Bir durak dükkan
Tek Noktadan Mağaza Nedir?
Tek duraklı bir mağaza, müşterilerine çok sayıda ürün veya hizmeti tek bir çatı altında sunan bir firmadır. Tek duraklı bir mağaza, gerçek bir çatıya (bir müşterinin sahip olduğu tüm işlerin yürütülebileceği belirli bir fiziksel konum) atıfta bulunabilir veya çeşitli mal veya hizmetleri işleyen bir şirkete atıfta bulunabilir.
, yatırım araçları (Mevduat Sertifikaları gibi) ve sigorta poliçelerine ek olarak yatırım tavsiyesi de sunabilir . Her ihtiyaç alanı için ayrı bir kurumu ziyaret etmekle karşılaştırıldığında, tek noktadan alışveriş, tüketiciye çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar.
Tam hizmet komisyoncusunda olduğu gibi "tam hizmet" ve " anahtar teslimi işlem " terimleri bazen "tek noktadan alışveriş" terimiyle eş anlamlıdır.
Tek Noktadan Bir Mağazayı Anlamak
Tek durak noktası konsepti, bir alışveriş gezisinin kasabanın her yerine gidip kasaplardan et, Haymarket'ten sebze, fırından ekmek almak anlamına gelebileceği 20. yüzyılın başlarında Amerika'ya kadar uzanır - ve bu sadece gıda maddeleri içindi. . Donanım malzemeleri, temizlik malzemeleri ve diğer ev eşyaları, daha da fazla yere daha fazla ziyaret gerektiriyordu.
O zamanlar, şimdi olduğu gibi, insanlar zamandan tasarruf etmek istediler, bu yüzden mağazalar daha geniş bir ürün yelpazesi stoklayarak yanıt verdi, böylece müşterilerin sadece alışveriş listelerinin çoğunu kontrol etmek için konumlarına gelmeleri yeterliydi.
İlk self-servis market olarak tanınan Piggly Wiggly, 1916'da açıldı. Daha çok A&P olarak bilinen Great Atlantic & Pacific Tea Company, 1920'lerde Amerikan şehirlerinde yaygınlaştı. King Kullen, 1930'da ilk süpermarket olan 6.000 metrekarelik bir mağaza açtı. Woolworth ve JC Penney gibi her türlü günlük kullanım eşyasını taşıyan zincir mağazalar da mantar gibi çoğaldı.
Gerçek "tek durak noktası" terimi, ilk olarak, satıştan onarıma ve parçalara kadar Amerikan yaşamının bu yeni temel unsuru olan otomobil için tüm işleri yapan işletmelerle bağlantılı olabilir. Böyle bir firma Western Auto Supply Co.
Sonunda, tek duraklı mağaza kavramı zamanla ticari hizmetleri de içerecek şekilde genişledi. Nüans, aynı zamanda, müşterinin bakkaliye satın alımının daha fazlasını yakalamak için geniş bir ürün sunumundan, belirli bir alandaki bir müşteriye tüm tamamlayıcı ürün ve hizmetleri sunmaya yönelik bir ürün yelpazesine kaymıştır. Örneğin, 1980'lerde Merrill Lynch gibi perakende bankacılık, sigorta ürünleri, kredi kartları ve hatta emlak hizmetlerine doğru genişlemeye başlayan " finansal süpermarketler "in yükselişi görüldü.
Modernize edilmiş tek duraklı mağaza konseptinin arkasındaki iş stratejisi, şirketin müşterilere daha fazla satış yapma fırsatı yaratacak uygun ve verimli hizmet sunmaktır. Bu şekilde bir şirket, yeni müşterilerden elde edilen büyümeye ek olarak mevcut müşterilere daha fazla satış yaparak gelirini artırabilir.
Tek Noktadan Bir Mağazanın Artıları ve Eksileri
Tüketiciler ve onları işleten işletmeler için tek noktadan alışveriş yapmanın bazı belirgin avantajları vardır. Belirtildiği gibi, kolaylık büyük bir tanesidir. Vergilerinizi ödeyen firma, emlak planlama ve yatırım stratejinizde de size yardımcı olabilirse, birden fazla şirketle uğraşmak zorunda kalmanıza gerek kalmaz. Firmanın bakış açısından, hayatınızın tüm bu yönlerini görmek, aynı zamanda her alanda size daha iyi hizmet vermesini sağlar. Firma vergi faturanızın arttığını görürse , yatırımlarınızdan gelen vergileri en aza indirecek stratejiler önerebilir .
Bir tüketici belirli bir işletmeyi daha fazla kullandığında ve onunla kişisel bir bağlantı kurduğunda, zaman içinde yüksek düzeyde bir güven artar. Tüketici için sadakat avantajları olabilir ve işletme, müşterinin yalnızca fiyata dayalı olarak başka bir sağlayıcıya uçmayacağına dair daha yüksek derecede güven kazanır.
Tek duraklı dükkanın dezavantajı, "Bütün esnafların ustası, hiçbirinin efendisi" deyişinde somutlaşıyor. Tek bir kurumda sunulan çeşitli hizmetler ve yetenekler muhtemelen yetkin olsa da, farklı vergi, hukuk veya yatırım alanlarında uzmanlaşmış profesyoneller tarafından sunulanlar kadar uzman veya yaratıcı olmayabilirler.
Bir müşterinin seçenekleri ve tercihleri yalnızca belirli kişilerle (firmanın çalışanları) değil, aynı zamanda tescilli ürün ve hizmetleriyle de sınırlı olabilir. Tek duraklı bir mağazayla uğraşmak, firmanın ölçek ekonomileri sayesinde paradan tasarruf edebilir, ancak yine de tasarruf etmeyebilir. Tek durağın rahatlığı genellikle bir maliyetle birlikte gelir.
Mağazanın bakış açısından, bir şirketin üstün kaliteyi korurken bir müşteriye kaç ürün ve hizmet sunabileceği konusunda doğal sınırlamalar vardır. Bazı şirketler, hizmet gruplarını çok geniş bir şekilde genişleterek, kendilerini bu müşteriye üstün kılan temel hizmetleri aşındırır .
##Öne çıkanlar
Tüketici için, tek duraklı bir mağaza kullanmak verimli olabilir ve kişinin işleri hakkında fikir verebilir, ancak aynı zamanda seçenekleri sınırlayabilir ve daha pahalı olabilir.
Tek noktadan hizmet, müşterilere birden fazla hizmet veya ürün sunan bir işletme veya ofistir.
Tek durak noktasının arkasındaki iş stratejisi, müşterilere kolaylık ve verimlilik sağlayarak sadakat ve gelir elde etmektir.
