia, sisältömarkkinointia ja sosiaalisen median markkinointia.
Viestikeskeisessä kampanjassa voittoa tavoittelematon järjestö yhdistää varainkeruutoimintansa korkean profiilin ajankohtaiseen tapahtumaan, joka on jo saanut yleisön huomion.
Kauppakampanjassa voittoa tavoittelematon organisaatio tekee yhteistyötä yrityssponsorin kanssa rohkaistakseen kuluttajia käyttämään ostoksiaan voittoa tavoittelemattoman järjestön tehtävän rahoittamiseen.
Voittoa tavoittelematon markkinointi viittaa taktiikkaan ja strategioihin, joita voittoa tavoittelemattomat järjestöt käyttävät kerätäkseen lahjoituksia ja levittääkseen viestiään.
