Personaliti Jenama

Apakah Personaliti Jenama?

Istilah personaliti jenama merujuk kepada satu set ciri manusia yang dikaitkan dengan nama jenama. Jenama yang berkesan meningkatkan ekuiti jenamanya dengan mempunyai set ciri yang konsisten yang dinikmati oleh segmen pengguna tertentu. Keperibadian ini ialah nilai tambah kualitatif yang diperolehi oleh jenama sebagai tambahan kepada manfaat fungsinya. Oleh itu, personaliti jenama adalah sesuatu yang boleh dikaitkan dengan pengguna.

Cara Personaliti Jenama Berfungsi

Personaliti jenama ialah rangka kerja yang membantu syarikat atau organisasi membentuk cara orang ramai merasakan produk, perkhidmatan atau misinya. Personaliti jenama syarikat menimbulkan tindak balas emosi dalam segmen pengguna tertentu, dengan niat untuk menghasut tindakan positif yang memberi manfaat kepada firma.

Pelanggan lebih cenderung untuk membeli jenama jika personalitinya serupa dengan jenama mereka. Terdapat lima jenis personaliti jenama utama dengan ciri umum:

Keterujaan: Riang, bersemangat, dan awet muda
Keikhlasan: Baik hati, bertimbang rasa, dan orientasi terhadap nilai kekeluargaan
Kekasaran: Kasar, lasak, beraktiviti di luar rumah dan bersukan
Kecekapan: Berjaya, berjaya, dan berpengaruh, yang ditonjolkan oleh kepimpinan
Kecanggihan: Elegan, berprestij, dan kadangkala berlagak

Personaliti jenama adalah lebih penting, terutamanya dalam era digital di mana teknologi automasi dan kecerdasan buatan (AI) berkembang. Walaupun pengguna menikmati dapat membeli-belah dalam talian atau meminta syarikat meramalkan pilihan mereka, kajian menunjukkan bahawa orang masih mahukan interaksi peribadi dan perkhidmatan pelanggan secara langsung apabila ia berkaitan dengan cara mereka menjalankan perniagaan dengan syarikat.

Pelanggan lebih berkemungkinan untuk membeli jenama jika personalitinya serupa dengan jenama mereka.

Personaliti Jenama lwn. imejan

Personaliti jenama syarikat tidak boleh dikelirukan dengan imejannya. Imejan syarikat ialah satu siri aset kreatif yang menyampaikan manfaat ketara jenamanya. Sebaliknya, personaliti jenama firma secara langsung mewujudkan persatuan emosi dalam fikiran kumpulan pengguna yang ideal.

Adalah penting bagi syarikat untuk menentukan personaliti jenamanya dengan tepat supaya ia bergema dengan pengguna yang sesuai. Ini kerana personaliti jenama menghasilkan peningkatan ekuiti jenama dan mentakrifkan sikap jenama di pasaran. Ia juga merupakan faktor utama bagi sebarang kempen pemasaran yang berjaya. Untuk memilih personaliti jenama, syarikat mempertimbangkan lima jenis personaliti dan pilih yang ingin disampaikan oleh syarikat.

Jika, sebagai contoh, syarikat pakaian luar baharu ingin bergema dengan pengguna, kecenderungan semula jadi adalah untuk mencipta personaliti jenama yang lasak. Tetapi ada kemungkinan pesaing mungkin telah meletakkan dirinya sebagai jenama pakaian luar yang lasak. Untuk membezakan dirinya, syarikat baharu boleh meletakkan dirinya secara unik dalam fikiran pelanggan dengan menggunakan personaliti jenama yang canggih. Ini membezakan jenama sebagai pilihan mewah dan mewah kepada pakaian luar, yang menarik jenis pengguna tertentu.

Contoh Personaliti Jenama Dunia Sebenar

Terdapat banyak contoh dalam dunia korporat tentang cara personaliti jenama berfungsi. Berikut adalah beberapa yang paling biasa di bawah.

Dove memilih keikhlasan sebagai personaliti jenamanya. Dengan berbuat demikian, syarikat berharap dapat menarik pengguna feminin.
Jenama mewah, seperti Michael Kors dan Chanel, menyasarkan kecanggihan dengan memfokuskan pada gaya hidup kelas atasan, glamor dan bergaya, yang menarik pangkalan pengguna berbelanja tinggi.
REI, kedai runcit rekreasi luar, mempunyai personaliti jenama yang lasak dan bertujuan untuk memberi inspirasi kepada penontonnya (biasanya mereka yang suka aktiviti luar, suka mencabar) supaya menjadi kuat dan berdaya tahan

##Sorotan

Syarikat harus menentukan personaliti jenama mereka dengan tepat supaya mereka bergema dengan pengguna yang betul.
Sisi peribadi personaliti jenama sangat penting terutamanya dalam era digital kecerdasan buatan dan automasi.
Jangan mengelirukan personaliti jenama dengan imejan, yang terdiri daripada aset kreatif syarikat.
Personaliti jenama ialah satu set ciri manusia yang dikaitkan dengan nama jenama.
Jenama syarikat harus bertujuan untuk mendapatkan tindak balas emosi yang positif daripada segmen pengguna yang disasarkan.

##Soalan Lazim

Apakah Perbezaan Antara Personaliti Jenama dan Imejan?

Apakah Pelbagai Jenis Personaliti Jenama?

Personaliti jenama syarikat menimbulkan tindak balas emosi dalam segmen pengguna tertentu, dengan niat untuk menghasut tindakan positif yang memberi manfaat kepada firma. Terdapat lima jenis personaliti jenama utama dengan ciri biasa. Mereka adalah keseronokan, keikhlasan, ketabahan, kecekapan, dan kecanggihan. Pelanggan lebih cenderung untuk membeli jenama jika personalitinya serupa dengan jenama mereka.

Mengapa Penting bagi Syarikat Menentukan Personaliti Jenama Mereka?

Adalah penting bagi syarikat untuk menentukan personaliti jenama mereka dengan tepat supaya mereka bergema dengan pengguna yang sesuai. Ini kerana personaliti jenama menghasilkan peningkatan ekuiti jenama dan mentakrifkan sikap jenama di pasaran. Ia juga merupakan faktor utama bagi mana-mana kempen pemasaran yang berjaya.