Koszt wyszukiwania

Co to jest koszt wyszukiwania?

Koszt wyszukiwania to czas, energia i pieniądze, które kupujący i sprzedający na rynku poświęcają na próby wzajemnego odnalezienia się w celu zawarcia transakcji. Koszty wyszukiwania obejmują koszt alternatywny czasu i wysiłku poświęconego na wyszukiwanie oraz wszelkie jawne koszty pieniędzy lub ograniczone zasoby wydatkowane na wyszukiwanie. Koszt wyszukiwania to rodzaj kosztu transakcji, który jest ponoszony jeszcze przed wykonaniem transakcji.

Zrozumienie kosztu wyszukiwania

Koszt wyszukiwania powstaje, ponieważ informacje, które posiadamy o potencjalnych partnerach handlowych, są zawsze skąpe i niedoskonałe. Przeprowadzenie zakupu, wymiany lub innej transakcji wymaga chętnego kontrahenta po drugiej stronie transakcji. Znalezienie kogoś innego, kto ma to, czego chcesz lub chce tego, co ty, zajmuje trochę czasu i może oznaczać, że będziesz musiał wydać trochę pieniędzy, aby uzyskać informacje o innych uczestnikach rynku i o tym, co mają do zaoferowania (lub podzielić się informacjami o sobie i o tym, czym jesteś doprowadzenie do stołu). Czas, pieniądze, wysiłek i rzeczywiste zasoby włożone w uzyskanie tego rodzaju informacji składają się na koszt wyszukiwania.

Koszt wyszukiwania wiąże się również z ryzykiem; szukając odpowiedniego przedmiotu do zakupu lub pracy, o które należy się ubiegać, poszukiwacz zawsze ponosi ryzyko, że ostatecznie nie znajdzie tego, czego szuka. Ekonomiczna teoria wyszukiwania twierdzi, że ekonomicznie racjonalne jest ponoszenie kosztów wyszukiwania do momentu, w którym koszt krańcowy dalszego wyszukiwania jest równy oczekiwanej krańcowej korzyści udanego wyszukiwania, biorąc pod uwagę szacowane prawdopodobieństwo, że wyszukiwanie ostatecznie zakończy się sukcesem. Oznacza to, że często ludzie zadowalają się najlepszym dopasowaniem, jakie mogą znaleźć, nawet jeśli nie jest to idealnie to, czego chcą, gdy koszt wyszukiwania wystarczająco wzrośnie. Ludzie również zakończą poszukiwania i albo osiedlą się, albo wyjdą z rynku, gdy uwierzą, że ich szanse na pomyślne znalezienie tego, czego chcą, sprawiają, że dalsze poszukiwania nie są warte czasu i wysiłku.

Koszt wyszukiwania to rodzaj kosztu transakcyjnego : koszt poniesiony nie jako zapłata za pożądany towar lub usługę, ale w trakcie samego angażowania się w transakcję. Koszt wyszukiwania jest ponoszony przed samą transakcją, więc wystarczająco wysoki koszt wyszukiwania może uniemożliwić transakcję w ogóle, a niektóre koszty wyszukiwania zostaną poniesione, nawet jeśli w końcu nie dojdzie do żadnej transakcji. Może wymagać czasu, wysiłku i pieniędzy, aby dowiedzieć się, że żaden kupujący nie jest zainteresowany Twoim produktem lub że żaden sprzedawca nie oferuje tego, czego chcesz, za cenę, którą jesteś gotów zapłacić.

Dzięki internetowi kupujący zazwyczaj ponoszą niższe koszty wyszukiwania prawie wszystkiego, co chcą kupić dzisiaj, w porównaniu z przeszłością. Dzieje się tak po prostu dlatego, że użytkownicy mogą teraz szybko uzyskać dokładne informacje o produktach i usługach bez konieczności wychodzenia z domu. Jednak nadal istnieje tendencja, aby konsumenci porównywali ceny online, a następnie dokonywali zakupu offline, gdy cena jest znacząca. Aby zapewnić, że biznes nadal będzie się pojawiał, detaliści często oferują również dostosowania przy dużych zakupach, które są dostępne tylko w punktach sprzedaży detalicznej.

Ceny tych samych lub podobnych produktów różnią się w różnych sklepach i lokalizacjach z różnych powodów. Biorąc pod uwagę, że produkt można kupić za taką samą lub niższą cenę, zwykle stanowi wystarczającą zachętę do przeprowadzenia wyszukiwania. Jeśli jednak produkt jest kupowany rzadko, wysiłek, aby sprawdzić cenę podczas każdej wyprawy na zakupy, może przewyższyć korzyści z zaoszczędzenia kilku dolarów. Czasami promocje i reklamy konkretnego produktu zwiększają motywację konsumenta do wyszukiwania. Ta zmiana bodźców prowadzi do wzrostu ruchu, co z punktu widzenia właściciela sklepu jest pożądane.

Czas wyszukiwania i powiązane koszty wyszukiwania są zazwyczaj wyższe w przypadku transakcji dotyczących dużych przedmiotów,. takich jak pojazdy silnikowe, lub transakcji wymagających większego lub długoterminowego zobowiązania. Bardziej sensowne jest poświęcenie czasu, energii i ewentualnie pieniędzy na badanie potencjalnej transakcji, gdy oczekiwane koszty i korzyści związane z przejściem przedmiotu lub usługi z rąk do rąk są wysokie. Na przykład znalezienie niezawodnego i niedrogiego samochodu prawdopodobnie ma większe znaczenie niż to, jak zdobyć smaczną i niedrogą kanapkę. Konsekwencje podjęcia złej decyzji o zakupie drogiego przedmiotu są znacznie większe niż w przypadku niedrogiego.

Czynniki kosztów wyszukiwania

Koszty wyszukiwania podzielone są na koszty zewnętrzne i wewnętrzne. Koszty zewnętrzne obejmują koszty pieniężne pozyskania informacji oraz koszt alternatywny czasu poświęconego na wyszukiwanie. Koszty zewnętrzne nie są pod kontrolą osoby wyszukującej. Jednak decyzja o poniesieniu kosztów leży w gestii poszukiwacza. Koszty wewnętrzne obejmują wysiłek umysłowy poświęcony na przeprowadzenie wyszukiwania, sortowanie przychodzących informacji i stosowanie ich w kontekście istniejącej wiedzy. Koszty wewnętrzne są określane przez zdolność poszukiwacza do podjęcia poszukiwań. To z kolei zależy od inteligencji, wcześniejszej wiedzy, wykształcenia i szkolenia. W ekonomii koszty wyszukiwania są często analizowane w połączeniu z kosztami zmiany dostawcy, aby zidentyfikować bariery, jakie napotykają konsumenci przy zmianie dostawców.

Koszty zewnętrzne nie są pod kontrolą wyszukującego, ale decyzja o ich poniesieniu jest w gestii wyszukującego.

Przykłady kosztu wyszukiwania

Dwa dobrze znane przykłady kosztów wyszukiwania to koszty ponoszone przez kupujących poszukujących najlepszej oferty i osoby poszukujące pracy poszukujące nowej pracy.

Konsumenci badają produkt lub usługę w celu zakupu i ponoszą koszty wyszukiwania w postaci pieniędzy wydanych na podróże między sklepami, badając różne opcje, kupując dane badawcze lub konsultując się z ekspertami w celu uzyskania porady dotyczącej zakupów. To czas i energia, które można było przeznaczyć na inne działania. Sprzedawcy detaliczni polegają na wysokich kosztach wyszukiwania, aby zapobiec obniżeniu marż zbyt wielu zakupów opartych na cenach.

Osoby poszukujące pracy angażują się w poszukiwanie najlepszej pracy ze względu na ich umiejętności i preferencje za najwyższe wynagrodzenie, jakie mogą znaleźć. Przeglądanie ofert pracy, aktualizowanie i publikowanie życiorysów na stronach z ofertami pracy, badanie witryn pracodawców i odpowiadanie na pytania do potencjalnych pracodawców to kosztowne czynności, w które zwykle angażują się osoby poszukujące pracy, aby sprzedać swoją pracę po najlepszych cenach i warunkach, jakie mogą znaleźć. Z drugiej strony pracodawcy ponoszą również znaczne koszty wyszukiwania, aby przyciągnąć, zidentyfikować, prześwietlić i przeprowadzić wywiady z potencjalnymi kandydatami, co pokazuje, w jaki sposób koszty wyszukiwania (podobnie jak większość kosztów transakcji) zwykle występują po obu stronach każdej transakcji.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Znane przykłady wyszukiwania to nabywcy samochodów szukający odpowiedniego samochodu w odpowiedniej cenie i osoby poszukujące pracy przeszukujące oferty pracy.

• Koszt wyszukiwania to rodzaj kosztu transakcji, który może dotyczyć zarówno kupującego, jak i sprzedającego w każdej transakcji.

• Koszt wyszukiwania obejmuje wszelkie koszty poniesione przez kupujących i sprzedających w procesie wzajemnego znajdowania się na rynkach w celu prowadzenia działalności.

• Typowymi przykładami kosztów wyszukiwania są badania cen i dostępności towarów oraz badania rynku w celu identyfikacji potencjalnych klientów lub dostawców.