供应链管理 (SCM)
什么是供应链管理 (SCM)？
供应链管理是对商品和服务流动的管理，包括将原材料转化为最终产品的所有过程。它涉及积极精简企业的供应方活动，以最大限度地提高客户价值并在市场上获得竞争优势。
供应链管理 (SCM) 的工作原理
供应链管理 (SCM) 代表供应商努力开发和实施尽可能高效和经济的供应链。供应链涵盖从生产到产品开发再到指导这些事业所需的信息系统的方方面面。
通常，SCM 试图集中控制或链接产品的生产、运输和分销。通过管理供应链，公司可以减少多余的成本并更快地将产品交付给消费者。这是通过更严格地控制内部库存、内部生产、分销、销售和公司供应商的库存来实现的。
SCM 的理念是，几乎所有进入市场的产品都是由构成供应链的各个组织的努力所产生的。尽管供应链已经存在了很长时间，但大多数公司直到最近才开始关注它们，将其作为其运营的附加值。
SCM 的 5 部分
供应链经理试图尽量减少短缺并降低成本。这项工作不仅涉及物流和采购库存。根据 Salary.com 的说法，供应链经理“监督和管理整个供应链和物流运营，以最大限度地提高效率并最大限度地降低组织供应链的成本。”
生产力和效率的提高可以直接影响公司的底线。良好的供应链管理使公司远离头条新闻，远离昂贵的召回和诉讼。在 SCM 中，供应链经理协调供应链各个方面的物流，由以下五个部分组成。
规划
为了从 SCM 中获得最佳结果，该过程通常从计划将供应与客户和制造需求相匹配开始。公司必须预测他们未来的需求并采取相应的行动。这与制造的每个阶段所需的原材料、设备容量和限制以及 SCM 流程中的人员需求有关。大型实体通常依靠ERP系统模块来汇总信息和编制计划。
采购
高效的 SCM 流程非常依赖与供应商的牢固关系。采购需要与供应商合作，以提供整个制造过程所需的原材料。公司可能能够计划并与供应商合作以提前采购货物。但是，不同的行业会有不同的采购需求。一般来说，供应链管理采购包括确保：
原材料符合生产商品所需的制造规范。
为商品支付的价格符合市场预期。
由于不可预见的事件，供应商可以灵活地交付紧急材料。
供应商有按时优质交付货物的可靠记录。
当制造商处理易腐烂的商品时，供应链管理尤其重要。在采购商品时，公司应注意交货时间以及供应商在满足这些需求方面的能力。
＃＃＃ 制造业
在供应链管理流程的核心，公司通过使用机器、劳动力或其他外力来转化原材料以制造新产品。这个最终产品是制造过程的最终目标，尽管它不是供应链管理的最后阶段。
制造过程可以进一步分为子任务，例如组装、测试、检查或包装。在制造过程中，公司必须注意可能导致偏离原计划的浪费或其他可控因素。例如，如果一家公司由于缺乏员工培训而使用的原材料多于计划和采购的原材料，则该公司必须纠正该问题或重新审视供应链管理的早期阶段。
###发货
一旦制造出产品并完成销售，公司必须将产品交到客户手中。分销过程通常被视为品牌形象的贡献者，因为到目前为止，客户尚未与产品进行交互。在强大的 SCM 流程中，公司拥有强大的物流能力和交付渠道，以确保及时、安全、廉价地交付产品。
这包括在一种运输方式暂时无法使用的情况下拥有备用或多样化的分发方式。例如，配送中心地区创纪录的降雪会如何影响公司的交付流程？
回归
供应链管理流程以对产品和客户退货的支持而告终。客户需要退回产品已经很糟糕了，如果是由于公司方面的错误，情况会更糟。此退货流程通常称为逆向物流，公司必须确保有能力接收退回的产品并为收到的退货正确分配退款。无论是公司进行产品召回，还是客户对产品不满意，都必须纠正与客户的交易。
许多人认为客户退货是客户与公司之间的互动。然而，客户退货的一个非常重要的部分是公司间的沟通，以识别有缺陷的产品、过期的产品或不合格的产品。如果不解决客户退货的根本原因，供应链管理流程就会失败，未来的退货可能会持续存在。
SCM 与供应链
供应链是用于制造和销售产品或服务的个人、公司、资源、活动和技术的网络。供应链始于从供应商向制造商交付原材料，并以向最终消费者交付成品或服务结束。
SCM 监督公司产品或服务的每个接触点，从最初的创建到最终的销售。供应链上有很多地方可以通过提高效率来增加价值，也可以通过增加费用来损失价值，适当的 SCM 可以增加收入、降低成本并影响公司的底线。
供应链模型的类型
并非所有公司的供应链管理都一样。每个企业都有自己的目标、约束和优势，这些都塑造了其 SCM 流程的样子。一般来说，公司通常可以采用六种不同的主要模型来指导其供应链管理流程。
连续流模型： 较为传统的供应链方法之一，该模型通常最适合成熟行业。连续流模型依赖于制造商一遍又一遍地生产相同的商品，并且期望客户需求几乎没有变化。
**敏捷模型：**此模型最适合需求不可预测或客户订购产品的公司。这种模式优先考虑灵活性，因为公司可能在任何特定时刻都有特定的需求，并且必须准备好相应地进行调整。
**快速模型：**此模型强调生命周期短的产品的快速周转。采用快链模式，企业力求顺势而为，快速生产商品，确保产品在趋势结束前售罄。
**弹性模型：**弹性模型最适合受季节性影响的公司。一些公司在旺季可能有更高的需求要求，而在其他公司的需求量较低。灵活的供应链管理模型可确保轻松增加或减少生产。
高效模型： 对于在利润率非常低的行业中竞争的公司，公司可能会努力通过使其供应链管理流程最高效来获得优势。这包括以最理想的方式利用设备和机器，以及最有效地管理库存和处理订单。
**定制模型：**如果上述任何模型不适合公司的需求，它总是可以转向定制模型。对于汽车制造商等具有高技术要求的高度专业化行业来说，情况往往如此。
##单片机示例
了解 SCM 对其业务的重要性后，Walgreens Boots Alliance Inc. 决定通过投资技术来简化整个流程，从而转变其供应链。几年来，该公司一直在投资和改进其供应链管理流程。 Walgreens 能够使用大数据来帮助提高其预测能力并更好地管理销售和库存管理流程。
这包括 2019 年首位首席供应链官 Colin Nelson 的加入。他的职责是随着公司增加其数字化影响力来提高客户满意度。除此之外，在 2021 年，它宣布将在其商店中为其 24,000 种产品提供两小时、当天免费送货服务。
＃＃ 强调
供应链管理 (SCM) 是对商品和服务流的集中管理，包括将原材料转化为最终产品的所有流程。
通过管理供应链，公司可以减少多余的成本，更快、更有效地向消费者交付产品。
SCM 的五个最关键要素是制定战略、采购原材料、生产、分销和退货。
良好的供应链管理使公司远离头条新闻，远离昂贵的召回和诉讼。
供应链经理的任务是控制和降低成本并避免供应短缺。
＃＃ 常问问题
营销组合的哪些元素与供应链管理有关？
地点是处理供应链管理的营销组合元素，因为它涉及将商品和服务从原始起点带到最终目的地——客户的过程。
什么是供应链管理示例？
供应链管理是协调为企业客户生产和交付商品和服务所需的各种活动的实践。供应链活动的示例可以包括设计、耕作、制造、包装或运输。
为什么供应链管理很重要？
供应链管理很重要，因为它可以帮助实现多个业务目标。例如，控制制造过程可以提高产品质量，降低召回和诉讼的风险，同时帮助建立强大的消费者品牌。同时，对运输程序的控制可以通过避免代价高昂的短缺或库存过剩的时期来改善客户服务。总体而言，供应链管理为公司提供了几个提高利润率的机会，对于拥有大型和国际业务的公司尤其重要。
供应链管理的 5 个要素是什么？
供应链管理有五个关键要素——计划、原材料采购、制造、交付和退货。计划阶段是指为供应链制定总体战略，而其他四个要素专门针对执行该计划的关键要求。公司必须发展所有五个要素的专业知识，以拥有高效的供应链并避免昂贵的瓶颈。
道德与供应链管理有何关联？
道德已经成为供应链管理的一个越来越重要的方面，以至于一套称为供应链道德的原则诞生了。消费者和投资者对公司生产产品、对待员工和保护环境的方式进行投资。因此，公司通过采取措施减少浪费、改善工作条件和减少对环境的影响来做出回应。
