İşlemi geçersiz kıl
Geçersiz İşlem Nedir?
Geçersiz işlem, tüketicinin banka veya kredi kartı hesabı aracılığıyla ödeme yapılmadan önce bir satıcı veya satıcı tarafından iptal edilen bir işlemdir.
Bir işlem geçersiz olsa da müşterinin hesap özetinde görünmez. Müşteri hesabını çevrimiçi olarak kontrol ettiğinde, bekleyen bir işlem olarak görünebilir.
Void İşlemlerini Anlama
Bir işlem gerçekleştiğinde, satıcı müşterinin banka veya kredi kartını kaydırır. Müşterinin hesabında yeterli para varsa, terminal işleme yetki verir. Ancak ödemenin müşterinin hesabından satıcıya ödenmesi gerektiğinden işlem tam olarak sonuçlanmamıştır.
İşlemle ilgili bir sorun varsa, çözülmemiş olsa bile geçersiz kılınabilir. İşlem beklemede olduğundan ve müşterinin hesabını temizlemediğinden, satışın gerçekleşmesinin engellenebileceği anlamına gelir.
İşlemi geçersiz kılmak için, müşteri işyeri ile iletişime geçmeli ve işyeri bir hata veya sorun fark etmedikçe ve proaktif olarak satış noktasında bir işlemi iptal etmedikçe işlemin geri alınmasını talep etmelidir. İptal edildiğinde, işlem müşterinin hesabında bekleyen bir işlem olarak görünür ve belirli bir süre sonra kaybolur.
Bekletme, 24 saatten birkaç güne kadar sürebilir ve bu süre zarfında paraya erişemeyecekleri için müşteriye rahatsızlık verir.
Geçersiz bir işlem genellikle orijinal işlemle aynı gün gerçekleşir.
Özel Hususlar
###Satın Alma İşlemlerini İptal Etme
Hatalar, hemen fark edilirlerse, işlemler geçersiz kılınarak kolayca düzeltilebilir. Örneğin, bir alıcı yanlış ücretlendirildiğini görebilir. Bir marketten mallarının ücretini yeni ödemiş bir müşteri, çantalarını alır ve kasiyerin yanlışlıkla bir sonraki müşterinin bazı ürünlerini satın alımına dahil ettiğini fark eder. Kasiyer işlemi iptal edebilir, doğru kalemleri yeniden tarayabilir ve müşteriden doğru tutarı tahsil edebilir.
Bazı satıcılar, bir satın alma işlemini iptal etmek için belirli bir süre tanıyabilir. Bu genellikle e-ticaret tüccarlarında görülür. Bir alıcı genellikle çevrimiçi olarak yapılan bir satın alma işlemini 24 saat içinde iptal etme seçeneğine sahip olabilir. Satın alma iptal edilirse, satıcı işlemi iptal eder ve satın alma işlemi için alıcıdan ücret alınmaz.
Hileli İşlemleri İptal Etme
Sahte suçlamalar da geçersiz kılınabilir. Kart veren şirketler, sahte işlemleri işaretlemek için sahtekarlık tespit hizmetlerine sahiptir.
Çoğu şirket bu işlemleri beklemeye alır. Müşteri, bir işlemin şirketle dolandırıcılık olup olmadığını doğrulayabilir, bu da işlemi hemen geçersiz kılar. Doğrulama için bir müşteriye ulaşılamazsa, birçok kart şirketi müşterinin güvenliğini ve güvenliğini sağlamak için şüpheli bir işlemi ödemeden önce otomatik olarak iptal eder.
Geri ödemeler, bir müşterinin hesabından satıcıya zaten geçtikten sonra yapıldığından, süreç, geçersiz kılınan bir işlemden daha uzun sürebilir.
İşlemleri Geri Ödemeye Karşı İptal Etme
iadelerden farklıdır . Geçersiz işlemlerle, müşterinin banka veya kredi kartı şirketinden satıcıya hiçbir zaman fiilen para aktarılmaz. Ancak geri ödemeler, bir işlem gerçekleştikten ve müşteri mal veya hizmet için ödeme yaptıktan sonra yapılır.
Bazı tüccarlar ve kredi kartı işleme sistemleri, işlemleri hemen halledebilir. Bir işlem hemen sonuçlandığında, satıcı işlemi iptal etmek yerine para iadesi yapmalıdır.
Geçersiz işlemlerin aksine, geri ödemeler müşterinin hesabına çok daha uzun sürebilir. Bazı geri ödemelerin müşterinin hesabına yansıması 48 saat kadar kısa sürerken, diğerleri 30 günü bulabilir.
##Öne çıkanlar
Geçersiz işlem, tüketicinin banka veya kredi kartı hesabı aracılığıyla kapanmadan önce iptal edilen bir işlemdir.
Bir işlem iptal edildiğinde, işlem tamamlanırken müşterinin hesabında kısa süreliğine bekleyen işlem olarak görünür.
Hatalı masraflar, yanlış tahsil edilen mallar ve hileli satın alımlar, iptal edilme olasılığı en yüksek olanlardır.
Geçersiz işlemler, işlemin müşterinin hesabı üzerinden takas edilmesinden sonra yapılan iadelerden farklıdır.
