목표별 관리(MBO)

MBO(목표 관리)란 무엇입니까?

MBO(Management by Objectives)는 경영진 과 직원 모두가 동의하는 목표를 명확하게 정의하여 조직의 성과를 향상시키는 것을 목표로 하는 전략적 관리 모델입니다. 이론에 따르면 목표 설정 및 실행 계획에 대한 발언권은 조직 전체의 목표를 일치시킬 뿐만 아니라 직원 간의 참여와 헌신을 장려합니다.

목표별 관리 이해(MBO)

목표별 관리(계획별 관리라고도 함)는 실제 성과와 성과를 정의된 목표와 비교하기 위해 관리 정보 시스템(MIS)을 구축하는 것입니다. 실무자들은 MBO의 주요 이점은 직원의 동기 부여와 헌신을 개선하고 경영진과 직원 간의 더 나은 의사 소통을 가능하게 한다는 것입니다.

그러나 MBO의 단점은 목표를 달성하기 위한 체계적인 계획을 세우는 것보다 목표를 달성하기 위한 목표 설정을 지나치게 강조한다는 것입니다. W. Edwards Demming 과 같은 MBO 비평가들은 생산 목표와 같은 특정 목표를 설정하면 작업자가 품질 저하를 초래하는 지름길을 포함하여 필요한 모든 수단을 통해 해당 목표를 달성하게 된다고 주장합니다.

피터 드러커(Peter Drucker)는 이 용어를 만든 책에서 목표 관리에 대한 몇 가지 원칙을 제시했습니다. 목표는 직원의 도움을 받아 설정되며 도전적이지만 달성할 수 있습니다. 직원들은 매일 피드백을 받고 처벌보다는 보상에 중점을 둡니다. 목표 달성 실패에 대한 부정보다는 개인의 성장과 발전을 강조합니다.

MBO는 만병통치약이 아니라 활용해야 하는 도구입니다. MBO의 성공은 최고 경영진의 지원, 명확하게 설명된 목표 및 이를 구현할 수 있는 훈련된 관리자의 지원에 달려 있다고 주장하는 많은 실무자들과 함께 조직에 프로세스를 제공합니다.

실천목표별 관리

목표에 의한 관리는 조직이 관리 기술을 실행하기 위해 사용해야 하는 5단계를 설명합니다.

1. 첫 번째 단계는 회사 전체의 조직 목표를 결정하거나 수정하는 것입니다. 이 광범위한 개요는 회사의 사명 과 비전 에서 파생되어야 합니다 .

2. 두 번째 단계는 조직의 목표를 직원에게 전달하는 것입니다. 1981년 George T. Doran은 개념을 표현하기 위해 SMART(특정, 측정 가능, 수용 가능, 현실적, 시간 제한)라는 약어를 사용했습니다.

3. 3단계는 개인의 목표 설정에 직원의 참여를 자극하는 것입니다. 조직의 목표를 직원들과 공유한 후 위에서 아래로 직원들은 이러한 더 큰 조직 목표를 달성하기 위해 자신의 목표를 설정하는 데 도움을 주어야 합니다. 이것은 직원들에게 더 큰 권한을 부여하기 때문에 더 큰 동기를 부여합니다.

4. 4단계는 직원의 진행 상황을 모니터링하는 것입니다. 2단계에서 목표의 핵심 구성 요소는 직원과 관리자가 목표를 얼마나 잘 충족하는지 결정할 수 있도록 측정할 수 있다는 것이었습니다.

5. 다섯 번째 단계는 직원의 진행 상황을 평가하고 보상하는 것입니다. 이 단계에는 각 직원이 달성한 것과 달성하지 못한 것에 대한 정직한 피드백이 포함됩니다.

목표별 관리의 장점과 단점

MBO는 회사의 성공에 많은 장점과 단점이 있습니다. 이 혜택에는 직원들이 달성할 수 있다고 알고 있는 목표를 가지고 자신의 업무에 자부심을 느끼는 것이 포함됩니다. 또한 직원의 강점, 기술 및 교육 경험에 맞게 조정합니다. MBO는 또한 경영진과 직원 간의 의사 소통을 증가시킵니다. 맞춤형 목표를 할당하는 것은 직원들에게 중요성을 부여하고 회사에 대한 충성도를 가져옵니다. 마지막으로 경영진은 회사의 성공으로 이어지는 목표를 만들 수 있습니다.

MBO에는 많은 이점이 있지만 몇 가지 단점과 제한 사항이 있습니다. MBO는 목표와 목표에 집중하기 때문에 행동 문화, 건전한 업무 정신, 참여 및 기여 영역과 같은 회사의 다른 부분을 종종 무시합니다. MBO는 지정된 시간 프레임에 목표를 달성하기 위해 직원들에게 더 많은 부담을 줍니다. 또한 경영진이 모든 관리 책임을 MBO에만 의존한다면 MBO에 맞지 않는 영역에 문제가 될 수 있습니다.

하이라이트

• 이론에 따르면 목표 설정 및 실행 계획에 대한 발언권은 조직 전체의 목표를 일치시킬 뿐만 아니라 직원 간의 참여와 헌신을 장려합니다.

• MBO(Management by Objectives)는 경영진과 직원 모두가 동의하는 목표를 명확하게 정의하여 조직의 성과를 향상시키는 것을 목표로 하는 전략적 관리 모델입니다.

• MBO의 비평가들은 그것이 직원들이 회사를 희생시키면서 필요한 수단을 가리지 않고 설정된 목표를 달성하려고 하게 만든다고 주장합니다.

자주하는 질문

누가 MBO를 발명했습니까?

MBO(Management by Objectives)라는 용어는 Peter F. Drucker가 1954년에 Practice of Management라는 제목의 책에서 처음 사용했습니다.

MBO(목표 관리)의 목표는 무엇입니까?

MBO는 회사와 직원의 성과를 측정하기 위해 정량화 가능하거나 객관적인 표준 세트를 사용합니다. 실제 생산성을 주어진 표준 세트와 비교함으로써 관리자는 문제 영역을 식별하고 효율성을 개선할 수 있습니다. 경영진과 근로자 모두 이러한 표준과 목표를 알고 동의합니다.

MBO 사용의 단점은 무엇입니까?

MBO는 목표와 목표에 전적으로 초점을 맞추기 때문에 기업 문화, 근로자 행동, 건전한 업무 정신, 환경 문제, 지역 사회 및 사회 이익에 대한 참여 및 기여 영역과 같은 회사의 다른 부분을 종종 무시합니다.

MBO와 예외 관리(MBE)의 차이점은 무엇입니까?

MBE에서 경영진은 목표나 표준을 위반한 경우에만 처리합니다. 따라서 숙련도가 충족되지 않을 때까지 근로자는 혼자 남겨집니다.