무효 거래

무효 거래란 무엇입니까?

무효 거래는 소비자의 직불카드 또는 신용카드 계정 을 통해 결제 되기 전에 판매자나 공급업체 가 취소한 거래입니다.

거래가 무효일 수 있지만 고객의 계정 명세서에는 나타나지 않습니다. 고객이 온라인으로 계정을 확인할 때 보류 중인 거래로 나타날 수 있습니다.

무효 거래 이해

거래가 발생하면 판매자는 고객의 직불카드 또는 신용카드를 긁습니다. 고객의 계좌에 충분한 자금이 있으면 단말기가 거래를 승인합니다. 그러나 결제가 고객의 계정에서 판매자로 해제되어야 하므로 거래가 완전히 정산되지 않았습니다.

거래에 문제가 있는 경우 해결되지 않았더라도 무효화될 수 있습니다. 거래가 보류 중이고 고객의 계정이 정리되지 않았기 때문에 판매가 진행되지 않을 수 있음을 의미합니다.

거래를 무효화하려면 판매자가 실수나 문제를 인지하고 판매 시점에서 사전에 거래를 무효화하지 않는 한 고객은 판매자에게 연락하여 거래 취소를 요청해야 합니다. 무효화되면 거래는 고객의 계정에 보류 중인 거래로 표시되며 일정 시간이 지나면 사라집니다.

보류는 24시간에서 며칠까지 지속될 수 있으며 해당 시간 동안 금액에 액세스할 수 없기 때문에 고객이 불편을 겪을 수 있습니다.

무효 거래는 일반적으로 원래 거래와 같은 날에 발생합니다.

특별 고려 사항

###구매 무효화

실수를 즉시 인식하면 거래를 무효화하여 실수를 쉽게 수정할 수 있습니다. 예를 들어 구매자가 잘못 청구되었음을 알 수 있습니다. 식료품점에서 방금 물건 값을 지불한 고객이 가방을 들고 계산원이 실수로 다음 고객의 물건 중 일부를 구매에 포함했다는 것을 알게 됩니다. 계산원은 거래를 무효화하고 올바른 항목을 다시 스캔하고 고객에게 정확한 금액을 청구할 수 있습니다.

일부 판매자는 특정 기간 동안 구매를 취소할 수 있습니다. 이것은 종종 전자 상거래 판매자에게 발생합니다. 구매자는 종종 24시간 이내에 온라인 구매를 취소할 수 있습니다. 구매가 취소되면 판매자는 거래를 무효화하고 구매자에게 구매 비용이 청구되지 않습니다.

사기 거래 무효화

사기 혐의도 무효화될 수 있습니다. 카드 발급 회사는 사기 거래를 표시하는 사기 탐지 서비스를 제공합니다.

대부분의 회사는 이러한 거래를 보류합니다. 고객은 거래가 회사와 사기인지 여부를 확인할 수 있으며 거래는 즉시 무효화됩니다. 확인을 위해 고객에게 연락할 수 없는 경우 많은 카드 회사는 고객의 안전과 보안을 보장하기 위해 결제되기 전에 의심스러운 거래를 자동으로 무효화합니다.

환불은 이미 고객 계좌를 통해 가맹점으로 입금된 후 진행되기 때문에 무효 처리보다 시간이 더 소요될 수 있습니다.

무효 거래 대 환불

무효 거래는 환불 과 다릅니다. 무효 거래를 사용하면 고객의 직불 카드 또는 신용 카드 회사에서 판매자에게 실제로 돈이 이체되지 않습니다. 단, 환불은 거래가 성사되고 고객이 재화 또는 용역에 대한 대금을 지급한 후에 이루어집니다.

일부 판매자 및 신용 카드 처리 시스템은 실제로 즉시 거래를 정산할 수 있습니다. 거래가 즉시 해결되면 판매자는 거래를 무효화하는 대신 환불을 처리해야 합니다.

무효 거래와 달리 환불은 고객 계정으로 전달되는 데 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 일부 환불은 고객 계정에 반영되는 데 48시간 정도 걸리지만 다른 환불은 30일이 소요될 수 있습니다.

##하이라이트

• 무효 거래는 소비자의 체크 또는 신용 카드 계좌를 통해 결제되기 전에 취소된 거래입니다.

• 거래가 무효화되면 처리가 완료되는 동안 잠시 동안 고객의 계정에 보류 중인 거래로 표시됩니다.

• 착오 청구, 잘못 청구된 상품 및 사기 구매가 무효화될 가능성이 가장 높습니다.

• 무효 거래는 고객의 계좌를 통해 거래가 취소된 후 발생하는 환불과 다릅니다.