Ógild viðskipti

Hvað er ógild viðskipti?

Ógild viðskipti eru viðskipti sem er hætt við af söluaðila eða söluaðila áður en hún gerir upp í gegnum debet- eða kreditkortareikning neytanda.

Þó að viðskipti geti verið ógild kemur hún ekki fram á reikningsyfirliti viðskiptavinarins. Það gæti birst sem viðskipti í bið þegar viðskiptavinurinn athugar reikning sinn á netinu.

Skilningur á ógildum viðskiptum

Þegar viðskipti eiga sér stað strýkur söluaðilinn debet- eða kreditkorti viðskiptavinarins. Ef nægt fé er á reikningi viðskiptavinarins heimilar flugstöðin viðskiptin. En viðskiptin eru ekki að fullu gerð upp, þar sem greiðsla þarf að losa af reikningi viðskiptavinarins til söluaðila.

Ef það er vandamál með viðskiptin getur það verið ógilt - jafnvel þó að það hafi ekki verið gert upp. Þar sem viðskiptin eru í bið og hefur ekki hreinsað reikning viðskiptavinarins þýðir það að hægt sé að koma í veg fyrir að salan gangi í gegn.

Til að ógilda viðskiptin verður viðskiptavinurinn að hafa samband við söluaðilann og biðja um að viðskiptunum verði snúið til baka nema söluaðilinn verði vör við mistök eða vandamál og ógildir fyrirbyggjandi viðskipti á sölustað. Þegar hún hefur verið ógild mun færslan birtast á reikningi viðskiptavinarins sem færslu í bið, sem hverfur eftir ákveðinn tíma.

Biðtíminn getur varað allt frá 24 klukkustundum upp í nokkra daga, sem veldur viðskiptavinum óþægindum vegna þess að þeir munu ekki geta nálgast peningana á þeim tíma.

Ógild viðskipti eiga sér stað að jafnaði sama dag og upphaflega viðskiptin.

Sérstök atriði

Ógilda kaup

Auðvelt er að leiðrétta mistök með því að ógilda viðskipti ef þau eru viðurkennd strax. Til dæmis gæti kaupandi fundið að þeir hafi verið rukkaðir á rangan hátt. Viðskiptavinur sem er nýbúinn að borga fyrir hlutina sína í matvöruverslun tekur upp töskurnar sínar og áttar sig á því að gjaldkerinn hafi óvart tekið eitthvað af hlutum næsta viðskiptavinar inn í kaupin. Gjaldkeri getur ógilt viðskiptin, skannað aftur rétta hluti og rukkað rétta upphæð af viðskiptavinum.

Sumir söluaðilar gætu leyft sér ákveðinn tíma til að hætta við kaup. Þetta gerist oft hjá söluaðilum í rafrænum viðskiptum . Kaupandi getur oft haft möguleika á að hætta við kaup á netinu innan 24 klukkustunda. Ef kaupin eru rift ógildir seljandinn viðskiptin og kaupandinn er ekki rukkaður fyrir kaupin.

Ógilda svikaviðskipti

Einnig er hægt að ógilda svikagjöld. Kortaútgáfufyrirtæki hafa svikauppgötvunarþjónustu til að flagga sviksamlegum viðskiptum.

Flest fyrirtæki setja þessi viðskipti í bið. Viðskiptavinurinn getur sannreynt hvort viðskipti séu sviksamleg við fyrirtækið, sem ógildir viðskiptin strax. Ef ekki næst í viðskiptavin til staðfestingar munu mörg kortafyrirtæki ógilda grunsamlega færslu sjálfkrafa áður en hún er gerð upp til að tryggja öryggi og öryggi viðskiptavinarins.

Vegna þess að endurgreiðslur eru gefnar út eftir að peningarnir hafa þegar farið í gegnum reikning viðskiptavinar til söluaðila, getur ferlið tekið lengri tíma en ógild viðskipti.

Ógildar færslur á móti endurgreiðslum

Ógild viðskipti eru frábrugðin endurgreiðslum. Með ógildum viðskiptum eru engir peningar í raun fluttir frá debet- eða kreditkortafyrirtæki viðskiptavinarins til söluaðilans. En endurgreiðslur eru gefnar út eftir að viðskipti hafa jafnast og viðskiptavinurinn hefur greitt fyrir vöruna eða þjónustuna.

Sumir kaupmenn og kreditkortavinnslukerfi geta í raun gert upp viðskipti strax. Þegar viðskipti jafnast strax verður seljandi að gefa út endurgreiðslu frekar en að ógilda viðskiptin.

Ólíkt ógildum viðskiptum geta endurgreiðslur tekið mun lengri tíma að fara inn á reikning viðskiptavinar. Sumar endurgreiðslur taka allt að 48 klukkustundir að endurspegla reikning viðskiptavinar, en aðrar geta tekið allt að 30 daga.

Hápunktar

• Ógild viðskipti eru viðskipti sem er hætt við áður en hún er gerð upp í gegnum debet- eða kreditkortareikning neytanda.

• Þegar færsla er ógild birtist hún sem biðfærsla á reikningi viðskiptavinarins í stuttan tíma á meðan ferlinu er lokið.

• Rangar gjöld, rangt gjaldfærðar vörur og sviksamleg kaup eru líklegastar til að verða ógildar.

• Ógildar færslur eru frábrugðnar endurgreiðslum, sem eru gefnar út eftir að viðskiptin hafa verið hreinsuð í gegnum reikning viðskiptavinarins.