Seruan Tindakan (CTA)

Apakah Itu Seruan Tindakan (CTA)?

Seruan untuk bertindak (CTA) ialah istilah pemasaran yang merujuk kepada langkah seterusnya pemasar mahu penonton atau pembacanya ambil. CTA boleh mempunyai pautan terus kepada jualan. Sebagai contoh, ia boleh mengarahkan pembaca untuk mengklik butang beli untuk menyelesaikan jualan, atau ia boleh menggerakkan penonton lebih jauh ke arah menjadi pengguna barangan atau perkhidmatan syarikat tersebut. CTA boleh mencadangkan bahawa pembaca melanggan surat berita yang mengandungi kemas kini produk, contohnya. Untuk menjadi berkesan, CTA harus jelas dan harus segera mengikuti mesej pemasaran.

Memahami Seruan Tindakan (CTA)

Sifat CTA berbeza mengikut medium pengiklanan. Sebagai contoh, iklan televisyen untuk organisasi amal mungkin berakhir dengan CTA yang mengarahkan orang ramai untuk menghubungi nombor 1-800 atau melawat halaman web, manakala e-surat berita bulanan badan amal mungkin hanya mengandungi butang "derma sekarang" dalam badan. .

Dalam nada itu, terdapat seruan untuk bertindak keras dan lembut, bergantung pada di mana pelanggan berada dalam perjalanan untuk membeli produk. Sebagai contoh, seruan tindak yang lebih lembut sebagai pelanggan hanyalah mempelajari tentang produk atau jenama baharu yang mungkin menjemput mereka untuk mengetahui lebih lanjut. CTA lain yang lebih langsung mempunyai bahasa seperti "beli sekarang."

Ujian CTA dan A/B

Pengiklan telah mendapati bahawa data daripada CTA mewakili peluang utama untuk ujian A/B,. yang menguji keberkesanan kaedah pemasaran. Perkataan dan penampilan penting untuk penukaran. Orang yang menjauhkan diri daripada istilah "percubaan percuma" kadangkala bertindak balas secara berbeza terhadap "cuba" atau "akses sekarang". Dalam pemasaran digital terutamanya, adalah mungkin untuk menjalankan ujian dalam hampir masa nyata, mengubah CTA apabila data tentang kadar klik lalu masuk.

CTA boleh menjadi kemuncak iklan atau hanya satu langkah dalam proses. Penapis jualan tempat petunjuk dikumpulkan, ditanam dan ditukar akan mempunyai berbilang CTA. Sebagai contoh, proses mungkin bermula dengan CTA untuk prospek mencuba langganan percubaan dan kemudian meneruskan dengan beberapa CTA titik tengah untuk menggalakkan peningkatan. Ini boleh diikuti dengan CTA "akhir" untuk mengekalkan akses jika petunjuk belum ditukar. Seterusnya, mungkin terdapat CTA tambahan yang dihantar dalam tempoh tertentu selepas CTA "terakhir" dengan diskaun atau tarikan lain untuk prospek. Setiap tindakan CTA boleh dinyatakan secara berbeza berdasarkan CTA terakhir yang diabaikan prospek dan maklum balas daripada semua bakal pelanggan daripada ujian AB.

Pemasaran digital menggunakan maklum balas analisis untuk melaraskan kedua-dua penampilan dan kekerapan CTA. Media cetak dan media tradisional lain kekurangan mekanisme maklum balas yang boleh memadankan kedekatan sedemikian, tetapi masih terdapat khalayak yang boleh dihubungi menggunakan saluran tradisional ini. Sama ada digital atau tradisional, sukar untuk menjadikan penonton menjadi pelanggan jika iklan tidak mempunyai CTA yang jelas.

Sorotan

Seruan untuk bertindak (CTA) ialah istilah pemasaran yang merujuk kepada langkah seterusnya atau tindakan yang pemasar mahu pengguna lakukan.
Melalui amalan seperti ujian A/B, pemasar boleh mempelajari CTA yang paling berkesan untuk membuat khalayak melakukan tindakan tertentu.
Seruan bertindak boleh dibuat secara langsung, seperti butang yang tertera "Beli Sekarang" atau CTA yang lebih lembut seperti "Baca Lagi."