サプライチェーンマネジメント（SCM）
##サプライチェーンマネジメント（SCM）とは何ですか？
サプライチェーン管理は、商品やサービスの流れを管理することであり、原材料を最終製品に変換するすべてのプロセスが含まれます。これには、顧客価値を最大化し、市場で競争上の優位性を獲得するための、企業の供給側の活動の積極的な合理化が含まれます。
##サプライチェーンマネジメント（SCM）の仕組み
サプライチェーンマネジメント（SCM）は、可能な限り効率的かつ経済的なサプライチェーンを開発および実装するためのサプライヤによる取り組みを表しています。サプライチェーンは、生産から製品開発、そしてこれらの事業を指揮するために必要な情報システムまで、すべてをカバーしています。
は、製品の生産、出荷、および流通を一元的に制御またはリンクしようとします。サプライチェーンを管理することにより、企業は余分なコストを削減し、製品をより早く消費者に届けることができます。これは、内部在庫、内部生産、流通、販売、および企業ベンダーの在庫をより厳密に管理することによって行われます。
SCMは、市場に出回るほぼすべての製品が、サプライチェーンを構成するさまざまな組織の努力の結果であるという考えに基づいています。サプライチェーンは古くから存在していましたが、ほとんどの企業は、事業の付加価値としてサプライチェーンに注目したのはごく最近のことです。
##SCMの5つの部分
サプライチェーンマネージャーは、不足を最小限に抑え、コストを抑えようとします。仕事はロジスティクスと在庫の購入だけではありません。 Salary.comによると、サプライチェーンマネージャーは「サプライチェーン全体とロジスティックオペレーションを監視および管理して、効率を最大化し、組織のサプライチェーンのコストを最小化します」。
生産性と効率の向上は、企業の収益に直結します。優れたサプライチェーン管理により、企業は見出しから外れ、高額なリコールや訴訟から遠ざけられます。 SCMでは、サプライチェーンマネージャーは、次の5つの部分で構成されるサプライチェーンのすべての側面のロジスティクスを調整します。
###計画
SCMから最良の結果を得るには、プロセスは通常、供給を顧客および製造の需要と一致させる計画から始まります。企業は、将来のニーズを予測し、それに応じて行動する必要があります。これは、製造の各段階で必要な原材料、機器の容量と制限、およびSCMプロセスに沿った人員配置のニーズに関連しています。大規模なエンティティは、多くの場合、情報を集約して計画をまとめるためにERPシステムモジュールに依存しています。
###ソーシング
効率的なSCMプロセスは、サプライヤーとの強力な関係に大きく依存しています。ソーシングでは、ベンダーと協力して、製造プロセス全体で必要な原材料を供給します。企業は、事前にサプライヤと協力して商品を調達できる場合があります。ただし、業界が異なれば、調達要件も異なります。一般に、SCMの調達には、次のことを保証することが含まれます。
-原材料は、商品の生産に必要な製造仕様を満たしています。
-商品に支払われる価格は市場の期待に沿ったものです。
-ベンダーは、予期しないイベントが発生した場合に緊急資料を提供する柔軟性を備えています。
-ベンダーは、時間通りに高品質で商品を納品した実績があります。
サプライチェーン管理は、製造業者が生鮮品を扱う場合に特に重要です。商品を調達するとき、企業はリードタイムとサプライヤーがそれらのニーズにどれだけうまく対応できるかを意識する必要があります。
###製造
サプライチェーン管理プロセスの中心である同社は、機械、労働力、またはその他の外力を使用して原材料を変換し、新しいものを作成します。この最終製品は、サプライチェーン管理の最終段階ではありませんが、製造プロセスの最終目標です。
製造プロセスは、組み立て、テスト、検査、パッケージングなどのサブタスクにさらに分割できます。製造プロセス中、企業は、当初の計画からの逸脱を引き起こす可能性のある廃棄物またはその他の制御可能な要因に注意する必要があります。たとえば、従業員のトレーニングが不足しているために企業が計画および調達よりも多くの原材料を使用している場合、企業は問題を修正するか、SCMの初期段階を再検討する必要があります。
###配信
製品が作られ、販売が完了すると、企業は製品を顧客の手に渡さなければなりません。この時点まで、顧客はまだ製品を操作していないため、配布プロセスはブランドイメージの貢献者と見なされることがよくあります。強力なSCMプロセスでは、企業は強力なロジスティック機能と配送チャネルを備えており、タイムリーで安全かつ安価な製品の配送を保証します。
これには、一時的に1つの輸送方法が使用できなくなった場合に備えて、バックアップまたは多様な配布方法を用意することが含まれます。たとえば、配送センターエリアでの記録的な降雪によって、会社の配送プロセスがどのように影響を受ける可能性がありますか？
###戻る
サプライチェーン管理プロセスは、製品と顧客の返品のサポートで終了します。顧客が製品を返品する必要があるほど悪いことであり、会社側のエラーが原因である場合はさらに悪いことです。この返品プロセスはリバースロジスティクスと呼ばれることが多く、会社は返品された製品を受け取り、受け取った返品に対して正しく払い戻しを割り当てる機能を備えていることを確認する必要があります。会社が製品のリコールを実行している場合でも、顧客が製品に満足していない場合でも、顧客との取引を修正する必要があります。
多くの人は、顧客の返品を顧客と会社の間の相互作用と見なしています。ただし、顧客からの返品の非常に重要な部分は、不良品、期限切れの製品、または不適合品を特定するための会社間コミュニケーションです。顧客の返品の根本的な原因に対処しないと、サプライチェーン管理プロセスが失敗し、将来の返品が続く可能性があります。
##SCMとサプライチェーン
サプライチェーンは、製品またはサービスの製造と販売に使用される個人、企業、リソース、活動、およびテクノロジーのネットワークです。サプライチェーンは、サプライヤーからメーカーへの原材料の配送から始まり、最終消費者への完成品またはサービスの配送で終わります。
SCMは、最初の作成から最終的な販売まで、企業の製品またはサービスの各タッチポイントを監督します。サプライチェーンには、効率化によって価値を付加したり、経費の増加によって価値を失ったりする可能性のある場所が非常に多いため、適切なSCMは、収益を増やし、コストを削減し、企業の収益に影響を与える可能性があります。
##サプライチェーンモデルの種類
サプライチェーン管理は、すべての企業で同じように見えるわけではありません。各ビジネスには、SCMプロセスがどのように見えるかを形作る独自の目標、制約、および強みがあります。一般に、企業がサプライチェーン管理プロセスをガイドするために採用できる主要なモデルは6つあります。
-**連続フローモデル：**従来のサプライチェーン手法の1つであるこのモデルは、多くの場合、成熟した業界に最適です。連続フローモデルは、同じ商品を何度も生産するメーカーに依存しており、顧客の需要を期待してもほとんど変化はありません。
-**アジャイルモデル：**このモデルは、予測できない需要や顧客注文の製品を持つ企業に最適です。このモデルは柔軟性を優先します。企業はいつでも特定のニーズを抱えている可能性があり、それに応じてピボットする準備をする必要があるためです。
-**高速モデル：**このモデルは、ライフサイクルが短い製品の迅速な売上高を強調しています。ファストチェーンモデルを使用して、企業はトレンドを活用し、商品を迅速に生産し、トレンドが終了する前に製品が完全に販売されるように努めています。
-**柔軟なモデル：**柔軟なモデルは、季節性の影響を受ける企業に最適です。一部の企業では、ピークシーズンにははるかに高い需要要件があり、他の企業では少量の要件がある場合があります。サプライチェーン管理の柔軟なモデルにより、生産を簡単に増やしたり減らしたりすることができます。
-**効率的なモデル：**利益率が非常に厳しい業界で競争している企業の場合、企業はサプライチェーン管理プロセスを最も効率的にすることで優位に立つよう努めることができます。これには、在庫の管理と注文の最も効率的な処理に加えて、最も理想的な方法で機器と機械を利用することが含まれます。
-**カスタムモデル：**上記のモデルのいずれかが企業のニーズに合わない場合は、いつでもカスタムモデルに切り替えることができます。これは、自動車メーカーなど、技術的要件が高い高度に専門化された業界によく見られます。
##SCMの例
Walgreens Boots Alliance Inc.は、ビジネスにおけるSCMの重要性を理解し、プロセス全体を合理化するテクノロジーに投資することで、サプライチェーンを変革することを決定しました。数年間、同社はサプライチェーン管理プロセスへの投資と刷新を行ってきました。 Walgreensはビッグデータを使用して、予測機能を改善し、販売および在庫管理プロセスをより適切に管理することができました。
これには、2019年に初のチーフサプライチェーンオフィサーであるコリンネルソンが加わったことが含まれます。彼の役割は、会社がデジタルプレゼンスを高めるにつれて、顧客満足度を高めることです。さらに、2021年には、店舗で24,000個の商品を2時間無料で同日配達することを発表しました。
##ハイライト
-サプライチェーン管理（SCM）は、商品とサービスの流れを一元管理するものであり、原材料を最終製品に変換するすべてのプロセスが含まれます。
-サプライチェーンを管理することにより、企業は余分なコストを削減し、製品をより迅速かつ効率的に消費者に届けることができます。
-SCMの5つの最も重要な要素は、戦略の策定、原材料の調達、生産、流通、および返品です。
-優れたサプライチェーン管理により、企業は見出しから外れ、高額なリコールや訴訟から遠ざけられます。
-サプライチェーンマネージャーは、コストの管理と削減、および供給不足の回避を担当しています。
＃＃ よくある質問
###マーケティングミックスのどの要素がサプライチェーン管理を扱っていますか？
場所は、サプライチェーン管理を扱うマーケティングミックス要素です。これには、商品やサービスを最初から最終的な目的地である顧客に至るまでのプロセスが含まれるためです。
###サプライチェーン管理の例とは何ですか？
サプライチェーン管理は、企業の顧客に商品やサービスを生産および提供するために必要なさまざまな活動を調整する慣行です。サプライチェーン活動の例には、設計、農業、製造、包装、または輸送が含まれます。
###サプライチェーン管理が重要なのはなぜですか？
サプライチェーン管理は、いくつかのビジネス目標を達成するのに役立つため、重要です。たとえば、製造プロセスを管理することで製品の品質を向上させ、強力な消費者ブランドの構築を支援しながら、リコールや訴訟のリスクを減らすことができます。同時に、出荷手順を管理することで、コストのかかる不足や在庫の供給過剰の期間を回避することで、顧客サービスを向上させることができます。全体として、サプライチェーン管理は企業に利益率を改善するためのいくつかの機会を提供し、大規模で国際的な事業を行う企業にとって特に重要です。
###サプライチェーン管理の5つの要素は何ですか？
サプライチェーン管理には、計画、原材料の調達、製造、配送、返品の5つの重要な要素があります。計画フェーズとは、サプライチェーンの全体的な戦略を策定することを指し、他の4つの要素は、その計画を実行するための主要な要件に特化しています。企業は、効率的なサプライチェーンを構築し、高価なボトルネックを回避するために、5つの要素すべてに関する専門知識を開発する必要があります。
###倫理とサプライチェーン管理はどのように関連していますか？
倫理はサプライチェーン管理のますます重要な側面になり、サプライチェーン倫理と呼ばれる一連の原則が生まれました。消費者と投資家は、企業が製品を生産し、労働力を扱い、環境を保護する方法に投資しています。その結果、企業は廃棄物の削減、労働条件の改善、環境への影響の軽減のための対策を講じることで対応しています。
