Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Nedir?

Tedarik zinciri yönetimi, mal ve hizmet akışının yönetimidir ve hammaddeleri nihai ürünlere dönüştüren tüm süreçleri içerir. Müşteri değerini en üst düzeye çıkarmak ve pazarda rekabet avantajı elde etmek için bir işletmenin arz yönlü faaliyetlerinin etkin biçimde düzenlenmesini içerir.

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Nasıl Çalışır?

Tedarik zinciri yönetimi (SCM), tedarikçilerin mümkün olduğunca verimli ve ekonomik tedarik zincirleri geliştirme ve uygulama çabasını temsil eder. Tedarik zincirleri,. üretimden ürün geliştirmeye ve bu girişimleri yönlendirmek için gereken bilgi sistemlerine kadar her şeyi kapsar.

Tipik olarak, SCM bir ürünün üretimini, sevkiyatını ve dağıtımını merkezi olarak kontrol etmeye veya birbirine bağlamaya çalışır. Tedarik zincirini yöneterek şirketler, fazla maliyetleri azaltabilir ve ürünleri tüketiciye daha hızlı teslim edebilir. Bu, dahili envanterler, dahili üretim, dağıtım,. satışlar ve şirket satıcılarının envanterleri üzerinde daha sıkı kontrol sağlayarak yapılır .

SCM, piyasaya çıkan hemen hemen her ürünün bir tedarik zinciri oluşturan çeşitli organizasyonların çabalarından kaynaklandığı fikrine dayanmaktadır. Tedarik zincirleri çağlardan beri var olmasına rağmen, çoğu şirket operasyonlarına katma değer olarak bunlara ancak son zamanlarda dikkat etmiştir.

SCM'nin 5 Parçası

Tedarik zinciri yöneticisi, kıtlıkları en aza indirmeye ve maliyetleri düşük tutmaya çalışır. İş sadece lojistik ve envanter satın almakla ilgili değil. Salary.com'a göre, tedarik zinciri yöneticileri "verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve kuruluşun tedarik zincirinin maliyetini en aza indirmek için genel tedarik zincirini ve lojistik operasyonları denetler ve yönetir."

Verimlilik ve verimlilik iyileştirmeleri, doğrudan bir şirketin alt satırına gidebilir. İyi tedarik zinciri yönetimi, şirketleri manşetlerden ve pahalı geri çağırmalardan ve davalardan uzak tutar. SCM'de tedarik zinciri yöneticisi , aşağıdaki beş bölümden oluşan tedarik zincirinin tüm yönlerinin lojistiğini koordine eder.

Planlama

SCM'den en iyi sonuçları almak için süreç, genellikle tedariki müşteri ve üretim talepleri ile eşleştirmeyi planlamakla başlar. Firmalar gelecekteki ihtiyaçlarının ne olacağını tahmin etmeli ve buna göre hareket etmelidir. Bu, üretimin her aşamasında ihtiyaç duyulan hammaddeler, ekipman kapasitesi ve sınırlamaları ve SCM süreci boyunca personel ihtiyaçları ile ilgilidir. Büyük kuruluşlar, bilgileri toplamak ve planları derlemek için genellikle ERP sistem modüllerine güvenir .

Kaynak

Verimli SCM süreçleri, büyük ölçüde tedarikçilerle güçlü ilişkilere dayanır. Kaynak bulma, üretim süreci boyunca ihtiyaç duyulan hammaddeleri tedarik etmek için satıcılarla çalışmayı gerektirir. Bir şirket, malları önceden tedarik etmek için bir tedarikçi ile plan yapabilir ve çalışabilir. Ancak, farklı endüstrilerin farklı kaynak gereksinimleri olacaktır. Genel olarak, SCM kaynak kullanımı şunları sağlamayı içerir:

Hammaddeler, malların üretimi için gerekli olan üretim spesifikasyonlarını karşılar.
mallar için ödenen fiyatlar piyasa beklentileri ile uyumludur.
satıcı, öngörülemeyen olaylar nedeniyle acil durum malzemeleri teslim etme esnekliğine sahiptir.
satıcının malları zamanında ve iyi kalitede teslim ettiği kanıtlanmış bir sicile sahip olması.

Tedarik zinciri yönetimi, üreticiler bozulabilir ürünlerle çalışırken özellikle kritiktir. Firmalar, mal tedarik ederken teslim süresine ve bir tedarikçinin bu ihtiyaçlara ne kadar iyi uyum sağlayabileceğine dikkat etmelidir.

Üretme

Tedarik zinciri yönetimi sürecinin merkezinde şirket , yeni bir şey yapmak için makine, iş gücü veya diğer dış güçleri kullanarak hammaddeleri dönüştürür. Bu nihai ürün, tedarik zinciri yönetiminin son aşaması olmasa da, üretim sürecinin nihai hedefidir.

İmalat süreci ayrıca montaj, test, muayene veya paketleme gibi alt görevlere ayrılabilir. Üretim süreci sırasında, bir firma, orijinal planlardan sapmalara neden olabilecek atık veya diğer kontrol edilebilir faktörler konusunda dikkatli olmalıdır. Örneğin, bir şirket çalışan eğitimi eksikliği nedeniyle planlanandan ve tedarik edilenden daha fazla hammadde kullanıyorsa, firma sorunu düzeltmeli veya SCM'deki önceki aşamaları tekrar gözden geçirmelidir.

Teslim

Ürünler yapıldıktan ve satışlar tamamlandıktan sonra, bir şirket ürünleri müşterilerinin eline almalıdır. Dağıtım süreci genellikle marka imajına katkıda bulunan bir unsur olarak görülür, çünkü bu noktaya kadar müşteri henüz ürünle etkileşime girmemiştir. Güçlü SCM süreçlerinde bir şirket, ürünlerin zamanında, güvenli ve ucuz teslimatını sağlamak için sağlam lojistik yeteneklere ve dağıtım kanallarına sahiptir.

Bu, bir taşıma yönteminin geçici olarak kullanılamaması durumunda yedek veya çeşitlendirilmiş dağıtım yöntemlerine sahip olmayı içerir. Örneğin, bir şirketin teslimat süreci, dağıtım merkezi alanlarındaki rekor kar yağışından nasıl etkilenebilir?

Geri Dönüyor

Tedarik zinciri yönetimi süreci, ürün ve müşteri iadelerinin desteklenmesiyle sona erer. Bir müşterinin bir ürünü iade etmesi gerektiği kadar kötü ve şirketten kaynaklanan bir hatadan kaynaklanıyorsa daha da kötü. Bu iade sürecine genellikle tersine lojistik denir ve şirket, iade edilen ürünleri alma ve alınan iadeler için doğru bir şekilde geri ödeme atama yeteneklerine sahip olduğundan emin olmalıdır. Bir şirket ürün geri çağırma işlemi gerçekleştiriyor olsun veya bir müşteri üründen memnun değilse, müşteriyle yapılan işlem düzeltilmelidir.

Birçoğu, müşteri iadelerini müşteri ve şirket arasındaki bir etkileşim olarak değerlendirir. Ancak, müşteri iadelerinin çok önemli bir kısmı, kusurlu ürünleri, son kullanma tarihi geçmiş ürünleri veya uygun olmayan ürünleri belirlemek için yapılan şirketler arası iletişimdir. Müşteri iadelerinin altında yatan neden ele alınmadan, tedarik zinciri yönetimi süreci başarısız olacak ve gelecekteki iadeler muhtemelen devam edecektir.

SCM ve Tedarik Zincirleri

Tedarik zinciri , bir ürün veya hizmeti yapmak ve satmak için kullanılan bireyler, şirketler, kaynaklar, faaliyetler ve teknolojiler ağıdır. Tedarik zinciri, bir tedarikçiden üreticiye hammadde teslimi ile başlar ve bitmiş ürün veya hizmetin son tüketiciye teslimi ile sona erer.

SCM, ilk yaratımdan nihai satışa kadar bir şirketin ürün veya hizmetinin her temas noktasını denetler. Tedarik zincirinde verimlilik yoluyla değer katabilecek veya artan giderler nedeniyle değer kaybedebilecek pek çok yer varken, uygun SCM gelirleri artırabilir, maliyetleri azaltabilir ve bir şirketin kârlılığını etkileyebilir.

Tedarik Zinciri Modellerinin Çeşitleri

Tedarik zinciri yönetimi tüm şirketler için aynı görünmüyor. Her işletmenin, SCM sürecinin neye benzediğini şekillendiren kendi hedefleri, kısıtlamaları ve güçlü yönleri vardır. Genel olarak, bir şirketin tedarik zinciri yönetimi süreçlerine rehberlik etmesi için benimseyebileceği altı farklı birincil model vardır.

Sürekli Akış Modeli: Daha geleneksel tedarik zinciri yöntemlerinden biri olan bu model, genellikle olgun endüstriler için en iyisidir. Sürekli akış modeli, bir üreticinin aynı malı tekrar tekrar üretmesine ve müşteri talebinin çok az değişiklik beklemesine dayanır.
Çevik Model: Bu model, öngörülemeyen talep veya müşteri siparişi ürünleri olan şirketler için en iyisidir. Bir şirketin herhangi bir anda belirli bir ihtiyacı olabileceğinden ve buna göre dönmeye hazır olması gerektiğinden, bu model esnekliğe öncelik verir.
Hızlı Model: Bu model, kısa yaşam döngüsüne sahip bir ürünün hızlı devrini vurgular. Hızlı zincir modeli kullanan bir şirket, bir trendden yararlanmak, hızlı bir şekilde mal üretmek ve trend sona ermeden ürünün tamamen satıldığından emin olmak için çabalar.

mevsimsellikten etkilenen şirketler için en iyi sonucu verir . Bazı şirketlerin yoğun sezonda çok daha yüksek talep gereksinimleri ve diğerlerinde düşük hacim gereksinimleri olabilir. Esnek bir tedarik zinciri yönetimi modeli, üretimin kolayca artırılabilmesini veya yavaşlatılabilmesini sağlar.

Verimli Model: Çok dar kar marjlarına sahip sektörlerde rekabet eden şirketler için, bir şirket tedarik zinciri yönetimi sürecini en verimli hale getirerek avantaj elde etmeye çalışabilir. Buna envanter yönetimi ve siparişlerin en verimli şekilde işlenmesine ek olarak ekipman ve makinelerin en ideal şekilde kullanılması da dahildir.
Özel Model: Yukarıdaki modellerden herhangi biri bir şirketin ihtiyaçlarına uygun değilse, her zaman özel bir modele yönelebilir. Bu genellikle, bir otomobil üreticisi gibi yüksek teknik gereksinimleri olan son derece uzmanlaşmış endüstriler için geçerlidir.

SCM Örneği

SCM'nin işletmesi için önemini anlayan Walgreens Boots Alliance Inc., tüm süreci kolaylaştırmak için teknolojiye yatırım yaparak tedarik zincirini dönüştürmeye karar verdi. Şirket birkaç yıldır tedarik zinciri yönetimi sürecine yatırım yapıyor ve yeniliyor. Walgreens, tahmin yeteneklerini geliştirmeye ve satış ve envanter yönetimi süreçlerini daha iyi yönetmeye yardımcı olmak için büyük verileri kullanabildi.

Buna, 2019 yılında ilk Tedarik Zinciri Başkanı Colin Nelson'ın eklenmesi de dahildir. Rolü, şirket dijital varlığını artırırken müşteri memnuniyetini artırmaktır. Bunun ötesinde, 2021'de mağazalarında 24.000 ürün için ücretsiz iki saat, aynı gün teslimat sunacağını duyurdu.

Öne Çıkanlar

Tedarik zinciri yönetimi (SCM), mal ve hizmet akışının merkezi yönetimidir ve hammaddeleri nihai ürünlere dönüştüren tüm süreçleri içerir.
Tedarik zincirini yöneterek şirketler, fazla maliyetleri azaltabilir ve ürünleri tüketiciye daha hızlı ve daha verimli bir şekilde teslim edebilir.
TZY'nin en kritik beş unsuru bir strateji geliştirmek, hammadde tedariki, üretim, dağıtım ve iadelerdir.
İyi tedarik zinciri yönetimi, şirketleri manşetlerden ve pahalı geri çağırmalardan ve davalardan uzak tutar.
Bir tedarik zinciri yöneticisi, maliyetleri kontrol etmek ve azaltmak ve tedarik sıkıntısından kaçınmakla görevlendirilir.

SSS

Tedarik Zinciri Yönetimi ile Pazarlama Karmasının Hangi Unsuru?

Yer, mal ve hizmetleri ham başlangıçlarından nihai varış noktasına, yani müşteriye götüren süreçleri içerdiğinden tedarik zinciri yönetimi ile ilgilenen pazarlama karması unsurudur.

Tedarik Zinciri Yönetimi Örneği Nedir?

Tedarik zinciri yönetimi, bir işletmenin müşterilerine mal ve hizmet üretmek ve teslim etmek için gerekli çeşitli faaliyetleri koordine etme uygulamasıdır. Tedarik zinciri faaliyetlerine örnek olarak tasarım, çiftçilik, imalat, paketleme veya nakliye verilebilir.

Tedarik Zinciri Yönetimi Neden Önemlidir?

Tedarik zinciri yönetimi, çeşitli iş hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olabileceği için önemlidir. Örneğin, üretim süreçlerini kontrol etmek, ürün kalitesini iyileştirebilir, güçlü bir tüketici markası oluşturmaya yardımcı olurken geri çağırma ve dava riskini azaltabilir. Aynı zamanda, sevkiyat prosedürleri üzerindeki kontroller, maliyetli kıtlıklardan veya stok fazlalığı dönemlerinden kaçınarak müşteri hizmetlerini iyileştirebilir. Genel olarak, tedarik zinciri yönetimi, şirketlere kar marjlarını iyileştirmeleri için çeşitli fırsatlar sunar ve özellikle büyük ve uluslararası operasyonları olan şirketler için önemlidir.

Tedarik Zinciri Yönetiminin 5 Öğesi Nedir?

Tedarik zinciri yönetiminin beş temel unsuru vardır: planlama, hammadde tedariki, üretim, teslimat ve iadeler. Planlama aşaması, tedarik zinciri için genel bir strateji geliştirmeye atıfta bulunurken, diğer dört unsur bu planı yürütmek için temel gereksinimlerde uzmanlaşır. Şirketler, verimli bir tedarik zincirine sahip olmak ve pahalı darboğazlardan kaçınmak için beş unsurun tamamında uzmanlık geliştirmelidir.

Etik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Nasıl İlişkili?

Etik, tedarik zinciri yönetiminin giderek daha önemli bir yönü haline geldi, öyle ki tedarik zinciri etiği adı verilen bir dizi ilke doğdu. Tüketiciler ve yatırımcılar, şirketlerin ürünlerini nasıl ürettiğine, işgücüne nasıl davrandığına ve çevreyi nasıl koruduğuna yatırım yapıyor. Sonuç olarak şirketler, israfı azaltmak, çalışma koşullarını iyileştirmek ve çevre üzerindeki etkiyi azaltmak için önlemler alarak yanıt verir.