Supply Chain Management (SCM)

Vad är Supply Chain Management (SCM)?

Supply chain management är hanteringen av flödet av varor och tjänster och inkluderar alla processer som omvandlar råvaror till slutprodukter. Det innebär aktiv effektivisering av ett företags verksamhet på utbudssidan för att maximera kundvärdet och få en konkurrensfördel på marknaden.

Hur Supply Chain Management (SCM) fungerar

Supply Chain Management (SCM) representerar en strävan från leverantörer att utveckla och implementera försörjningskedjor som är så effektiva och ekonomiska som möjligt. Försörjningskedjor omfattar allt från produktion till produktutveckling till de informationssystem som behövs för att styra dessa företag.

Vanligtvis försöker SCM centralt styra eller länka produktion, leverans och distribution av en produkt. Genom att hantera försörjningskedjan kan företag minska överskottskostnaderna och leverera produkter till konsumenten snabbare. Detta görs genom att hålla strängare kontroll över interna lager, intern produktion, distribution,. försäljning och lager hos företagsleverantörer.

SCM bygger på idén att nästan varje produkt som kommer till marknaden är resultatet av ansträngningar från olika organisationer som utgör en försörjningskedja. Även om försörjningskedjor har funnits i evigheter, har de flesta företag först nyligen uppmärksammat dem som ett mervärde till deras verksamhet.

5 delar av SCM

Försörjningschefen försöker minimera brister och hålla kostnaderna nere. Jobbet handlar inte bara om logistik och inköp av inventarier. Enligt Salary.com övervakar och hanterar försörjningskedjechefer den övergripande försörjningskedjan och logistikverksamheten för att maximera effektiviteten och minimera kostnaderna för organisationens försörjningskedja."

Produktivitets- och effektivitetsförbättringar kan gå direkt till bottenraden i ett företag. Bra supply chain management håller företag borta från rubrikerna och borta från dyra återkallelser och stämningar. I SCM koordinerar leverantörskedjechefen logistiken för alla aspekter av leverantörskedjan som består av följande fem delar.

###Planera

För att få bästa resultat från SCM börjar processen vanligtvis med planering för att matcha utbudet med kundernas och tillverkningens krav. Företag måste förutsäga vad deras framtida behov kommer att bli och agera därefter. Detta gäller råvaror som behövs under varje steg av tillverkningen, utrustningens kapacitet och begränsningar samt personalbehov längs SCM-processen. Stora enheter förlitar sig ofta på ERP -systemmoduler för att samla information och sammanställa planer.

Inköp

Effektiva SCM-processer är mycket beroende av starka relationer med leverantörer. Sourcing innebär att arbeta med leverantörer för att leverera de råvaror som behövs under hela tillverkningsprocessen. Ett företag kanske kan planera och arbeta med en leverantör för att köpa varor i förväg. Men olika branscher kommer att ha olika inköpskrav. I allmänhet inkluderar SCM-sourcing att säkerställa:

råvarorna uppfyller de tillverkningsspecifikationer som behövs för produktion av varor.
de priser som betalas för varorna är i linje med marknadens förväntningar.
Säljaren har flexibiliteten att leverera nödmaterial på grund av oförutsedda händelser.
Säljaren har en dokumenterad erfarenhet av att leverera varor i tid och i god kvalitet.

Försörjningskedjan är särskilt viktig när tillverkare arbetar med färskvaror. När de köper varor bör företagen vara uppmärksamma på ledtiden och hur väl en leverantör kan uppfylla dessa behov.

Tillverkning

I hjärtat av supply chain management-processen omvandlar företaget råvaror genom att använda maskiner, arbetskraft eller andra externa krafter för att göra något nytt. Denna slutprodukt är det slutliga målet för tillverkningsprocessen, även om det inte är det sista steget i hanteringen av försörjningskedjan.

Tillverkningsprocessen kan ytterligare delas in i deluppgifter såsom montering, testning, inspektion eller förpackning. Under tillverkningsprocessen måste ett företag vara uppmärksamt på avfall eller andra kontrollerbara faktorer som kan orsaka avvikelser från ursprungliga planer. Till exempel, om ett företag använder mer råvaror än planerat och anskaffat på grund av bristande utbildning av anställda, måste företaget åtgärda problemet eller återvända till de tidigare stadierna i SCM.

###Leverans

När produkterna är tillverkade och försäljningen är klar måste ett företag få produkterna i händerna på sina kunder. Distributionsprocessen ses ofta som en bidragande varumärkesimage, eftersom kunden hittills inte har interagerat med produkten. I starka SCM-processer har ett företag robusta logistikmöjligheter och leveranskanaler för att säkerställa snabb, säker och billig leverans av produkter.

Detta inkluderar att ha en backup eller diversifierade distributionsmetoder om en transportmetod tillfälligt skulle vara oanvändbar. Till exempel, hur kan ett företags leveransprocess påverkas av rekordstort snöfall i distributionscentra?

Återvänder

Processen för hantering av försörjningskedjan avslutas med stöd för produkten och kundernas returer. Det är illa nog att en kund behöver returnera en produkt, och det är ännu värre om det beror på ett fel från företagets sida. Denna returprocess kallas ofta omvänd logistik, och företaget måste säkerställa att det har kapaciteten att ta emot returnerade produkter och korrekt tilldela återbetalningar för mottagna returer. Oavsett om ett företag utför ett produktåterkallande eller om en kund helt enkelt inte är nöjd med produkten, måste transaktionen med kunden åtgärdas.

Många betraktar kundretur som en interaktion mellan kunden och företaget. En mycket viktig del av kundreturer är dock kommunikationen mellan företag för att identifiera defekta produkter, utgångna produkter eller varor som inte uppfyller kraven. Utan att ta itu med den bakomliggande orsaken till en kundåterkomst kommer processen för hantering av försörjningskedjan att ha misslyckats och framtida returer kommer sannolikt att bestå.

SCM vs. Försörjningskedjor

En försörjningskedja är nätverket av individer, företag, resurser, aktiviteter och teknologier som används för att tillverka och sälja en produkt eller tjänst. En leveranskedja börjar med leverans av råvaror från en leverantör till en tillverkare och slutar med leverans av den färdiga produkten eller tjänsten till slutkonsumenten.

SCM övervakar varje kontaktpunkt för ett företags produkt eller tjänst, från första skapandet till den slutliga försäljningen. Med så många platser längs leverantörskedjan som kan tillföra värde genom effektivitet eller förlora värde genom ökade kostnader, kan korrekt SCM öka intäkterna, minska kostnaderna och påverka ett företags resultat.

Typer av Supply Chain-modeller

Supply chain management ser inte likadant ut för alla företag. Varje företag har sina egna mål, begränsningar och styrkor som formar hur dess SCM-process ser ut. I allmänhet finns det ofta sex olika primära modeller som ett företag kan anta för att styra sina processer för hantering av försörjningskedjan.

Modell för kontinuerligt flöde: En av de mer traditionella metoderna för leveranskedjan, den här modellen är ofta bäst för mogna industrier. Den kontinuerliga flödesmodellen bygger på att en tillverkare producerar samma vara om och om igen och förväntar sig att kundernas efterfrågan kommer att variera lite.
Agil modell: Den här modellen är bäst för företag med oförutsägbar efterfrågan eller kundorderprodukter. Denna modell prioriterar flexibilitet, eftersom ett företag kan ha ett specifikt behov vid varje given tidpunkt och måste vara beredd att svänga därefter.
Snabb modell: Denna modell betonar den snabba omsättningen av en produkt med en kort livscykel. Med hjälp av en snabbkedjemodell strävar ett företag efter att dra nytta av en trend, snabbt producera varor och säkerställa att produkten är helt såld innan trenden tar slut.
Flexibel modell: Den flexibla modellen fungerar bäst för företag som påverkas av säsongsvariationer. Vissa företag kan ha mycket högre efterfrågan under högsäsong och låga volymkrav i andra. En flexibel modell för supply chain management säkerställer att produktionen enkelt kan ökas eller avvecklas.
Effektiv modell: För företag som konkurrerar i branscher med mycket snäva vinstmarginaler kan ett företag sträva efter att få en fördel genom att göra sin supply chain managementprocess till den mest effektiva. Detta inkluderar att använda utrustning och maskiner på de mest idealiska sätten, förutom att hantera lager och bearbeta beställningar så effektivt som möjligt.
Anpassad modell: Om någon modell ovan inte passar ett företags behov kan den alltid vända sig till en anpassad modell. Detta är ofta fallet för högspecialiserade branscher med höga tekniska krav, såsom en biltillverkare.

Exempel på SCM

Walgreens Boots Alliance Inc. förstår betydelsen av SCM för sin verksamhet. beslutade att omvandla sin leveranskedja genom att investera i teknik för att effektivisera hela processen. Under flera år har företaget investerat och förnyat sin process för supply chain management. Walgreens kunde använda big data för att förbättra sina prognosmöjligheter och bättre hantera försäljnings- och lagerhanteringsprocesserna.

Detta inkluderar tillskottet 2019 av dess första Chief Supply Chain Officer någonsin, Colin Nelson. Hans roll är att öka kundnöjdheten i takt med att företaget ökar sin digitala närvaro. Utöver det tillkännagav den 2021 att de skulle erbjuda gratis två timmars leverans samma dag för 24 000 produkter i sina butiker.

##Höjdpunkter

– Supply chain management (SCM) är den centraliserade hanteringen av flödet av varor och tjänster och inkluderar alla processer som omvandlar råvaror till slutprodukter.

– Genom att hantera försörjningskedjan kan företag minska överkostnaderna och leverera produkter till konsumenten snabbare och mer effektivt.

De fem mest kritiska delarna av SCM är att utveckla en strategi, anskaffa råvaror, produktion, distribution och avkastning.

– Bra supply chain management håller företag borta från rubrikerna och borta från dyra återkallelser och stämningar.

– En supply chain manager har till uppgift att kontrollera och sänka kostnaderna och undvika leveransbrist.

##FAQ

Vilken del av marknadsföringsmixen handlar om Supply Chain Management?

Plats är marknadsföringsmixelementet som handlar om supply chain management eftersom det involverar processer som tar varor och tjänster från deras råa början till den ultimata destinationen – kunden.

Vad är ett exempel på Supply Chain Management?

Supply chain management är praxis att samordna de olika aktiviteter som krävs för att producera och leverera varor och tjänster till ett företags kunder. Exempel på aktiviteter i försörjningskedjan kan inkludera design, jordbruk, tillverkning, förpackning eller transport.

Varför är Supply Chain Management viktigt?

Supply chain management är viktigt eftersom det kan bidra till att uppnå flera affärsmål. Till exempel kan kontroll av tillverkningsprocesser förbättra produktkvaliteten, minska risken för återkallelser och stämningar samtidigt som det hjälper till att bygga ett starkt konsumentvarumärke. Samtidigt kan kontroller över fraktprocedurer förbättra kundservicen genom att undvika kostsamma brister eller perioder med överutbud i lager. Sammantaget ger supply chain management flera möjligheter för företag att förbättra sina vinstmarginaler och är särskilt viktigt för företag med stor och internationell verksamhet.

Vilka är de 5 delarna av Supply Chain Management?

Försörjningskedjan har fem nyckelelement – planering, inköp av råmaterial, tillverkning, leverans och returer. Planeringsfasen avser att utveckla en övergripande strategi för försörjningskedjan, medan de andra fyra delarna är specialiserade på nyckelkraven för att genomföra den planen. Företag måste utveckla kompetens inom alla fem delar för att ha en effektiv försörjningskedja och undvika dyra flaskhalsar.

Hur är etik och Supply Chain Management relaterade?

Etik har blivit en allt viktigare aspekt av supply chain management, så mycket att en uppsättning principer som kallas supply chain etik föddes. Konsumenter och investerare investeras i hur företag producerar sina produkter, behandlar sin personal och skyddar miljön. Som ett resultat reagerar företagen genom att vidta åtgärder för att minska avfallet, förbättra arbetsförhållandena och minska miljöpåverkan.