Pengguna awal

Apakah Itu Pengguna Awal?

Istilah "pengguna awal" merujuk kepada individu atau perniagaan yang menggunakan produk, inovasi atau teknologi baharu sebelum orang lain. Pengguna awal berkemungkinan membayar lebih untuk produk berbanding pengguna terkemudian tetapi menerima premium ini jika menggunakan produk meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos, meningkatkan penembusan pasaran atau meningkatkan status sosial pengguna awal.

Syarikat bergantung kepada pengguna awal untuk memberikan maklum balas tentang kekurangan produk dan untuk menampung kos penyelidikan dan pembangunan produk.

Cara Pengguna Awal Berfungsi

Kadar penyebaran, atau penerimaan,. produk baharu oleh pasaran secara amnya boleh berbeza-beza mengikut jenis produk dan harganya. Pengguna awal dalam dunia perniagaan menghadapi tahap risiko yang tinggi kerana mereka menggunakan produk atau teknologi yang mungkin tidak disempurnakan, dan yang mungkin tidak berfungsi dengan produk yang digunakan oleh pembekal dan pelanggan atau mungkin tidak serasi dengan produk lain yang mereka miliki. .

Istilah "pengguna awal" berasal daripada buku oleh Everett M. Rogers, bertajuk, Diffusion of Innovations (1962) di mana beliau membincangkan lima jenis peringkat pengguna untuk produk. Lima jenis tersebut ialah (1) innovator, (2) early adopter, (3) early majority, (4) late majority, dan (5) laggard.

Kelebihan dan Kekurangan Menjadi Pengguna Awal

Pengguna awal perkakasan yang bergantung kepada kandungan mungkin menghadapi kekurangan cara mereka boleh menggunakan peralatan mereka sehingga pengeluar mengejar. Sebagai contoh, pengguna awal pemain media yang dirakam mungkin hanya mempunyai senarai pendek tajuk yang boleh mereka pilih apabila perkakasan pertama kali dikeluarkan daripada pengeluar. Jangkaan ialah dari masa ke masa, lebih banyak kandungan akan tersedia untuk format media yang dipilih, tetapi tiada jaminan.

Sebagai contoh, selepas pengenalan televisyen definisi tinggi, pengguna awal menunggu penyiar televisyen membekalkan lebih banyak rancangan mereka dalam format baharu yang mengambil kesempatan daripada kejelasan visual yang lebih tinggi. Apabila ia datang kepada main balik video rumah definisi tinggi, perang format timbul antara pengeluar pemain Blu-ray dan HD DVD. Pengguna awal mana-mana pemain cakera menjangkakan format mereka akhirnya akan menang sebagai cakera video definisi tinggi pilihan untuk pasaran.

Pada tahun-tahun awal tersebut, syarikat hiburan mengeluarkan filem dan kandungan video mungkin telah diterbitkan pada salah satu daripada format tersebut. Ini menyebabkan pengguna awal mempunyai pilihan terhad pada kandungan yang boleh diakses oleh pemain cakera mereka. Hanya jarang kandungan diterbitkan oleh syarikat hiburan untuk kedua-dua piawaian. Akhirnya, platform Blu-Ray telah diterima pakai secara universal untuk cakera video definisi tinggi, meninggalkan pengguna awal pemain DVD HD dengan peralatan yang tidak disokong yang perlu diganti.

Pengguna awal mungkin menikmati tempoh prestij dengan menjadi yang pertama memiliki bentuk teknologi baharu, namun mereka juga menghadapi kebarangkalian tinggi bahawa peralatan atau perkhidmatan yang mereka gunakan akan menjadi usang dalam lelaran produk pada masa hadapan. Di samping itu, harga yang mereka bayar untuk menjadi pengguna awal adalah tinggi kerana teknologinya baharu. Ini juga mengakibatkan kehilangan nilai kerana lelaran yang berjaya akan menjadi lebih maju. Akibatnya, pengguna awal mengalami lebih banyak kecacatan dalam teknologi baharu yang belum diuji sepenuhnya.

Memandangkan pengguna awal adalah yang pertama menggunakan produk, mereka boleh memberikan maklum balas kepada pengilang tentang tempat produk itu boleh dipertingkatkan, dengan itu mempunyai pengaruh ke atas teknologi. Kedudukan unik ini juga boleh membawa mereka menjadi peneraju pemikiran dalam teknologi baharu kerana mereka adalah salah seorang daripada segelintir orang yang mengetahui cara teknologi itu berfungsi. Jika mereka meletakkan hak ini, ia boleh membawa kepada kelebihan daya saing.

TTT

Pertimbangan Khas

Lima peringkat penggunaan teknologi adalah seperti berikut:

###Penginovasi

Inovator ialah mereka yang menggunakan teknologi baharu terlebih dahulu. Mereka cenderung berumur lebih muda, mengambil lebih banyak risiko, berada dalam kelas sosial yang lebih tinggi, mempunyai akses yang lebih besar kepada kekayaan, dan mempunyai akses kepada sumber saintifik dan inovator lain.

###Pengguna awal

Penerima awal adalah kelas selepas inovator dalam menggunakan teknologi baharu. Seperti inovator, pengguna awal mempunyai akses yang lebih besar kepada kekayaan, lebih muda dalam usia, dan mempunyai pendidikan tinggi. Mereka lebih selektif dalam penggunaan teknologi baharu dan menjadi peneraju pendapat mengenai inovasi baharu.

Majoriti Awal

Kumpulan majoriti awal menggunakan cara teknologi baharu selepas inovator dan pengguna awal melakukannya. Sebaik sahaja teknologi baharu diterima oleh majoriti awal, ia cenderung untuk diterima pakai secara meluas tidak lama kemudian. Kumpulan majoriti awal menggunakan teknologi baharu kerana utiliti dan praktikal.

Majoriti Lewat

Ahli kumpulan majoriti lewat menggunakan teknologi dengan baik selepas orang biasa menggunakannya. Mereka lebih berhati-hati dan ragu-ragu terhadap teknologi baru dan menentang sehingga ia diterima secara meluas atau mustahil untuk diabaikan. Mereka biasanya memerlukan bantuan dalam memahami teknologi baharu.

###Laggards

Laggard adalah mereka yang menggunakan teknologi baru kerana terpaksa dan tidak ada pilihan lain untuk mereka. Mereka cenderung berumur lanjut dan menumpukan pada perkara yang mereka selesa pada tahun-tahun muda mereka.

Contoh Penerima Awal

Apabila dunia mula memberi tumpuan kepada perubahan iklim dan mengurangkan pelepasan karbon, kereta elektrik menjadi titik perbincangan. Elon Musk mencipta Tesla, salah satu pengeluar pertama kereta elektrik. Bukan sahaja industri kereta terkenal sukar untuk dipecah masuk tetapi melakukannya dengan kereta yang tidak bergantung pada enjin mudah terbakar tetapi elektrik dan bateri adalah jauh lebih sukar.

Tetapi Elon Musk melakukan itu dan berjaya melakukannya. Dia memperkenalkan teknologi baru dan mengganggu pasaran. Apabila kereta pertama dikeluarkan, ramai individu memilih untuk membeli kereta Tesla dan bukannya kereta tradisional, menjadi pengguna awal teknologi itu.

Pada mulanya, ini merupakan risiko yang besar kerana produk itu baharu dan tidak diuji sepenuhnya, kereta itu mahal dan masih kekal sehingga hari ini, dan tidak banyak stesen pengecasan tersedia untuk kereta itu kerana keseluruhan grid operasi belum lagi dibuat.

Pengguna awal Tesla ini membawa sedikit mistik dan prestij dalam menjadi individu pertama yang menggunakan teknologi baharu yang terobosan dan memiliki kereta yang jarang dilakukan oleh orang ramai. Dari masa ke masa, harga kereta telah turun, kualiti menjadi lebih baik, dan stesen pengecasan tersedia secara meluas.

Soalan Lazim Pengguna Awal

Apakah Cukai Pengguna Awal?

Cukai pengguna awal merujuk kepada premium yang dibayar oleh pengguna awal untuk teknologi baharu kerana teknologi baharu sentiasa kos lebih tinggi selepas dikeluarkan. Sebagai tambahan kepada kos, cukai pengguna awal termasuk pepijat dan kecacatan dalam teknologi baharu yang masih belum diperbaiki, serta kehilangan ciri baharu yang disertakan dalam lelaran berturut-turut.

Bagaimana Anda Memasarkan kepada Pengguna Awal?

Cara terbaik untuk memasarkan kepada pengguna awal termasuk memahami perkara yang mereka perlukan, berjumpa dengan mereka secara peribadi, menyediakan produk yang boleh mereka gunakan dengan segera, menyasarkan individu dan syarikat tertentu, menangani alternatif sedia ada dan bercerita.

Berapakah Peratusan Orang Yang Mengamalkan Awal?

Kira-kira 13.5% orang adalah pengguna awal.

Garisan bawah

Penerima awal ialah individu yang menggunakan produk baharu sebelum kebanyakan orang. Mereka adalah pengambil risiko dan penentu arah aliran dan mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kejayaan atau kegagalan produk baharu. Atas sebab inilah banyak perniagaan berusaha untuk mendapatkan kelulusan pengguna awal. Walaupun pengguna awal boleh menjadi peneraju pendapat tentang teknologi baharu, mereka juga menanggung kos yang lebih tinggi daripada menggunakan teknologi baharu dan berisiko kehilangan nilai jika teknologi baharu itu tidak diterima pada skala yang lebih luas.

##Sorotan

Pengguna awal adalah salah satu daripada lima peringkat penggunaan teknologi. Yang lain ialah inovator, majoriti awal, majoriti lewat, dan ketinggalan.
Pengguna awal mungkin menikmati tempoh prestij dengan menjadi yang pertama memiliki bentuk teknologi baharu, namun mereka juga menghadapi kebarangkalian tinggi bahawa peralatan atau perkhidmatan yang mereka gunakan akan menjadi usang.
Pengguna awal dalam dunia perniagaan menghadapi tahap risiko yang tinggi kerana mereka menggunakan produk atau teknologi yang mungkin tidak disempurnakan.
Pengguna awal sering menjadi pemimpin pendapat atau mempunyai pengaruh terhadap teknologi baharu kerana mereka adalah orang pertama yang menggunakannya dan memberikan maklum balas.
Pengguna awal sering membayar lebih untuk keistimewaan menjadi orang pertama mencuba produk.