푸른 바다
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ด๋?
๋ธ๋ฃจ์ค์ (Blue Ocean)์ ํ์ ๊ฐ๋ฅผ ๊ฐ๋ก๋ง๋ ๊ฒฝ์์ด๋ ์ฅ๋ฒฝ์ด ๊ฑฐ์ ์๋ ์๋ก์ด ์์ฅ์ ์ค๋ช ํ๊ธฐ ์ํด 2005๋ ์ ๋ง๋ค์ด์ง ๊ธฐ์ ๊ฐ ์ ์ ์ฐ์ ์ฉ์ด์ ๋๋ค. ์ด ์ฉ์ด๋ ์๋กญ๊ณ ์๋ ค์ง์ง ์์ ์ฐ์ ์ด๋ ํ์ ์ด ๋ํ๋ ๋ ๋ฐ์ํ๋ ์์ฅ ์ต์ ๊ณผ ๊ธฐํ์ ๊ด๋ํ "๋น ๋ฐ๋ค"๋ฅผ ๋ํ๋ ๋๋ค.
"๋ธ๋ฃจ ์ค์ "์ด๋ผ๋ ์ฉ์ด๋ INSEAD ๊ฒฝ์๋ํ์ ๊ต์์ธ Chan Kim๊ณผ Renee Mauborgne์ด ์ ์ **Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irlevant(2005)**์์ ๋ง๋ค์ด์ก์ต๋๋ค. ์ ์๋ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋์ ์ ์ฌ์ ์ด์ต๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์์ฅ์ผ๋ก ์ ์ํฉ๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ์๋ ์๋ฆฌ
์์ฅ ์ ์ ์จ ์ ๋๊ณ ์๋ก ๊ฒฝ์ํฉ๋๋ค . ๊ฒฝ์์ด ๋๋ฌด ์น์ดํ์ฌ ์ผ๋ถ ๊ธฐ์ ์ ์ค์ค๋ก๋ฅผ ์ ์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ ํ์ ์ฐ์ ์ ๊ฒฝ์์ผ๋ก ์ผ๋ฃฉ์ง ํฌํ๋ ์์ฅ ์ ๋ํ๋ด๋ ๋ ๋ ์ค์ ์ ๋ํ๋ ๋๋ค .
๋ธ๋ฃจ ์ค์ ์ ๊ทธ ๋ฐ๋์ ๋๋ค. ๋ง์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ๊ฒฝ์์ด ์๋ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ์ ์ฐพ๊ธฐ ์ํด ํ์ ์ด๋ ํ์ฅ์ ์ ํํฉ๋๋ค. ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ์ ๊ธฐ์ ๊ฐ ๋ค์๊ฒ๋ ๋์ ๊ด์ฌ์ ๋ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ์๋ ํ์ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ๊ฐ๊ฐ ์ข์ํ๋ ๋ช ๊ฐ์ง ํน์ฑ์ด ์์ต๋๋ค. ์์ํ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ์๋ ๊ฒฝ์์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฆฌ๋๋ ์ ์ ์ ์ด์ , ๊ฒฝ์ ์๋ ๋ง์ผํ ๋น์ฉ ์ด์ , ๊ฒฝ์ ์ ์ฝ ์์ด ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ค์ ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ, ๋ค์ํ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์ ์์ ๋ฐ์๋ค์ผ ์ ์๋ ์ ์ฐ์ฑ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ฅ์ ์๋ณํ ์ ์๋ ํ์ ์ ์ธ ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฆฌ๋์๊ฒ๋ ๋ฌดํํ ๊ธฐํ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ vs. ๋ ๋์ค์ ์ ๋ต
๋ธ๋ฃจ์ค์ ๊ณผ ๋์กฐ์ ์ผ๋ก ๋ ๋์ค์ ์ ๋ง์ ์ ๊ณ ๊ด๊ณ์๋ค ๊ฐ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ์์ฅ์ ๊ฒฝ์์๋ค๋ก ๊ฐ๋ ์ฐจ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋ก์ด ํ์ฌ๋ ์ด์ต์ ์ป๊ธฐ ์ํด ์น์ดํ๊ฒ ์ธ์์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ ๋์ค์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์ ์๋ ๊ธฐ์ ์ ์์ฅ์ ๋ณด์ ํ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋งค์ฐ ๋ค๋ฅธ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ๋ ๋์ค์ ๊ธฐ์ ์ ์์๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ๋ง์ผํ , ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ ๋๋ ๊ฐ์ ๋ ์ ํ์ ํตํด ๊ธฐ์กด ์๋น์๋ฅผ ๋์ด๋ค์ด๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด ์๋์ฐจ ๋ณดํ ์์ฅ์ ์๊ฐํด ๋ณด์ญ์์ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋ณดํ์ฌ๋ ๊ฑฐ์ ๋์ผํ ์ํ์ ํ๋งคํ๊ณ ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์์ฅ ์ ์ ์จ์ ํ๋ณดํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ๊ธฐ์ ์ ์
๋ธ๋ฃจ ์ค์ ์ ์๊ฐ๊ณผ ์ฅ์์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. Ford์ Apple์ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ฎ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ๋์ ์ ํ ์ฐจ๋ณํ๋ฅผ ์ถ๊ตฌํ์ฌ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ์ฐฝ์ถํ ์ ๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ ๊ฐ์ง ์์ด๋ฉฐ, ์ด๋ ๊ฒฝ์ ์ฅ๋ฒฝ ๋ ๋์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ํ ๋์ค์ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค์ ์ํด ์์๋๊ณ ๋ชจ๋ฐฉ๋ ๋น์ ๊ธ์ฑ์ฅํ๋ ์ฐ์ ์ ํจ๋ฌ๋ค์์ด์์ต๋๋ค.
###ํฌ๋ ์๋์ฐจ
1908๋ ํฌ๋ ์๋์ฐจ ํ์ฌ ๋์ค์ ์ํ ์๋์ฐจ๋ก Model T๋ฅผ ์๊ฐํ์ต๋๋ค. ํ ๊ฐ์ง ์์๊ณผ ํ ๊ฐ์ง ๋ชจ๋ธ๋ก๋ง ์ ๊ณต๋์์ง๋ง ์ ๋ขฐํ ์ ์๊ณ ๋ด๊ตฌ์ฑ์ด ์์ผ๋ฉฐ ์ ๋ ดํ์ต๋๋ค.
๋น์ ์๋์ฐจ ์ฐ์ ์ ์ฝ 500๊ฐ์ ์๋์ฐจ ์ ์กฐ์ ์ฒด๊ฐ ๋ ๋น์ธ๊ณ ๋ ์์ ์ ์ธ ๋ง์ถคํ ์๋์ฐจ๋ฅผ ์์ฐํ๋ ์ด๊ธฐ ๋จ๊ณ์์ต๋๋ค. Ford๋ ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ํ์คํ๋ ์๋์ฐจ๋ฅผ ๋๋ ์์ฐํ๊ธฐ ์ํ ์๋ก์ด ์ ์กฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
Model T์ ์์ฅ ์ ์ ์จ์ 1908๋ 9%์์ 1921๋ 61%๋ก ๊ธ์ฆํ์ฌ ๊ณต์์ ์ผ๋ก ๋ง์ฐจ๋ฅผ ์ฃผ์ ๊ตํต ์๋จ์ผ๋ก ๋์ฒดํ์ต๋๋ค.
###์ ํ ์ฃผ์ํ์ฌ
์ ํ ์ฃผ์ํ์ฌ iTunes ์์ ๋ค์ด๋ก๋ ์๋น์ค๋ก ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ์ฐพ์์ต๋๋ค. ๋งค์ ์์ญ์ต ๊ฐ์ ์์ ํ์ผ์ด ๋ถ๋ฒ์ ์ผ๋ก ๋ค์ด๋ก๋๋๋ ๋์ Apple์ 2003๋ ์ ์์ ์ ๋ค์ด๋ก๋ํ ์ ์๋ ์ต์ด์ ํฉ๋ฒ์ ์ธ ํ์์ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ด ๊ฐํธํ์ฌ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๊ฐ๋ณ ๊ณก์ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ์ต๋๋ค. Apple์ ๊ฒ์ ๋ฐ ํ์ ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ํจ๊ป ๊ณ ํ์ง ์ฌ์ด๋๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์์ ์ ๋ถ๋ฒ ๋ณต์ ํด ์จ ์๋ฐฑ๋ง ๋ช ์ ์์ ์ฒญ์ทจ์๋ฅผ ํ๋ณดํ์ต๋๋ค. Apple์ ์์ ์ ๋ํ ๋ณด๋ค ํธ๋ฆฌํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋์์ ์๋ก์ด ์์ฅ์์ ์๋ก์ด ์์ต์์ ์ฐฝ์ถํจ์ผ๋ก์จ iTunes๋ฅผ ์์ ์ ์์, ์์ ์ฒญ์ทจ์ ๋ฐ Apple์๊ฒ ์-์-์(win-win-win)ํ๋๋ก ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
###๋ทํ๋ฆญ์ค
๋ธ๋ฃจ์ค์ ๊ธฐ์ ์ ๋ ๋ค๋ฅธ ์๋ 2000๋ ๋ ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ์ฐ์ ์ ์ฌ์ฐฝ์กฐํ ๊ธฐ์ ์ธ ๋ทํ๋ฆญ์ค(Netflix)์ ๋๋ค. Netflix๋ ๊ฒฝ์์ด ์น์ดํ ๋น๋์ค ๋์ฌ ์์ ์์ฅ์ ์ง์ ํ๊ธฐ๋ณด๋ค ๋จผ์ ์ฐํธ ์ฃผ๋ฌธ ๋น๋์ค ๋์ฌ๋ฅผ ๋์ ํ๊ณ ๋์ค์๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ตฌ๋ ์ผ๋ก ์ง๋ถํ๋ ์ต์ด์ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ๋น๋์ค ํ๋ซํผ์ ๊ฐ์ฒํจ์ผ๋ก์จ ์๋ก์ด ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ๋ชจ๋ธ์ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ด์ด ๋ง์ ๋ค๋ฅธ ํ์ฌ๋ค์ด Netflix์ ๋ฐ์์ทจ๋ฅผ ๋ฐ๋์ต๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋น๋์ค ๊ตฌ๋ ๋ชจ๋ธ์ ์ถ์ํ๋ ค๋ ๋ชจ๋ ์๋ก์ด ํ์ฌ๋ ๋ธ๋ฃจ ์ค์ ์ด ์๋ ๋ ๋ ์ค์ ์ ์ง๋ฉดํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ๊ฟ์ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ๊ฒฝ์์ด ์๋ ๋ฏธ๊ฐ์ฒ ์์ฅ์ ํตํด ํ์ ๊ฐ๊ฐ ์์ฅ์ ๋ง์ ๋ถ๋ถ์ ์ฐจ์งํ๋ ์ ์ ํ์ ๋ง๋ค๊ณ ๋์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๊ฒฐ์ฝ ์ฌ์ด ํญํด๊ฐ ์๋๋๋ค. ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ์ถ๊ตฌํ๋ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ ๋จผ์ ์์ ์ ์์ฅ์ ๋ง๋ค๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ๊ณ ์ด์ ์ ์๋ํ ์ ์ด ์๋ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ์ด์ ๋ก ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ๊ธฐํ๋ ๋๋ฌผ๊ณ ๊ทธ ์ฌ์ด๊ฐ ๋ฉ ์ ์์ต๋๋ค.
##ํ์ด๋ผ์ดํธ
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์๊ณผ ๋ถ๋น๋ ์์ฅ์ด ํน์ง์ธ "๋ ๋ ์ค์ "๊ณผ ๋์กฐ๋ฉ๋๋ค.
Kim๊ณผ Mauborgne์ ์ ์์์ ์ฝ 100๋ ์ ๊ฑธ์ณ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ๊ณํํ ์ฝ 150๊ฐ์ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ์ผ์ต๋๋ค.
์ด ์ฉ์ด๋ Kim Chan๊ณผ Renee Mauborgne์ด Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irlevant์์ ๋ง๋ ์ฉ์ด์ ๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ (๋ง์ผํ ๊ด์ ์์) ์์ง ๊ฐ๋ฐ๋์ง ์์๊ฑฐ๋ ๊ฒฝ์์ด ์๋ ์์ฅ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ๊ธฐ์ ์ ๋น๋์ ํ์ ๊ฐ์ธ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ต๋๋ค.
##์์ฃผํ๋ ์ง๋ฌธ
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต ์คํ์ด ์ด๋ ค์ด ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋จํ ์ด์ ๋๋ฌธ์ ๊ตฌํํ๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ์ฝ๋ค๋ฉด ๋๊ตฐ๊ฐ ์ด๋ฏธ ํ์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ๋ฏธ๊ฐ์ฒ ์์ฅ์ ์๋ณํ๊ณ ๋๋ก๋ ์์ฅ ์์ฒด๋ฅผ ์ฌ์ฐฝ์กฐํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ํญ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋์ง ๋ชปํ๋ ๊ณ ์ํ ์ ๋ต์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฑ๊ณตํ๋ฉด ๋ณด์์ด ์๋นํฉ๋๋ค.
JCPenney์ ์คํจํ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์?
2011๋ JCPenney๋ ํ์ฌ๋ฅผ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ผ๋ก ์ ํ์ํค๋ ค๋ ์๋ก์ด CEO์ธ Ron Johnson์ ์งํ ์๋ ๋๋ผ์ด ์ ๋ต์ ์ค์๋ฅผ ์ ์ง๋ ์ต๋๋ค. ๋น์ JCPenney๋ ์ฌ์ ์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์์ง๋ง ์ฌ์ ํ ๊ฐ์น ์ผํ์ ์ ๊ณ ๋ฆฌ๋๋ก ๊ฐ์ฃผ๋์์ต๋๋ค. Johnson์ JCPenney๋ฅผ ๋งค์ฅ ๋ด ๋ถํฐํฌ์ ๋ ์ ์ํ์ ํตํด ๋ณด๋ค ๊ณ ๊ธ์ค๋ฌ์ด ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ฐจ๋ณํํ๋ ค๊ณ ์๋ํ์ต๋๋ค. ๋์์ ๊ทธ๋ ํ์ฌ์ ๊ฐ์ฅ ์ถฉ์ฑ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ด๋ค์ด๋ ํต๊ด ์ ๋ฐ๊ณผ ์ฟ ํฐ์ ์์ด์ต๋๋ค. JCPenney๋ 18๊ฐ์๋ ์ฑ ๋์ง ์์ S&P 500 ์ง์์์ ํ๋ฝํ๊ณ Johnson์ ํด๊ณ ๋์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ ์คํํ๊ธฐ ์ํ ๋จ๊ณ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
Blue Ocean Shift์์ Kim๊ณผ Mauborgne์ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์ ๋ต์ผ๋ก ์ ํํ๋ ค๋ ํ์ฌ๋ฅผ ์ํ 5๋จ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์์ปจ๋, ๊ทธ๋ค์:1์ ๋๋ค. ํ๋ก์ธ์ค ์์: ์์ ์ง์ ์ ์ ํํ๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ํ์ ๋ง๋์ญ์์ค. 1. ํ์ฌ ์์น ์ดํด: ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ํฌํจํ์ฌ ํ์ ํ์ฌ ํ๋ ์ด ์ํ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.1. ํ์ฌ ์์น๋ฅผ ์์ํด ๋ณด์ญ์์ค. ์จ๊ฒจ์ง ๋ฌธ์ ์ ์ ํ์ ํ๊ณ ๋๋ฌํ๊ณ ์ ํ๋ ๋น๊ณ ๊ฐ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.1. ๋น์ ์ด ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋๋ฌํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์ผ์ญ์์ค: ๋์ฒด ์ต์ ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์์ฅ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ์ฌ๊ตฌ์ฑํ๊ธฐ ์์ํ์ญ์์ค.1. ์์ง์ด์ญ์์ค: ํฐ ๊ทธ๋ฆผ ๋ชจ๋ธ์ ๊ณต์ํํ๊ณ ๋ธ๋ฃจ์ค์ ์์ง์์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ ์คํธํ์ญ์์ค.