目标管理 (MBO)

什么是目标管理 (MBO)？

目标管理（MBO）是一种战略管理模式，旨在通过明确定义管理层和员工都同意的目标来提高组织的绩效。根据该理论，在目标设定和行动计划中拥有发言权可以鼓励员工的参与和承诺，并在整个组织内调整目标。

了解目标管理 (MBO)

目标管理（也称为计划管理）是建立一个管理信息系统（MIS），以将实际绩效和成就与既定目标进行比较。从业者声称 MBO 的主要好处是它提高了员工的积极性和承诺，并允许管理层与员工之间更好地沟通。

然而，MBO 的一个被引用的弱点是它过分强调设定目标以实现目标，而不是制定系统计划来实现目标。 MBO 的批评者，如W. Edwards Demming认为，设定特定目标（如生产目标）会导致工人以任何必要的方式实现这些目标，包括导致质量差的捷径。

在他创造这个术语的书中，彼得·德鲁克提出了目标管理的几项原则。目标是在员工的帮助下制定的，旨在具有挑战性但可以实现。员工每天都会收到反馈，重点是奖励而不是惩罚。强调个人成长和发展，而不是对未能达到目标的消极情绪。

MBO 不是万灵药，而是一种可以利用的工具。它为组织提供了一个过程，许多从业者声称 MBO 的成功取决于高层管理人员的支持、明确的目标以及能够实施它的训练有素的管理人员。

实践目标管理

目标管理概述了组织应该用来将管理技术付诸实践的五个步骤。

第一步是确定或修改整个公司的组织目标。这种广泛的概述应该来自公司的使命和愿景。
第二步，将组织目标转化为员工。 1981 年，George T. Doran 使用首字母缩写词 SMART（具体、可衡量、可接受、现实、有时限）来表达这一概念。
第三步是激发员工参与设定个人目标。组织的目标与员工分享后，自上而下，应鼓励员工帮助设定自己的目标，以实现这些更大的组织目标。这给了员工更大的动力，因为他们拥有更大的授权。
第四步涉及监控员工的进度。在第二步中，目标的一个关键组成部分是它们是可衡量的，员工和经理可以确定它们的满足程度。

1、第五步，对员工的进步进行评价和奖励。这一步包括诚实地反馈每位员工取得的成就和未取得的成就。

##目标管理的优缺点

MBO 对公司的成功有很多好处和坏处。好处包括员工为自己的工作感到自豪，他们知道自己可以实现目标。它还使员工与他们的优势、技能和教育经验保持一致。 MBO还导致管理层和员工之间的沟通增加。分配量身定制的目标会给员工带来重要感，给公司带来忠诚度。最后，管理层可以制定导致公司成功的目标。

尽管 MBO 有很多好处，但也有一些缺点和限制。由于 MBO 专注于目标和指标，它经常忽略公司的其他部分，例如行为文化、健康的工作精神以及参与和贡献的领域。 MBO 给员工带来了更大的压力，以在指定的时间范围内实现目标。此外，如果管理层仅依靠 MBO 来承担所有管理职责，那么对于不适合 MBO 的领域可能会出现问题。

＃＃强调

根据该理论，在目标设定和行动计划中拥有发言权可以鼓励员工的参与和承诺，以及在整个组织内调整目标。
目标管理 (MBO) 是一种战略管理模式，旨在通过明确定义管理层和员工都同意的目标来提高组织绩效。
MBO 的批评者认为，它导致员工试图以任何必要的方式实现既定目标，而这往往以公司为代价。

＃＃常问问题

谁发明了 MBO？

目标管理 (MBO) 一词最早由 Peter F. Drucker 在其 1954 年出版的《管理实践》一书中使用。

目标管理（MBO）的目标是什么？

MBO 使用一套可量化或客观的标准来衡量公司及其员工的绩效。通过将实际生产力与一组给定的标准进行比较，管理人员可以识别问题领域并提高效率。管理层和工人都知道并同意这些标准及其目标。

使用 MBO 有哪些缺点？

由于 MBO 完全专注于目标和指标，它经常忽略公司的其他部分，例如企业文化、员工行为、健康的工作精神、环境问题以及参与和为社区和社会公益做出贡献的领域。

MBO 和异常管理 (MBE) 有什么区别？

在 MBE 中，管理层只处理违反目标或标准的情况。因此，除非达到熟练程度，否则工人将被单独留下。