Личность бренда

Что такое индивидуальность бренда?

Термин индивидуальность бренда относится к набору человеческих характеристик, которые приписываются торговой марке. Эффективный бренд увеличивает ценность своего бренда,. обладая постоянным набором характеристик, присущих определенному потребительскому сегменту. Эта индивидуальность является качественной добавленной стоимостью, которую бренд получает в дополнение к своим функциональным преимуществам. Таким образом, индивидуальность бренда — это то, к чему может относиться потребитель.

Как работает индивидуальность бренда

Индивидуальность бренда — это структура, которая помогает компании или организации формировать отношение людей к ее продукту, услуге или миссии. Индивидуальность бренда компании вызывает эмоциональный отклик в определенном потребительском сегменте с намерением побудить к позитивным действиям, приносящим пользу фирме.

Покупатели с большей вероятностью приобретут бренд, если его индивидуальность похожа на их собственную. Существует пять основных типов личностей брендов с общими чертами:

1. Волнение: беззаботное, энергичное и юное.

2. Искренность: доброта, вдумчивость и ориентация на семейные ценности.

3. Прочность: грубая, жесткая, уличная и спортивная.

4. Компетентность: успешный, опытный и влиятельный, что подчеркивается лидерством.

5. Изысканность: элегантная, престижная, а иногда даже претенциозная.

Личность бренда еще более важна, особенно в цифровую эпоху, когда технологии автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ) развиваются. Как бы потребителям ни нравилась возможность совершать покупки в Интернете или когда компании предсказывали их предпочтения, исследования показывают, что люди по-прежнему хотят личного общения и прямого обслуживания клиентов, когда речь идет о том, как они ведут бизнес с компаниями.

Покупатели с большей вероятностью приобретут бренд, если его характер подобен их собственному.

Индивидуальность бренда и имидж

Индивидуальность бренда компании не следует путать с ее имиджем. Образ компании — это серия творческих активов, которые сообщают о реальных преимуществах ее бренда. И наоборот, индивидуальность бренда фирмы непосредственно создает эмоциональную ассоциацию в сознании идеальной группы потребителей.

Для компании важно точно определить индивидуальность своего бренда, чтобы он находил отклик у соответствующего потребителя. Это связано с тем, что индивидуальность бренда приводит к увеличению капитала бренда и определяет отношение бренда на рынке. Это также ключевой фактор любой успешной маркетинговой кампании. Чтобы выбрать индивидуальность бренда, компании рассматривают пять типов личности и выбирают тот, который компания хочет передать.

Если, например, новая компания по производству одежды для активного отдыха хочет найти отклик у потребителей, естественное стремление состоит в том, чтобы создать прочную индивидуальность бренда. Но вполне возможно, что конкурент уже позиционировал себя как бренд прочной одежды для активного отдыха. Чтобы выделиться, новая компания может уникально позиционировать себя в сознании клиентов, приняв утонченный фирменный стиль. Это выделяет бренд как высококлассный, высококачественный вариант одежды для активного отдыха, который привлекает определенный тип потребителей.

Реальные примеры индивидуальности бренда

В корпоративном мире есть много примеров того, как работает индивидуальность бренда. Вот некоторые из наиболее распространенных ниже.

• Dove выбирает искренность в качестве индивидуальности своего бренда. При этом компания надеется привлечь потребителей-женщин.

• Бренды класса люкс, такие как Michael Kors и Chanel, стремятся к изысканности, сосредотачиваясь на гламурном и модном образе жизни высшего класса, который привлекает потребителей с высокими расходами.

• REI, розничный магазин для отдыха на открытом воздухе, имеет прочную индивидуальность бренда и стремится вдохновлять свою аудиторию (обычно любителей активного отдыха, авантюристов) быть сильными и устойчивыми.

Особенности

• Компании должны точно определять индивидуальность своих брендов, чтобы они находили отклик у нужных потребителей.

• Личная сторона индивидуальности бренда очень важна, особенно в цифровую эпоху искусственного интеллекта и автоматизации.

• Не путайте индивидуальность бренда с имиджем, состоящим из творческих активов компании.

• Индивидуальность торговой марки – это совокупность человеческих характеристик, которые приписываются торговой марке.

• Бренд компании должен быть направлен на то, чтобы вызвать положительный эмоциональный отклик у целевого потребительского сегмента.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В чем разница между индивидуальностью бренда и имиджем?

Индивидуальность бренда компании не следует путать с ее имиджем. Образ компании — это серия творческих активов, которые сообщают о реальных преимуществах ее бренда. И наоборот, индивидуальность бренда фирмы непосредственно создает эмоциональную ассоциацию в сознании идеальной группы потребителей.

Каковы различные типы личности бренда?

Индивидуальность бренда компании вызывает эмоциональный отклик в определенном потребительском сегменте с намерением побудить к позитивным действиям, приносящим пользу фирме. Существует пять основных типов личностей брендов с общими чертами. Это волнение, искренность, стойкость, компетентность и утонченность. Покупатели с большей вероятностью приобретут бренд, если его индивидуальность похожа на их собственную.

Почему для компаний крайне важно определить индивидуальность своего бренда?

Для компаний важно точно определить особенности своего бренда, чтобы они находили отклик у соответствующих потребителей. Это связано с тем, что индивидуальность бренда приводит к увеличению капитала бренда и определяет отношение бренда на рынке. Это также ключевой фактор любой успешной маркетинговой кампании.