Недействительная транзакция

Что такое недействительная транзакция?

Недействительная транзакция — это транзакция, которая отменена продавцом или продавцом до того, как она будет оплачена с помощью счета дебетовой или кредитной карты потребителя.

Хотя транзакция может быть недействительной, она не отображается в выписке по счету клиента. Это может отображаться как ожидающая транзакция, когда клиент проверяет свою учетную запись в Интернете.

Понимание недействительных транзакций

Когда происходит транзакция, продавец проводит дебетовую или кредитную карту клиента. Если на счету клиента достаточно средств, терминал авторизует транзакцию. Но транзакция не полностью рассчитана, так как платеж должен быть переведен со счета покупателя продавцу.

Если есть проблема с транзакцией, она может быть аннулирована, даже если она не урегулирована. Поскольку транзакция находится на рассмотрении и счет клиента не был очищен, это означает, что продажу можно предотвратить.

Чтобы аннулировать транзакцию, покупатель должен связаться с продавцом и запросить отмену транзакции, если только продавец не заметит ошибку или проблему и не аннулирует транзакцию заранее в точке продажи. После аннулирования транзакция будет отображаться в учетной записи клиента как ожидающая транзакция, которая исчезает через определенное время.

Удержание может длиться от 24 часов до нескольких дней, причиняя клиенту неудобство, поскольку в течение этого времени он не сможет получить доступ к деньгам.

Недействительная сделка обычно совершается в тот же день, что и первоначальная сделка.

Особые соображения

Аннулирование покупок

Ошибки можно легко исправить, признав сделки недействительными, если они будут обнаружены сразу. Например, покупатель может обнаружить, что с него списали деньги неправильно. Покупатель, который только что заплатил за свои товары в продуктовом магазине, берет свои сумки и понимает, что кассир случайно включил в их покупку некоторые из товаров следующего покупателя. Кассир может аннулировать транзакцию, повторно отсканировать правильные товары и взимать с покупателя правильную сумму.

Некоторые продавцы могут предоставить определенное время для отмены покупки. Это часто происходит с продавцами электронной коммерции . Покупатель часто может иметь возможность отменить покупку, сделанную онлайн, в течение 24 часов. Если покупка отменяется, продавец аннулирует транзакцию, и с покупателя не взимается плата за покупку.

Аннулирование мошеннических транзакций

Мошеннические обвинения также могут быть аннулированы. Компании-эмитенты карт имеют службы обнаружения мошенничества для выявления мошеннических транзакций.

Большинство компаний приостанавливают эти транзакции. Клиент может проверить, является ли транзакция мошеннической с компанией, что немедленно аннулирует транзакцию. Если с клиентом невозможно связаться для проверки, многие компании, выпускающие карты, автоматически аннулируют подозрительную транзакцию до того, как она будет урегулирована, чтобы обеспечить безопасность клиента.

Поскольку возмещение производится после того, как деньги уже прошли через счет клиента к продавцу, этот процесс может занять больше времени, чем аннулированная транзакция.

Недействительные транзакции по сравнению с возмещениями

Недействительные транзакции отличаются от возвратов. При недействительных транзакциях никакие деньги фактически не переводятся с дебетовой или кредитной карты клиента продавцу. Но возмещение производится после того, как транзакция была урегулирована, и клиент оплатил товар или услугу.

Некоторые продавцы и системы обработки кредитных карт могут осуществлять расчеты по транзакциям немедленно. Когда транзакция урегулирована немедленно, продавец должен вернуть деньги, а не аннулировать транзакцию.

В отличие от недействительных транзакций, возврат средств может занять гораздо больше времени, чем перевод на счет клиента. Некоторым возвратам требуется всего 48 часов, чтобы отразиться на счете клиента, в то время как другим может потребоваться до 30 дней.

Особенности

• Недействительная транзакция — это транзакция, которая аннулируется до того, как она будет оплачена через счет дебетовой или кредитной карты потребителя.

• Когда транзакция аннулируется, она отображается как ожидающая транзакция на счете клиента в течение короткого периода времени, пока процесс завершается.

• Ошибочные списания, неправильно списанные товары и мошеннические покупки с наибольшей вероятностью будут аннулированы.

• Недействительные транзакции отличаются от возвратов, которые выдаются после того, как транзакция прошла через учетную запись клиента.