Océano azul
¿Qué es el océano azul?
Océano azul es un término de la industria empresarial creado en 2005 para describir un nuevo mercado con poca competencia o barreras que se interponen en el camino de los innovadores. El término se refiere al vasto "océano vacío" de opciones y oportunidades de mercado que se presentan cuando aparece una industria o innovación nueva o desconocida.
El término "océano azul" fue acuñado por los profesores de la escuela de negocios INSEAD,. Chan Kim y Renee Mauborgne, en su libro Estrategia del océano azul: cómo crear un espacio de mercado sin oposición y hacer que la competencia sea irrelevante (2005). Los autores definen los océanos azules como aquellos mercados asociados con un alto potencial de ganancias.
Cómo funciona un océano azul
En una industria establecida, las empresas compiten entre sí por cada parte de la participación de mercado disponible. La competencia suele ser tan intensa que algunas empresas no pueden mantenerse por sí mismas. Este tipo de industria describe un océano rojo, que representa un mercado saturado y ensangrentado por la competencia.
Los océanos azules ofrecen lo contrario. Muchas empresas optan por innovar o expandirse con la esperanza de encontrar un mercado de océano azul con competencia indiscutible. Los mercados del océano azul también son de gran interés para los empresarios.
En general, los mercados del océano azul tienen varias características que les encantan a los innovadores y emprendedores. Un mercado de océano azul puro no tiene competidores. Un líder comercial del mercado del océano azul tiene ventajas de ser el primero en moverse, ventajas de costos en marketing sin competencia, la capacidad de establecer precios sin restricciones competitivas y la flexibilidad para llevar su oferta en varias direcciones.
Los líderes empresariales con productos y servicios innovadores que pueden identificar los mercados del océano azul tienen infinitas oportunidades.
Estrategias del océano azul frente al océano rojo
En contraste con un océano azul, un océano rojo describe un entorno de competencia feroz entre muchos actores de la industria. Debido a que el mercado está repleto de rivales, las nuevas empresas deben luchar ferozmente por una parte de las ganancias.
Las empresas en un entorno comercial de océano rojo utilizarán estrategias comerciales muy diferentes a las que tienen un mercado para ellas solas. En lugar de tratar de crear demanda, las empresas del océano rojo intentan atraer a los consumidores existentes a través del marketing, precios más bajos o productos mejorados. Por ejemplo, considere el mercado de los seguros de automóviles : la mayoría de las aseguradoras venden productos casi idénticos y tratan de captar una participación de mercado ofreciendo un trato más atractivo que el de sus competidores.
Ejemplos de empresas del océano azul
Un océano azul es específico de un tiempo y un lugar. Ford y Apple son dos ejemplos de empresas líderes que crearon sus océanos azules al buscar una gran diferenciación de productos a un costo relativamente bajo, lo que también elevó las barreras a la competencia. También fueron paradigmáticos de industrias florecientes en ese momento que luego fueron ejemplificadas y emuladas por otras.
Ford Motor Company
En 1908, Ford Motor Co. presentó el Modelo T como el automóvil para las masas. Solo venía en un color y un modelo, pero era confiable, duradero y asequible.
En ese momento, la industria automotriz aún estaba en sus inicios con aproximadamente 500 fabricantes de automóviles que producían autos hechos a la medida que eran más caros y menos confiables. Ford creó un nuevo proceso de fabricación para producir autos estandarizados en masa a una fracción del precio de sus competidores.
La participación de mercado del Modelo T saltó del 9% en 1908 al 61% en 1921, reemplazando oficialmente al carruaje tirado por caballos como el principal medio de transporte.
Apple Inc.
Apple Inc. encontró un océano azul con su servicio de descarga de música iTunes. Mientras miles de millones de archivos de música se descargaban ilegalmente cada mes, Apple creó el primer formato legal para descargar música en 2003.
Era fácil de usar y brindaba a los usuarios la posibilidad de comprar canciones individuales a un precio razonable. Apple se ganó a millones de oyentes de música que habían estado pirateando música al ofrecer un sonido de mayor calidad junto con funciones de búsqueda y navegación. Apple hizo de iTunes una situación en la que todos ganan, los productores de música, los oyentes de música y Apple, al crear una nueva fuente de ingresos de un nuevo mercado al tiempo que proporciona un acceso más conveniente a la música.
###Netflix
Otro ejemplo de una empresa del océano azul es Netflix, una empresa que reinventó la industria del entretenimiento en la década de 2000. En lugar de entrar en el mercado competitivo de las tiendas de alquiler de videos, Netflix creó nuevos modelos de entretenimiento: primero, introdujo el alquiler de videos por correo y, luego, fue pionera en la primera plataforma de transmisión de video pagada por las suscripciones de los usuarios.
Tras su éxito, muchas otras empresas han seguido los pasos de Netflix. Como resultado, cualquier empresa nueva que intente lanzar un modelo de suscripción de video se encontrará frente a un océano rojo en lugar de uno azul.
La línea de fondo
Un océano azul describe el sueño de un emprendedor: un mercado inexplorado, sin competencia, que permita a los innovadores crear e introducir nuevos productos que capturen una gran parte del mercado. Sin embargo, un océano azul no siempre es fácil de navegar. Los empresarios que buscan emplear una estrategia de océano azul primero deben crear su propio mercado, atraer clientes y desarrollar un producto que nunca antes se haya probado. Por esa razón, las oportunidades exitosas de océanos azules pueden ser raras y distantes entre sí.
Reflejos
Los océanos azules se contrastan con los "océanos rojos", caracterizados por una competencia despiadada y mercados abarrotados.
En su libro, Kim y Mauborgne escribieron sobre 150 estrategias de océano azul que las empresas han llevado a cabo durante unos 100 años.
El término fue acuñado por Chan Kim y Renee Mauborgne en el libro Estrategia del océano azul: cómo crear un espacio de mercado sin oposición y hacer que la competencia sea irrelevante.
Un océano azul se considera (desde el punto de vista del marketing) un espacio de mercado aún no explotado o no disputado.
Las empresas del océano azul tienden a ser innovadoras en su tiempo.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Por qué es difícil implementar una estrategia de océano azul?
Las estrategias de océano azul son difíciles de implementar por una sencilla razón: si fuera fácil, probablemente alguien ya lo habría hecho. Dado que las estrategias de océano azul requieren identificar mercados sin explotar y, a veces, reinventar el propio mercado, una estrategia de océano azul es una jugada de alto riesgo que no siempre da sus frutos. Sin embargo, cuando tiene éxito, las recompensas son considerables.
¿Cuál fue la estrategia fallida del océano azul de JCPenney?
En 2011, JCPenney cometió un error estratégico espectacular bajo la dirección de su nuevo CEO, Ron Johnson, quien intentó orientar a la empresa hacia una estrategia de océano azul. En ese momento, JCPenney tenía algunos problemas financieros, pero aún se lo consideraba líder de la industria en compras de valor. Johnson intentó diferenciar JCPenney a una clientela más exclusiva, con boutiques en la tienda y productos exclusivos. Al mismo tiempo, eliminó los estantes de liquidación y los cupones que atraían a los clientes más leales de la compañía. Para empeorar las cosas, en lugar de probar los cambios en un pequeño grupo de tiendas experimentales, Johnson los implementó en las 1800 tiendas JCPenney. Después de menos de 18 meses al mando, JCPenney salió del índice S&P 500 y Johnson fue despedido.
¿Cuáles son los pasos para implementar una estrategia de océano azul?
En Blue Ocean Shift, Kim y Mauborgne presentan un proceso de cinco pasos para una empresa que busca cambiar a una estrategia de océano azul. En resumen, son: 1. Inicie el proceso: elija un punto de partida y cree el equipo adecuado. 1. Comprenda dónde se encuentra ahora: identifique el estado actual de su equipo, incluidas las fortalezas y debilidades.1. Imagine dónde podría estar: determine los puntos débiles ocultos e identifique a los no clientes a los que le gustaría llegar.1. Encuentre cómo llegar allí: desarrolle opciones alternativas y comience a reconstruir los límites del mercado.1. Haga su movimiento: formalice un modelo general y pruebe rápidamente su movimiento de océano azul.
